課程背景
管理者如何走出又忙又累的管理困境?
怎樣管理你和團隊的工作壓力、負(fù)面情緒，真正做到輕松管理?
你懂得分辨是市場環(huán)境、挑戰(zhàn)性任務(wù)、問題團隊傷害了你，還是你的想法傷害了你嗎?
明知需要馬上做的事卻總是拖延不做，是怎樣的心智模式讓你沒有執(zhí)行力?如何清除障礙?
明明有能力處理危機，但總是心里不踏實，食不下咽，夜不成寐?怎么辦?
想要和團隊、其他部門建立良好的工作關(guān)系，可是心里卻很糾結(jié)，怎樣打開心結(jié)，讓心自由?
懼怕變化，難以面對不確定的未來，或者開始厭倦日益繁重的管理指標(biāo)?到底哪里是出路?
課程目標(biāo)
本課程采用團體工作坊的方式，將帶領(lǐng)你——
Ø 走進自己的內(nèi)在世界，自我反思找到阻礙領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的心理障礙及相關(guān)心智模式;
Ø 去探索引領(lǐng)自己及他人心靈的路徑，懂得運用積極思維法，重建領(lǐng)導(dǎo)力的核心心智模式;
Ø 去學(xué)習(xí)一門97%的領(lǐng)導(dǎo)者還未掌握的學(xué)問——NLP (世界500強企業(yè)60%引入訓(xùn)練);
去掌握讓自己及團隊有最佳表現(xiàn)、創(chuàng)造卓越的技術(shù)。
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)管理干部
課程內(nèi)容
一、領(lǐng)導(dǎo)力與心智模式
Ø 案例分析：部門經(jīng)理的一天
Ø 管理者又忙又累背后的心智模式來源
Ø 何謂心智模式?
Ø 優(yōu)、良、中、差4種員工的心智模式
Ø 案例分析：管理者心智模式pk員工心智模式
Ø 不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情緒及行為反應(yīng)?
Ø 心智模式對管理有怎樣的影響?
Ø 嚴(yán)重影響管理的心智模式舉例：
1. 千萬別出錯
2. 聽我的
3. 我是對的
4. 別管我
5. 我不夠好
6. 我比你強
7. 讓我來…
8. 別小看我
9. 我是為你好
10. 我能證明
Ø 心智模式如何形成?(非完全歸納總結(jié))
Ø 哪些心智需要改變?(變則輕松，不改變則持續(xù)痛苦)
Ø 與真相相遇——謝絕“應(yīng)該如此”，愛上事實
Ø 改變心智，輕松管理
二、管理困境背后的心智模式
Ø 探索造成管理困境，阻礙實現(xiàn)管理目標(biāo)、需要改變的心智模式(心智模式探索五問)
1. 理想的管理狀態(tài)是什么?
2. 現(xiàn)在的管理障礙時什么?
3. 背后的顧慮是什么?
4. 潛在的好處是什么?
Ø 深層次的管理假設(shè)是什么?
Ø 案例分析：三個職業(yè)經(jīng)理人
Ø 升級你的大腦——高EQ的壓力情緒管理
1. 身份決定信念、價值觀
2. 管理者的心理身份重新定位及對應(yīng)的職責(zé)與行為
Ø 案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的心理角色定位
三、高EQ卓越心智成就敬業(yè)團隊
Ø 敬業(yè)、從業(yè)、怠工的區(qū)別
Ø 敬業(yè)員工的特點
Ø 打造高效能敬業(yè)團隊的NLP12條前提假設(shè)(更有效的心智模式)：
1. 沒有兩個人是一樣的。
2. 沒有“領(lǐng)導(dǎo)”這回事，只有“啟導(dǎo)”。
3. 讓員工有機會做最擅長的事。
4. 價值是推動一個人的決定因素。
5. 所有行為背后總有一個我們可以接受的正面動機。
6. 當(dāng)事人才是解決自己問題的專家
7. 不做專家，功勞退讓。
8. 凡事總有至少三個解決方法。
9. 在一個系統(tǒng)里，最靈活的人便能控制大局。
10. 有效果比有道理更重要。
11. 每個人的世界，只存在于他的腦里。
Ø 謝絕“應(yīng)該法則”。
四、改善心智、輕松管理
Ø 走出管理心理困擾
• 破框技術(shù)&換框技術(shù)
Ø 小組討論：如何看待各種管理困境
Ø 練習(xí)：我不喜歡的下屬PK我喜歡的下屬
Ø 人生的三件事 ---了解透徹，避免以“關(guān)愛”的名義去傷害
Ø 練習(xí)：我的管理煩惱
Ø 自我負(fù)責(zé)的力量
• “應(yīng)該”還是“不應(yīng)該”?
