新任經(jīng)理管理技能提升

開課地點：	北京
授課時間：	2008年11月21-22日(9:00 - 4:30)
授課顧問：	julia li
開課時間：	2008-11-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-10-17 13:34:44

　　

學習對象

新上任經(jīng)理，即將晉升經(jīng)理的人士；

課程目標

Profit 通過本次培訓您將可以得到以下收益： 實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變； 掌握如何運用有效的管理風格管理不同的員工； 運用激勵，輔導方式，提升員工的工作能力，激發(fā)工作的積極性； 通過有效的溝通與員工建立信任的關(guān)系，樹立影響力，建立高效團隊；

課程內(nèi)容

Course Content課程具體內(nèi)容： 一、經(jīng)理人的角色與職責  管理的內(nèi)含  經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變  更高的角度看企業(yè)  經(jīng)理人的素質(zhì)培養(yǎng)  討論：經(jīng)理人的自我挑戰(zhàn) 二、目標管理與工作組織  目標管理  計劃、分工與監(jiān)控  工作流程與管理系統(tǒng)的建立  解決問題與決策的核心 三、管理者溝通技巧  人際技能  向下管理：新任主管如何面對原來的同事  向上管理：如何面對上司  溝通技能：如何做得更“像”一個經(jīng)理  如何化解人際沖突  案例分享 四、有效的激勵員工  如何了解自己的員工  員工的激勵需求如何被發(fā)現(xiàn)  激勵的幾種方法  員工激勵的12個問題  員工激勵的原則  案例分享 五、員工輔導  員工輔導的七個步驟分析  認可正面行為  結(jié)果呈現(xiàn)  引導性提問訓練  明確一個更好方案  行動計劃  反饋機會與演練新的解決方法  尋求承諾  正面績效輔導的案例- （員工表揚）  員工輔導的BEST法則  面績效輔導案例- （員工批評）  員工輔導中經(jīng)常出現(xiàn)的問題分及改進方法  員工輔導中的聽與問程 六、 領導力發(fā)展與團隊建設  全方位了解你的領導風格  案例分析與診斷：領導風格自我診斷  權(quán)力與管理  影響力與領導  團隊的組成和發(fā)展  如何發(fā)揮團隊的凝聚力 七、課程總結(jié)（Q&A）

師資力量

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