出色經(jīng)理的8項核心技能培訓(xùn)

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	張老師
開課時間：	2009-5-22
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-03-20 15:40:27

　　

學(xué)習(xí)對象

有志于在短期內(nèi)突破性提升實戰(zhàn)管理能力的企業(yè)中、高層管理者，以及重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

課程目標(biāo)

針對企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團(tuán)隊協(xié)作、溝通管理等能力的現(xiàn)狀，濃縮企業(yè)中高層經(jīng)理人管理能力的要點推出本次培訓(xùn)。中層經(jīng)理如何處理和解決在企業(yè)經(jīng)營管理過程中經(jīng)常性遇到的棘手問題，將是本次培訓(xùn)的重點。

課程內(nèi)容

第一項技能：經(jīng)理人的自我管理 1) 管理者與骨干員工的區(qū)別 2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求 3) 成功經(jīng)理的職責(zé)檢查 4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5) 經(jīng)理人的角色認(rèn)知 6) 出色經(jīng)理的4種角色 第二項技能：團(tuán)隊建設(shè)技能 1) 團(tuán)隊與群體的差異 2) 優(yōu)秀的團(tuán)隊的特點 3) 建設(shè)團(tuán)隊的5大要素 4) 游戲：團(tuán)隊合作完成任務(wù)的條件 5) 高效團(tuán)隊的6項因素 6) 案例：團(tuán)隊發(fā)展過程的不同管理方式 7) 團(tuán)隊沖突的處理 第三項技能：企業(yè)文化建設(shè) 1) 企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系 2) 什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊精神 3) 企業(yè)文化的來源 4) 企業(yè)文化的貫徹 5) 企業(yè)文化的推行 6) 企業(yè)文化的誤區(qū) 第四項技能：人力資源管理技能 1) 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者 2) 管理者都應(yīng)該做哪些人力資源管理工作 3) 目標(biāo)管理在工作中的操作要點 4) 如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析 5) 績效考核在管理中的運用 6) 日常工作考核的方法與工具 7) 考核后的面談技巧 第五項技能：溝通管理 1) 溝通的類型與方式 2) 管理溝通的四大障礙 3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧 4) 溝通中的引導(dǎo)與提問技巧 5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū) 6) 不同類型人的相處竅門與溝通原則 7) 溝通風(fēng)格測試與講解 第六項技能：授權(quán)技巧 1) 什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？ 2) 授權(quán)的層次 3) 授權(quán)的四種風(fēng)格 4) 授權(quán)部署職責(zé)的五個內(nèi)容 5) 授權(quán)部署職責(zé)的六大技巧 6) 有效授權(quán)的七個步驟 第七項技能：有效激勵 1) 探尋激勵的源頭 2) 動態(tài)激勵的啟發(fā) 3) 有效激勵的六大機(jī)理分析 4) 綜合運用各種激勵模式 5) 日常激勵的方法 6) 案例測試：如何給員工送禮更有效 第八項技能：情景領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變技能 1) 領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展與運用 2) 如何進(jìn)行把脈，診斷員工的工作狀態(tài) 3) 如何劃分員工的階段 4) 不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應(yīng) 5) 不同的領(lǐng)導(dǎo)方式與四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6) 各不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點與運用

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