• 受害者還是自我負(fù)責(zé)者?
Ø 質(zhì)疑反思，走出誤區(qū)
五、積極思維法——自我情商培養(yǎng)
Ø 改善心智，輕松管理的“積極思維法”
1. 1支筆，1張紙，1個開放的心——積極思維法自我心理教練工具表
2. 4x5的威力—四個問句與五個反轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)
Ø 四個問句
1. 是事實還是假設(shè)?
2. 你在管誰的事?(自己的事?他人的事?老天爺?shù)氖?)
3. 堅持這樣想將會怎樣?(更有壓力還是更平靜?)
4. 停止這樣想有會如何?(更有壓力還是更平靜?)
Ø 五個反轉(zhuǎn)
1. 轉(zhuǎn)向他人——對抗躲避不是辦法，學(xué)會相處才是上策
2. 轉(zhuǎn)向自己——我先低估了自己，才讓事情欺壓我
3. 完全反轉(zhuǎn)——選擇輕松、滿足，放下公平、對錯
4. 轉(zhuǎn)向“我情愿”——誰痛苦誰就需要改變
5. 轉(zhuǎn)向“好事情”——成就感不是來自擁有的多，而是來自對擁有的心存感激
Ø 在人際關(guān)系中修行——如何把對他人的不滿轉(zhuǎn)成對自己的提醒
Ø 學(xué)員練習(xí)：現(xiàn)場分享管理者的常見壓力源，運用積極思維法走出管理壓力及職場焦慮
師資力量
戴鵬老師：
主要背景資歷：
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
Ø 原萬科集團領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師、中國2009年度百佳管理培訓(xùn)師
Ø NLP(身心語言程式學(xué))執(zhí)行師、華人世界國際級NLP大師李中瑩導(dǎo)師團首期導(dǎo)師之一
Ø “管理·心理研究室”首席心理咨詢師、國家二級心理咨詢師
Ø 萬科集團十大明星講師、十大授業(yè)講師載入《萬科周刊》
授課風(fēng)格：實務(wù)豐富，能充分分享個人專業(yè)經(jīng)歷;鼓動性強，充分調(diào)動學(xué)員積極參與課程;善于把握和處理實際問題，積極有效地反饋與指導(dǎo)。
曾服務(wù)過客戶：萬科集團總部、中糧集團、華潤集團、益田集團、萊蒙國際集團、美國SGS集團、紅塔集團、圣雪絨集團、深圳萬科地產(chǎn)、廣州萬科地產(chǎn)、廈門萬科地產(chǎn)、成都萬科地產(chǎn)、天津萬科地產(chǎn)、珠海萬科地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、武漢瑞安地產(chǎn)、珠海格力地產(chǎn)、匯景地產(chǎn)、宏發(fā)地產(chǎn)、深圳萬科物業(yè)、北京瑞邦物業(yè)、廣州萬科物業(yè)、武漢萬科物業(yè)、上海萬科物業(yè)、北京萬科物業(yè)、明源軟件、招銀大學(xué)、平安大學(xué)、華立管理學(xué)院、芒果網(wǎng)、廣東省建行、珠海建行、山東省建行、湖南省建行、福建省建行、云南省建行、吉林省建行、湖北省中行、深圳發(fā)展銀行、濟南中信銀行、濟南招行、江蘇省中行、交通銀行福建分行、遼寧省農(nóng)行、杭州華夏銀行、深圳市公安局等。
