管理者全面管理技能提升訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	王偉
開(kāi)課時(shí)間：	2014-04-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2560
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2560
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-18 17:40:39

　　

　　參訓(xùn)對(duì)象

　　新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士

　　課程背景

　　企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專(zhuān)業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠!

　　新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展!

　　【課程收益】

　　◊建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法，到動(dòng)作的管理線索

　　◊理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)

　　◊掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃，組織，控制，創(chuàng)新

　　◊掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造，激勵(lì)設(shè)計(jì)

　　◊促進(jìn)自我提升 – 有效管理時(shí)間，職業(yè)認(rèn)識(shí)，個(gè)人修煉

　　課程主要內(nèi)容

　　單元一：管理自我

　　一、管理與角色認(rèn)知

　　1.從專(zhuān)業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?

　　2.管理的目的是什么?

　　3.中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?

　　4.中基層管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位?

　　5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)?

　　二、管理者工作方法

　　1.時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌

　　-時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎?

　　-時(shí)間管理的四個(gè)象限

　　-四個(gè)象限的策略和目標(biāo)

　　-管理者如何識(shí)別輕重緩急?

　　-好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?

　　-管理者如何做好工作統(tǒng)籌?

　　2.其他常用工作方法

　　-目標(biāo)管理法

　　-PDCA

　　-5W3H

　　單元二：管理工作

　　一、工作管理——工作計(jì)劃

　　1.計(jì)劃為何重要?

　　2.制定計(jì)劃的步驟

　　3.如何做工作分解?

　　4.工作評(píng)估與安排

　　【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解

　　二、工作管理——工作組織

　　1.什么是工作組織?組織的目的是什么?

　　2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)

　　3.企業(yè)工作組織

　　4.企業(yè)工作組織中的問(wèn)題

　　5.工作組織原則

　　三、工作管理——執(zhí)行控制

　　1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素

　　-【討論互動(dòng)】：執(zhí)行不力的管理因素

　　-工作執(zhí)行控制的策略

　　-工作控制方法與工具

　　2.目標(biāo)管理與績(jī)效考核法

　　-什么是目標(biāo)管理?

　　-績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題

　　-數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性?

　　-考核與面談注意事項(xiàng)

　　-獎(jiǎng)懲合理性

　　四、工作管理——工作改善

　　1.改進(jìn)，變革與創(chuàng)新意識(shí)

　　2.建立創(chuàng)新機(jī)制

　　單元三：管理人員及團(tuán)隊(duì)

　　一、溝通技能

　　1.對(duì)上溝通

　　A.了解上司

　　B.接受命令，請(qǐng)示建議，匯報(bào)工作

　　C.如何配合上司?

　　2.平行溝通協(xié)調(diào)

　　-案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么?

　　-平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則

　　-如何應(yīng)對(duì)辦公室政治?

　　3.溝通方法技巧

　　-溝通如何準(zhǔn)備?

　　-傾聽(tīng)的技巧

　　-表達(dá)的技巧

　　-贊美的技巧

　　二、團(tuán)隊(duì)管理——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

　　1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

　　2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　3.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么?

　　4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?

　　-什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重?

　　-什么樣的行為要以身作則?

　　-哪些能力必須修煉?

　　-心智修煉

　　三、團(tuán)隊(duì)管理——員工管理

　　1.員工管理策略

　　-打破盲人摸象式的員工管理思維!

　　-管不住事能管好人嗎?

　　-如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合?

　　-推拉幫管組合拳

　　-什么是德主刑輔的管理思維?

　　2、員工管理案例分析討論

　　-新任主管的挑戰(zhàn)?

　　-個(gè)性專(zhuān)家員工?

　　-老油條，有后臺(tái)?

　　-如何處理法不責(zé)眾?

　　-在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦?

　　四、團(tuán)隊(duì)管理——員工培育

　　1.抓思想

　　-如何使員工認(rèn)同企業(yè)?

　　-工作中的意識(shí)問(wèn)題?

　　-引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價(jià)值觀?

　　-調(diào)整員工心態(tài)與情緒?

　　2.帶作風(fēng)

　　-如何帶出一支雷厲風(fēng)行，敢打硬仗的隊(duì)伍?

　　-如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣?

　　3.提升能力

　　-如何幫助員工建立職業(yè)理想?

　　-管不住事能管好人嗎?

　　-如何讓員工在工作中成長(zhǎng)?

　　【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系

　　五、團(tuán)隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)

　　1.團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

　　2.環(huán)境對(duì)人的影響

　　3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征

　　4.如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境?

　　-價(jià)值觀宣傳

　　-領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用

　　-制度與平臺(tái)

　　-環(huán)境建設(shè)的管理策略

　　六、員工管理——員工激勵(lì)

　　1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)?

　　2.如何把握員工需求?

　　3.激勵(lì)員工的方法措施

　　-物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)——公正評(píng)價(jià)，合理報(bào)酬，幫助員工增加收入!

　　-讓員工成長(zhǎng) – 個(gè)性化的培養(yǎng)

　　-放大感受價(jià)值 – 關(guān)注感受與感情!

　　【案例分析】：企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干

　　師資力量

　　王偉

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　廣東培訓(xùn)網(wǎng)職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家

　　曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國(guó)有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運(yùn)營(yíng)與管理的經(jīng)驗(yàn)。

　　王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專(zhuān)業(yè)背景，長(zhǎng)期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)工作，并將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　王偉博士以其獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

　　服務(wù)過(guò)的客戶：

　　中國(guó)工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、上海燃?xì)狻⒄憬�三花集團(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國(guó)際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊(蘇州)、高斯化妝品銷(xiāo)售(中國(guó))、夏利文物業(yè)等。