中層革命——打造全新中堅(jiān)12項(xiàng)修煉

開(kāi)課地點(diǎn)：	杭州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	蔣小華
開(kāi)課時(shí)間：	2013-11-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	3040
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   浙江杭州 2013-11-22 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-15 18:02:46

　　

　　課程背景

　　中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問(wèn)題：

　　中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;

　　中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問(wèn)題不能正確地理解和看待，對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念;

　　中層的時(shí)間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒(méi)有重點(diǎn)，看起來(lái)每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒(méi)有效果;

　　中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位或者沒(méi)有及時(shí)落實(shí);

　　中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;

　　中層缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會(huì)使用，不會(huì)訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部;

　　中層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持;

　　中層不懂得設(shè)定目標(biāo)，沒(méi)有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。

　　……

　　課程目標(biāo)

　　學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)項(xiàng)目管理工作落實(shí)，以提升企業(yè)項(xiàng)目管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的成功，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。

　　統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí));

　　全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力，創(chuàng)新能力);

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲(chǔ)備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士

　　課程內(nèi)容

　　第一項(xiàng)修煉：自身修煉：做最好的自己

　　心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界;

　　武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳;

　　樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地;

　　知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果

　　責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心?

　　工作重在到位：到位不到位，相差100倍

　　第二項(xiàng)修煉：找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事

　　檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);

　　管理認(rèn)知：中層到底該些干什么?

　　中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界;

　　案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪?

　　軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。

　　領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

　　第三項(xiàng)修煉：掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作?

　　忙-盲-茫：為什么你總是沒(méi)有時(shí)間?

　　認(rèn)清問(wèn)題：時(shí)間對(duì)中層的壓力;

　　管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;

　　不良做法：哪里起火往哪里跑;有效安排：永遠(yuǎn)做重要不緊急

　　效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略;

　　案例討論：A、任林的問(wèn)題在哪?B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天?

　　第四項(xiàng)修煉：有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果?

　　終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;

　　3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋;

　　基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的;

　　有效傾聽(tīng)：傾聽(tīng)的層次與技巧

　　溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略;

　　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享最好?

　　橫向溝通：如何與上、下級(jí)溝通?

　　第五項(xiàng)修煉：沖突管理：化干戈為玉帛

　　沖突理解：沖突無(wú)處不在，可化解不可避免

　　3種方式：掩殺、接受、鼓勵(lì)

　　2個(gè)層次：建設(shè)性沖突與破壞性沖突

　　處理策略：合作、競(jìng)爭(zhēng)、妥協(xié)、回避、遷就

　　基本原則：基于立場(chǎng)還是基于利益?

　　化解沖突：沖突化解的原則及策略

　　第六項(xiàng)修煉：贏在中層：如何讓組織決勝于中層?

　　重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么?

　　注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話(huà);

　　現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;

　　消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn);

　　用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人(上級(jí)、下屬及自己)的優(yōu)勢(shì)。

　　第七項(xiàng)修煉：善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情?

　　基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;

　　激勵(lì)菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵(lì);

　　2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性;

　　實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美;

　　頭腦風(fēng)暴：寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。

　　第八項(xiàng)修煉：目標(biāo)管理：如何提高績(jī)效?

　　正確認(rèn)識(shí)：理解與來(lái)源、特點(diǎn)與實(shí)質(zhì)

　　理論基礎(chǔ)：X理論&Y理論、斜坡球原理

　　基本過(guò)程：三個(gè)共同

　　基本程序：6個(gè)步驟

　　設(shè)定原則：SMART原則

　　目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：3個(gè)關(guān)鍵與PDCA循環(huán)

　　第九項(xiàng)修煉：創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績(jī)效管理流程?

　　真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?

　　結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾?

　　鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)?

　　跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)?

　　關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善?

　　第十項(xiàng)修煉：做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?

　　理解教練：教練是什么?

　　注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練?

　　日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”;

　　管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);

　　教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。

　　第十一項(xiàng)修煉：創(chuàng)新管理：創(chuàng)新推動(dòng)變革

　　心態(tài)革命：用大思維解決大問(wèn)題

　　創(chuàng)新操作：面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)

　　管理創(chuàng)新：分解三個(gè)創(chuàng)新管理問(wèn)題

　　突破思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承

　　接納新規(guī)則：全新問(wèn)題用全新的原則

　　在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因

　　第十二項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?

　　理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力;

　　聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?

　　做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事?

　　修人先修路：如何“修路”提高效率?

　　育人先育魂：如何善用文化的力量?

　　師資力量

　　蔣小華

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　浙江大學(xué)主講教授;

　　清華大學(xué)、北京大學(xué)、交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等客座教授

　　戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng);

　　中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;

　　阿里巴巴特聘專(zhuān)家;

　　康師傅特聘講師;

　　多家媒體雜志專(zhuān)欄撰稿人;

　　國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專(zhuān)家

　　中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)十佳杰出人物;

　　全球500強(qiáng)華人講師;

　　最佳執(zhí)行教練;

　　實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家

　　內(nèi)訓(xùn)最受歡迎課程：

　　執(zhí) 行 力系列：《執(zhí)行力塑造》、《中層執(zhí)行力》、《高管執(zhí)行力》、《員工執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》、《目標(biāo)制定與執(zhí)行》;

　　領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人》、《構(gòu)建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》;

　　管理技能系列：《打造企業(yè)新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、

　　《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《時(shí)間管理》、《有效溝通與協(xié)作》、《沖突管理》、《果斷授權(quán)》、《做教練式干部》;

　　職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責(zé)任勝于能力》、《樂(lè)在工作》、《內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)》、《員工職業(yè)化》。

　　部分典型內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)：

　　通信郵政：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、沈陽(yáng)電信工程公司、淳安聯(lián)通公司……

　　銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨……

　　電力能源： 國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國(guó)華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開(kāi)封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長(zhǎng)沙礦冶研究院…..

　　建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國(guó)家濕地公園、東宏地產(chǎn)、……

　　紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾……

　　機(jī)械電子：三一重工、中國(guó)兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達(dá)銅業(yè)、無(wú)錫聚輝、深圳航嘉、東信和平……

　　機(jī)器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團(tuán)、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)……

　　工藝飾品：偉�？毓伞⑿鹿怙椘�、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……

　　網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、寬岱電訊科技、超干軟件……

　　政府機(jī)關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局 、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動(dòng)保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會(huì)保障局……

　　食品農(nóng)業(yè)：可口可樂(lè)、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品……

　　交通運(yùn)輸：上海軌道、安富轎車(chē)駁運(yùn)、中理國(guó)際、上海遠(yuǎn)州集團(tuán)、天津航道局……

　　其 他：南陽(yáng)第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國(guó)小商品城集團(tuán)、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽(yáng)陶瓷、海南白馬……