職業(yè)形象塑造與高級(jí)商務(wù)禮儀

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2013-06-28
授課顧問(wèn)：	賀文靜
開(kāi)課時(shí)間：	2013-06-28
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2600
購(gòu)買價(jià)格：	2080
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-03-23 17:28:26

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員；

課程目標(biāo)

1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練 2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象 3、掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù) 4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及溝通禮儀 5、掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象

課程內(nèi)容

第一章：舉手投足彰魅力（行為舉止禮儀）

師資力量

賀文靜 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 商務(wù)禮儀專家 連鎖經(jīng)營(yíng)門店管理專家 中國(guó)福利彩票、中國(guó)體育彩票門店禮儀、門店管理特聘講師 新加坡益海嘉里集團(tuán)中國(guó)區(qū)連鎖門店指定講師 湖北妞妞食品、湖北禾季餐飲、惠州美心食品戰(zhàn)略合作講師 2008年北京奧運(yùn)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘講師 2010年上海世博會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘講師 2011年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘講師 賀文靜老師畢業(yè)于華中師范大學(xué)教育專業(yè)，有過(guò)多年的教師從業(yè)經(jīng)歷。下海后，十多年來(lái)一直在世界500強(qiáng)國(guó)際投行（新加坡）控股的大型知名企業(yè)、中國(guó)第二大糧油進(jìn)出口企業(yè)——益海嘉里集團(tuán)長(zhǎng)期擔(dān)任HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師等工作。接受過(guò)專業(yè)的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并長(zhǎng)期主導(dǎo)集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)體系課題的研發(fā)和教學(xué)工作，具有多年的一線員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)一直潛心專注于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人才培養(yǎng)和商務(wù)禮儀知識(shí)的傳播。 主講核心課程： 商務(wù)禮儀系列： 《職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《接待禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《餐飲禮儀》、《電話溝通禮儀》、《涉外（國(guó)際）商務(wù)禮儀》等等涉及禮儀的培訓(xùn)都可單獨(dú)作為培訓(xùn)主題模塊或搭配組合授課。 連鎖門店系列： 《優(yōu)秀連鎖經(jīng)營(yíng)門店長(zhǎng)高級(jí)研修班》、《連鎖門店的貨品陳設(shè)與布局管理》、《連鎖門店的促銷技巧與銷售團(tuán)隊(duì)管理》、《連鎖門店的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 綜合提升系列： 《有效的溝通》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)》

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