有效表達與工作陳述技巧

開課地點：	廣州
授課時間：	1天
授課顧問：	舒薇
開課時間：	2014-10-29
市場報價：	1700
購買價格：	1360
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-10-29 1天
審核時間：	我要報名2014-10-09 14:23:06

　　

　　課程背景

　　作為管理者經(jīng)常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面，需要向上級和下屬，不同部門同事進行溝通協(xié)商。這都需要我們采用一種演講呈現(xiàn)技巧。不少管理者感到困惑的是：如何有效組織我的表達內(nèi)容?如何才能保障我說的和聽眾愿意聽的想結合?如何清晰表達我的真實意圖(邏輯關系搭建)?如何生動表達(表達方式選擇)?如何處理聽眾的問題(進行提問應答)?

　　學習對象

　　適合于企業(yè)骨干員工、管理者

　　課程內(nèi)容

　　一、課程概述——目的與法則

　　- 什么是演講

　　- 演講的目的

　　- 成功演講的重要性

　　- 如何吸引與保持聽眾的注意力

　　- 引發(fā)興趣與激發(fā)行動

　　二、了解你的聽眾

　　- 為什么了解聽眾如此重要

　　- 誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類

　　- 你的聽眾最關注的是什么

　　- 把握聽眾接受你的演講方案介紹時的心態(tài)

　　- 根據(jù)聽眾的感性和理性來確定演講表達的方法

　　三、演講內(nèi)容的準備

　　- 決定演講的目的與主題

　　- 如何做演講的準備

　　- 演講內(nèi)容的結構、架橋與串聯(lián)

　　- 開場白與結束語

　　- 應該避免與注意的地方

　　四、演講中個人技巧的運作

　　- 個人溝通風格的優(yōu)勢與弱勢分析

　　- 態(tài)度與熱情的重要性

　　- 肢體語言：配合還是干擾

　　- 語音語調的處理

　　- 衣著與儀表

　　五、在演講中控制局面的技巧

　　- 了解不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)

　　- 學習如何對付干擾呈現(xiàn)的性格行為

　　六、回顧與總結

　　- 總結所學知識

　　- 問題解答

　　師資力量

　　舒薇

　　主要背景資歷：工商管理學博士;高級經(jīng)濟師。中山大學頤園管理學院客座教授;華南理工大學、美國管理技術大學MBA特聘教MTP授證講師;曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會(AMA)的專業(yè)培訓。

　　曾任境外上市公司副總經(jīng)理;行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務總監(jiān);早年任教于國內(nèi)著名商學院。二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗，良好的教育背景。曾長期致力于客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作，屬于實戰(zhàn)型講師。

　　授課風格：

　　一、善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力，高效調動各種類型的學員參與互動，課堂氣氛活躍;

　　二、思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象;

　　三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經(jīng)理人，其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質的提升、態(tài)度的轉變有相當?shù)囊嫣帲瑢�學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。

 

　　曾服務過客戶：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、南方電網(wǎng)、西門子、BP石油、美的集團、深圳中興、深圳航空公司、摩托羅拉、諾基亞、廣日電梯、日立電梯 、科龍集團、立白集團、香港溢達紡織集團、順德埔項、希普利集團、廣東省發(fā)展銀行、中國網(wǎng)通、TCL、三九藥業(yè)、安利、立德國際集團、廣州生力啤酒、富力地產(chǎn)集團、廣東國訊、中國人壽、冠捷電子、廣東供水公司等。