過程管理決定銷售業(yè)績

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	韓金鋼
開課時間：	2013-11-02
市場報價：	3800
購買價格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-11-02 2天   廣東廣州 2013-06-29 2天   北京 2013-07-13 2天
審核時間：	我要報名2013-06-13 17:20:13

　　

學習對象

新任銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理等一線銷售管理者

課程背景

過程管理決定銷售業(yè)績，沒有過程何來結(jié)果，現(xiàn)在很多急功近利的企業(yè)過于看重結(jié)果，而過程中忽略了戰(zhàn)術(shù)調(diào)整、營銷戰(zhàn)略、銷售技巧等的匹配，沒有過程何來結(jié)果，現(xiàn)在不是一步到位的時代，只有細心耕耘，比別人更懂得堅持，執(zhí)著，努力，你才能多一份勝利的籌碼，珍惜過程，在過程中更好的管理與經(jīng)營，不要等到結(jié)果無法更改才來后悔!

課程目標

1樹立注重銷售過程管理的觀念，讓銷售管理變得規(guī)范化

2將績效不佳的員工迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槌鋈艘饬系母呖冃�員工

3通過運用輔導體系，授權(quán)您的銷售人員自主去解決自身的問題，負責自己的成敗，而非過于依賴于您

4.能夠總結(jié)和梳理銷售業(yè)務的流程， 有效地管理銷售過程和結(jié)果

5.制定出符合企業(yè)特性的銷售工具，提升銷售團隊的整體業(yè)績

課程內(nèi)容

模塊一：過程管理的迫切性和重要性

1.銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換

2.銷售管理者的“五大角色”

模塊二：銷售漏斗與概率論

1.銷售概率定義和標準

2.如何根據(jù)概率預測銷售結(jié)果

3.如何調(diào)整銷售方案和行動

模塊三：過程管理決定業(yè)績達成

1.目前銷售管理的現(xiàn)狀

2.只重結(jié)果、忽略過程的危害

3.結(jié)果與過程把控的關(guān)系

模塊四：輔導與教練工具

1.輔導和教練的重要性

2.輔導主題工具

3.輔導溝通技巧

4.輔導員須知

模塊五：銷售過程管理

1.銷售準備常用工具

2.建立信任工具

3.需求挖掘工具

4.呈現(xiàn)與說服工具

5.異議處理工具

6.客戶關(guān)系與管理工具

模塊六：總結(jié)與收尾

師資力量

專家簡介：【英盛培訓網(wǎng)高級講師】

韓金鋼(Samuel Han)工商管理碩士

1、實戰(zhàn)型市場營銷與企業(yè)管理專家，中國最早一批出身歐美著名培訓機構(gòu)的專業(yè)講師。擅長于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、通信行業(yè)以及大型設(shè)備和解決方案的銷售及管理培訓。

2、實戰(zhàn)派市場營銷與企業(yè)管理專家，實戰(zhàn)營銷工具訓練式培訓第一人，國際培訓師協(xié)會認證講師，香港高級工商管理學院認證講師，世界經(jīng)營管理研究院認證講師，實戰(zhàn)派培訓師的鼻祖之一，時代光華管理學院特邀講師，瑞典麥古力國際商業(yè)顧問，美國智越機構(gòu)特聘高級講師，21世紀首屆十大培訓師評選，獲得“中國十大培訓師”榮譽稱號，北大、清華、浙大等營銷實戰(zhàn)班特邀講師，14年培訓經(jīng)驗、10年的市場、銷售和10年的管理經(jīng)驗，國際培訓師協(xié)會認證講師,香港高級工商管理學院認證講師,世界經(jīng)營管理研究院認證講師,時代光華管理學院特邀講師,北京大學、清華大學深圳分院、浙江大學繼續(xù)教育學院特邀講師。

3、曾任：Mercuri International(瑞典麥古力國際)商業(yè)顧問，(歐洲著名培訓機構(gòu))Achieve Global(美國智越)高級講師(北美著名培訓機構(gòu))，美國AMF保齡球機構(gòu)北方區(qū)域銷售經(jīng)理，香港保得工程設(shè)備有限公司北方區(qū)域經(jīng)理等。

4、韓老師作為企業(yè)高級咨詢顧問和培訓師，為各類企業(yè)和公司做過大約1000多場的培訓，受訓人數(shù)多達幾萬人。受訓客戶集中在金融、IT、通信、醫(yī)藥、制造業(yè)和其他類別的客戶上。韓老師擅長銷售、服務課程。教學和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，功底深厚。實戰(zhàn)性強和培訓科班出身的他多以案例教學為主，注重與學員的高度互動。寓教于樂，風趣幽默。倡導“快樂培訓”和“咨詢式培訓”。

5、風格與口碑：

其深厚的市場和管理功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入，體現(xiàn)出充分的激情，有著強烈的感染力，加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法，獲得了許多著名培訓機構(gòu)和客戶的高度評價和信任，國內(nèi)多家著名培訓機構(gòu)常年聘請其為客戶做不同內(nèi)容的培訓。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實施能力，在培訓界贏得了良好的口碑。

6、《英才》也為其專業(yè)和敬業(yè)精神，對其和服務過的客戶進行了專訪，做出了多次和大篇幅的報道。中國移動廣東分公司也曾請專業(yè)記者就《服務營銷》等話題對其進行過專題采訪。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實施能力，在培訓界贏得了良好的口碑，由于其突出的成績，在2004年，在國際職業(yè)培訓師協(xié)會與香港高級工商管理學院、國際職業(yè)資格鑒定委員會、世界經(jīng)營管理研究院、《知本家》雜志社聯(lián)合舉辦的21世紀首屆十大培訓師評選中，獲得了“中國十大培訓師”榮譽稱號。

2005年6月與時代光華一道共同出版了《CRM與大客戶營銷》多媒體教學光盤。

7、擅長領(lǐng)域：營銷 管理 銷售 服務