成功的商務(wù)演示

開課地點：	上海
授課時間：	2012-6-21
授課顧問：	徐鴻波
開課時間：	2012-6-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-16 14:27:01

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程背景 如果你不是導(dǎo)游，解說員和電視購物導(dǎo)購，除了自己和兒子上婚禮上講幾句外，可能一輩子也沒有一次公開演講的機會了。 如果你不是公司的業(yè)務(wù)專家并且自己感興趣，內(nèi)訓(xùn)師的工作也沒有你的份兒。而通過商務(wù)演示說服同事接受你的觀點，說服老板增加預(yù)算和人頭，說服客戶接受你對投訴的解釋，項目立項時站著講兩個小時項目價值等等這樣的事情就是你的工作，想干不好，行嗎？相信您一定經(jīng)歷或目睹過這樣的一些場景： “一位公司頂級的技術(shù)專家卻因為不能按計劃完成演示而被客戶嘲笑。” “團隊辛辛苦苦花了一個月準(zhǔn)備的售前演示卻因為銷售人員過多的臨場發(fā)揮和過多的PPT直接導(dǎo)致銷售機會的丟失。” “辛勞了一年，因為在年終工作匯報時不能回答老板的一個問題而錯失提升的機會” “一起進公司的人都升上去了，就是我沒有。因為我開會時發(fā)言時聲音會不自主的發(fā)抖�！� “眼睛不看著讀PPT，我就不知道怎么講話了�！� “老板根本不懂業(yè)務(wù)細節(jié)，但是和客戶講起話來侃侃而談，玉樹臨風(fēng)，真有范兒！作為員工感覺真有面子。”…… 正如地鐵中的一個產(chǎn)品廣告所言：“要會工作，要更會展示工作！”。對大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人而言，困擾自己的并不是不能夠完成組織賦予的職責(zé)和工作，而是自己的工作成果經(jīng)過辛勤的努力沒有被客戶，上級和團隊所認可。這樣的挫敗感往往會對個人的自信心造成打擊，甚至?xí)�影響整個職業(yè)發(fā)展的走向。 怎么辦？ 商務(wù)演示是一項個人綜合技能，雖然需要千錘百煉才能熟練掌握，但是可以通過強化訓(xùn)練和實踐在短時間內(nèi)得到很大的提升。借助對聽眾的深入了解和需求分析，針對性的充分準(zhǔn)備演示材料，再加上出色的個人展示現(xiàn)場控場能力。每個人都有機會成為一名出色的業(yè)務(wù)展示專家。"課程特點 "1. 完全從實際工作的場景出發(fā)。 2. 內(nèi)容來源于培訓(xùn)顧問多年商務(wù)演示的實戰(zhàn)總結(jié)。 3. 重點于常常被忽略的演示規(guī)劃上。 4. 結(jié)合演講技巧，解決問題以及需求分析等多問管理課程的精華重新架構(gòu)而成。 5. 課程穿插適度的現(xiàn)場演練和案例討論，以便快速消化"

課程內(nèi)容

課程大綱 演示規(guī)劃 "1. 如何衡量演示是否成功？ a) 確定演示目的 b) 為自己的演示制定關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)鍵目標(biāo)KPI 2. 明確演示范圍 a) 演示范圍對時間和質(zhì)量的影響 b) 演示范圍控制的誤區(qū) c) 演示范圍決策過程 3. 演示對象分析 a) 對象的利益相關(guān)人分析 * 1）利益相關(guān)人分析矩陣 * 2）利益相關(guān)人管理策略 b) 聽眾演示需求分析 - 與我何干？ * 演示對象人群需求細分頭腦風(fēng)暴 * 上司 * 同僚 * 自己的團隊 * 客戶 c) 目標(biāo)人群的溝通特點分析 * 1）結(jié)果優(yōu)先 * 2）概念優(yōu)先 * 3）事實優(yōu)先 * 4）人員優(yōu)先4. 演示的方式，時間，結(jié)構(gòu)和互動規(guī)劃 a) 時間，范圍和質(zhì)量的平衡 b) 時間預(yù)算 c) 演示方式規(guī)劃 1) 正式程度判斷 2) 演示風(fēng)格 3) 需要的支持數(shù)據(jù)量 4) 是否需要手發(fā)材料 5) 是否允許和需要使用PPT 6) 哪些互動環(huán)節(jié)是可能的 d) 演示過程細節(jié)結(jié)構(gòu)分解 e) 演示過程活動排序 f) 演示結(jié)構(gòu)決策 1) 總分總 2) 簡單四步法 3) 專業(yè)六步法 4) 引導(dǎo)興趣法 5. 演示規(guī)劃回顧：到底如何保證我的演示滿足了聽眾的需求？能達到目標(biāo)嗎？ 6. 商務(wù)演示風(fēng)險管理 a) 在演示的過程中哪里可能會出錯？哪些是一定要進行事前管理的？ b) 原因都有哪些？ c) 針對性的實施預(yù)防措施。 d) 準(zhǔn)備和演練問題出現(xiàn)時的控制措施。"演示準(zhǔn)備 "1. 有關(guān)PPT a) PPT元素細分 b) PPT的配色和布局 c) PPT使用的基本原則 2. 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和展示 a) 數(shù)據(jù)來源 b) 數(shù)據(jù)整理 c) 數(shù)據(jù)圖類型與涵義 3. 商務(wù)演示的組織管理 a) 組織參會人員 b) 準(zhǔn)備觀眾關(guān)心的問題 c) 準(zhǔn)備聽眾的資料 d) 會場布局 e) 準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)備"演示現(xiàn)場控制 "1. 個人現(xiàn)場技能 a) 外觀 b) 肢體 c) 眼神 d) 語速，語調(diào)和聲音能量 2. 控場技術(shù) a) 開場 b) 處理緊張和膽怯 c) 鼓勵聽眾參與 d) 提問和回答問題 e) 總結(jié)和下一步計劃 3. 互動過程技能 a) 由思維導(dǎo)圖引導(dǎo) b) 組織結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴"

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