返璞歸真——情商與壓力管理

開課地點：	北京
授課時間：	2012年11月8日
授課顧問：	王梓恒
開課時間：	2012-11-8
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-18 11:28:57

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

【培訓(xùn)收益】
?您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人；
?您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂，并洞悉快樂的秘密；
?您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受；
?您將掌握緩解壓力的有效方法，隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài)；
?您將迅速增強內(nèi)心力量，亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法，運用內(nèi)心的力量積極應(yīng)對所有挑戰(zhàn)；
?您將動啟目標(biāo)的心理能量，自我激勵與激勵他人；

課程內(nèi)容

【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾?戈爾曼將情商概括為認(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。此培訓(xùn)以五項情緒能力為基礎(chǔ)，加以壓力管理策略，提供了情商與壓力管理的有效方案，而面對21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢，提升每位管理者的情商、降低壓力感受對企業(yè)來說將刻不容緩！
【培訓(xùn)特點】
?功能性：輔以團體心理輔導(dǎo)
?全面性：身、心、靈三層次的成長
?安全性：螺旋式下降與上升，避免創(chuàng)傷
?互動性：當(dāng)場團體輔導(dǎo)、心理體驗等
?效果持續(xù)性：簡單可行的方法，便于日后操作
?心理訓(xùn)練營模式：心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)的整合
培訓(xùn)方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式
理論基礎(chǔ)：完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)

【課程大綱】
前言：
1、情緒-績效金字塔
2、高情商管理者的五項修煉
3、情商與影響力修煉
第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對負(fù)面情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練：情緒表達(dá)的四個核心途徑
2、學(xué)與練：有效宣泄情緒
3、學(xué)與練：身心互動技巧
第一單元目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時，能夠從容面對，當(dāng)下有效調(diào)整，面對員工與他人，擁有一顆隨喜心。
第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒
一、探究情緒來源：信念系統(tǒng)
1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒
2、認(rèn)識信念、價值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)
4、練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
1、價值運用；破框法；換框法
2、學(xué)與練：提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第二單元目的：“影響力永遠(yuǎn)建立在一個積極的態(tài)度上面，而積極態(tài)度的實質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”，態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時，積極尋求信念上的突破，實施“思想手術(shù)”，擺脫負(fù)面情緒，建立新的思維路徑。
第三單元：認(rèn)識壓力、有效運用與舒緩壓力
1、壓力小測試；覺察壓力的三個層次
2、科學(xué)認(rèn)識與面對壓力
3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4、運用與應(yīng)對職場壓力的5R策略
5、管理者的抱持感
6、壓力脫敏技術(shù)：放松身體；放松心靈
第三單元目的：認(rèn)識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法，懂得在職場如何運用與應(yīng)對壓力。
第四單元：增強內(nèi)心力量、降低壓力感受
一、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受
二、增強內(nèi)心力量的心理學(xué)技法
1、愛的方程式
2、學(xué)與練：自我悅納
3、學(xué)與練：接納他人、讓愛流動
4、心理�。禾焯弥畮p，感受愛的流動帶來的力量，學(xué)會如何用愛悅納自我、管理員工
三、提升自我形象，增強內(nèi)心力量
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫：認(rèn)識潛意識的自我形象
3、利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實表現(xiàn)
4、活動：意念的力量
5、有效自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
第四單元目的：掌握方法悅納自我，增強內(nèi)心力量，當(dāng)內(nèi)心力量提升后，面對同樣的困難，壓力感受會降低，亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境；充分運用潛意識提升自我形象、創(chuàng)造理想自我，享受工作的快樂。學(xué)會同理他人，提升愛的能力，學(xué)會用愛提升影響力。
第五單元：員工情緒的認(rèn)知與輔導(dǎo)（簡述）
一、員工情緒的覺察與認(rèn)知
1、潛意識信息的流動
2、練習(xí)：透過表情覺察對方情緒
二、員工情緒的輔導(dǎo)
1、管理者的抱持感
2、管理者的ɑ功能
3、提升心理氧氣
4、BATHEingtheheart:情緒輔導(dǎo)
第五單元目的：覺察與認(rèn)知員工情緒，并懂得運用簡單的心理輔導(dǎo)技術(shù)化解員工的情緒。
第六單元：建立和諧人際、減輕職場關(guān)系壓力（簡述）
一、職場人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
1、職場人際關(guān)系的八維度
2、移情聆聽技術(shù)
3、學(xué)與練：感知位置平衡法
4、運用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演。
第六單元目的：掌握職場人際關(guān)系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與和諧的人際關(guān)系，減輕關(guān)系壓力，透過和諧人際，打造卓越影響力。

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