一線主管管理能力突破

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	張老師
開課時(shí)間：	2013-06-21
市場報(bào)價(jià)：	2980
購買價(jià)格：	2384
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-06 18:00:21

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)作，包括計(jì)劃、物料、制造、質(zhì)量和技術(shù)支持等主管和經(jīng)理

課程目標(biāo)

課程背景：

車間管理干部的重要性已經(jīng)得到了企業(yè)一致的認(rèn)可，他們承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，往往又是企業(yè)中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團(tuán)隊(duì)，這是每一位基層管理者必須要面對(duì)和解決的問題!

1. 如何讓下屬信服，在他們面前有足夠的權(quán)威?

2. 面對(duì)現(xiàn)場問題，如何做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷與決策?

3. 哪些工作可以授權(quán)，如何授權(quán)?

4. 每天的工作都很多，卻忙的沒有效率，如何做好時(shí)間管理與工作規(guī)劃?

5. 員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成，如何開展管理?

6. 面對(duì)問題員工，如何有效的溝通并進(jìn)行沖突處理?

7. 如何很好的處理團(tuán)隊(duì)的沖突，讓團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)而努力?

8. 團(tuán)隊(duì)士氣不高，如何激發(fā)起現(xiàn)場人員的工作熱情?

9. 對(duì)于不同的下屬，如何找到合理且有效的激勵(lì)方式?

如果您同樣關(guān)注以上問題，那請(qǐng)您特別關(guān)注冠卓特別推出的“一線主管管理能力突破”培訓(xùn)課程!此課程專為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來自真實(shí)現(xiàn)場，課程將通過實(shí)用工具的講解，典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團(tuán)隊(duì)管理能力!

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率

2. 剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)方法和手段

3. 建立有效的培訓(xùn)方法。Effective training system building.

課程內(nèi)容

一、現(xiàn)場管理者角色定位

1. 現(xiàn)場管理者的角色

2. 現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容

3. 管理的基本職能要求

4. 如何掌握現(xiàn)場管理的要點(diǎn)

5. 現(xiàn)場管理中存在的主要問題解剖

二、現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理

1. 破冰游戲

2. 了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求

3. 組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率

4. 分析激勵(lì)因素, 加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制

5. 案例分析/討論：狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)

6. 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)

7. 獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績

8. 小組討論： 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)

三、理解行為

1. 員工的基本行為方式和如何理解行為

2. 案例：如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)?

3. 如何解決焦慮行為

4. 把握自己的行為, 理解他人的行為

5. 案例練習(xí)： 性格與員工管理的關(guān)系

四、有效的授權(quán)

1. 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)

2. 有效的監(jiān)控和獎(jiǎng)勵(lì), 提高授權(quán)的技巧

3. 練習(xí)： 如何進(jìn)行有效的授權(quán)

4. 解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題

五、決策技巧

1. 明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯(cuò)誤決策

2. 決策過程的十大步驟

3. 案例討論： 這樣的授權(quán)有沒有問題?

4. 有效地實(shí)施決策

模擬練習(xí)： 如何授權(quán)!

六、時(shí)間管理

1. 設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃

2. 分析目標(biāo)和確定時(shí)間的優(yōu)先順序

3. 通過積極思維, 評(píng)估日常工作

4. 案例練習(xí)： 如何組織有效的會(huì)議

5. 改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生

6. 產(chǎn)力

7. 運(yùn)籌他人的時(shí)間

七、通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力

1. 溝通練習(xí)： 通過游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題

2. 溝通的時(shí)間和溝通的心理

3. 了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素

4. 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息

5. 聆聽的模擬練習(xí)

6. 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)

八、沖突管理

1. 如何采取有效的督促行動(dòng)?

2. 如何采取有效的紀(jì)律處分?

3. 練習(xí)：如何處理問題員工 (三個(gè)階段，貫串整個(gè)沖突管理培訓(xùn)的模塊)

九、激勵(lì)機(jī)制

1. 頭腦風(fēng)暴游戲：

2. 員工工作的目的發(fā)現(xiàn)

3. 如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距

4. 案例分析：如何留住優(yōu)秀員工

5. 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系

6. 制造”無怨的工作環(huán)境”

師資力量

張老師【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】

1. 教育及資格認(rèn)證

高級(jí)培訓(xùn)師、上海交通大學(xué)客座教授，工商管理、工程學(xué)雙碩士;多年的海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷

2. 講師經(jīng)歷及培訓(xùn)風(fēng)格

1)張老師曾在多家大型外資企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理，公司高層管理工作，現(xiàn)任外企總經(jīng)理。

2)張老師知識(shí)淵博、思維敏捷,條理清晰,其深厚的工廠管理經(jīng)驗(yàn)使其課程講授獨(dú)樹一幟,深入的企業(yè)剖析和針對(duì)性問題解決貫穿整個(gè)培訓(xùn),使學(xué)員充分參與其中,每個(gè)相關(guān)的培訓(xùn)課程結(jié)束都會(huì)使學(xué)員能體驗(yàn)前所未有的收獲

3、 培訓(xùn)客戶

張老師從事培訓(xùn)咨詢工作多年，為許多世界500強(qiáng)的企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢和合作項(xiàng)目，服務(wù)過的企業(yè)有：GE、飛利浦、朗訊科技、西門子( 歐司朗)照明、、江鈴-福特汽車、拜耳醫(yī)藥、華瑞制藥、BP石油、卜內(nèi)門、施耐德工控、邦迪管路系統(tǒng)、延鋒偉世通、德國采埃孚、英國Holset、梅特勒-托利多衡器、林德叉車、西科石英、日立電梯、威特電梯、英維思控制器等