ISO9001質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	劉文喜
開課時間：	2013-11-23
市場報價：	800
購買價格：	640
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2013-11-23 2天
審核時間：	我要報名2013-10-05 17:10:03

　　

　　學習對象

　　1、各企業(yè)、事業(yè)單位主管領導、部門領導、質(zhì)量工作骨干

　　2、企、事業(yè)單位內(nèi)審員、候選內(nèi)審員

　　3、任何有志從事質(zhì)量管理工作的個人(在校學生和社會人士

　　課程目標

　　1、熟悉并掌握 ISO9001 質(zhì)量管理體系基礎知識和內(nèi)部審核基本技能

　　2、勝任企業(yè)在推行 ISO9001 質(zhì)量管理體系過程中的內(nèi)部審核員工作

　　3、有效提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)

　　課程內(nèi)容

　　◆第一單元 ISO9000基本知識培訓

　　ISO9000的產(chǎn)生和發(fā)展;

　　2008版標準八大管理原則。

　　◆第二單元　ISO9001：2008標準條款講解

　　質(zhì)量管理體系要求;總要求;文件要求

　　管理職責;管理承諾;以顧客為關注焦點;

　　質(zhì)量方針;策劃;職責、權(quán)限和溝通;管理評審

　　資源管理;資源提供;人力資源;基礎設施;工作環(huán)境

　　產(chǎn)品實現(xiàn);產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃;與顧客有關的要求;設計和(或)開發(fā);采購

　　生產(chǎn)和服務的提供;監(jiān)視和測量裝置的控制

　　測量、分析和改進;總則;監(jiān)視和測量;不合格品的控制;數(shù)據(jù)分析;改進

　　◆第三單元 內(nèi)審實操培訓

　　審核概述：審核類型;內(nèi)部審核的特點;內(nèi)部審核的準則、范圍、頻次和方法

　　內(nèi)部審核的準備：內(nèi)部審核策劃; 內(nèi)部審核實施計劃;組建審核組;編制“檢查表”

　　現(xiàn)場審核：首次會議;審核中的溝通技巧;信息收集與驗證;審核發(fā)現(xiàn);不合格報告;末次會議;內(nèi)部審核報告

　　后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進：糾正措施;預防措施;持續(xù)改進

　　內(nèi)審員的審核方法和技巧：內(nèi)審員的正確工作方法;審核的方法;審核的技巧

　　◆第四單元 考試

　　師資力量

　　劉文喜

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　中認認證培訓有限公司高級咨詢師、培訓講師，

　　NLP商學院高級講師，

　　華南農(nóng)業(yè)大學食品科學與工程專業(yè)本科畢業(yè)、工程碩士

　　10多年企業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉制造、服務行業(yè)

　　7年咨詢、培訓工作經(jīng)驗，講課幾百場、學員10000多人

　　番禺區(qū)技能培訓中心首席講師

　　第一太平戴維斯、沁天實業(yè)管理顧問特聘講師

　　華南農(nóng)業(yè)大學、鐵路學院、農(nóng)工商特邀講師