情緒管理與壓力緩解培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時間：	2012年11月14-15日
授課顧問：	馮老師
開課時間：	2012-11-14
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2012-08-18 11:29:00

　　

學(xué)習(xí)對象

本課程適合希望提高情緒管理能力的各類職業(yè)人士，比如部門經(jīng)理/主管等。

課程目標(biāo)

課程收獲：
◇陳述壓力的征兆與癥狀

◇描述良性壓力和負(fù)面壓力的區(qū)別

◇運(yùn)用壓力值與性格自測管理情緒

◇陳述積極心態(tài)的有效方法 課程前言：
在競爭時代，企業(yè)面臨的生存及發(fā)展的壓力非常大，而作為企業(yè)中堅(jiān)力量的管理者們同樣承受著巨大壓力，過大的壓力不但會影響他們的身體狀況，而且影響企業(yè)目標(biāo)的有效達(dá)成，影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。管理者們常遇以下問題——

◇不知工作壓力來自哪里，無法及時排解壓力

◇不知如何有效管理壓力，導(dǎo)致負(fù)面情緒泛濫

◇不知如何舒解壓力和抵抗壓力，工作績效難以穩(wěn)定

針對以上問題，我們特邀原索尼（中國）人力資源行政高管馮纓女士，與您分享《情緒管理與壓力緩解》的精彩課程，從工作壓力的主要誘因、良性壓力和負(fù)面壓力的區(qū)別、情緒的三大陷阱、情緒管理步驟和妙方等幾方面，為您解讀壓力產(chǎn)生的十種場景及應(yīng)對方法，幫助您消除負(fù)面情緒影響，樹立正確的心理健康意識，從而獲得身心、家庭與事業(yè)的和諧!

課程內(nèi)容

課程提綱：
一、理論篇

1、辨識壓力

2、壓力的來源

3、工作壓力的四個主要誘因

4、心理壓力帶來的影響

5、區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力

二、行為篇——有效溝通緩解人際壓力

1、溝通過程及障礙

2、溝通的“小勝策略”

3、與上司相處的十種壓力情景分析

4、如何緩解來自上司的壓力

5、企業(yè)減輕員工壓力的措施

6、如何緩解來自客戶的溝通壓力

三、行為篇——心理調(diào)節(jié)提高情商能力

1、壓力值與性格自測

2、情緒的三大陷阱

3、情緒的處理方式

4、情商和膽商管理

5、情緒管理中的ABC理論

6、情緒管理步驟和妙方

7、心理健康守則

四、心態(tài)篇——用積極的心態(tài)造就成功人生

1、積極心態(tài)與消極心態(tài)

2、培養(yǎng)積極心態(tài)的有效方法

3、看名人如何解壓

師資力量

備注信息