中層經(jīng)理人管理技能提升研修班

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	3天
授課顧問：	李革增
開課時間：	2OO7-05-18
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2007-04-05 17:49:07

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預(yù)備管理人員

課程目標(biāo)

打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執(zhí)行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。 多數(shù)中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業(yè)務(wù)能力出色，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能，本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，讓中層管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 一、培訓(xùn)特點(diǎn) ?系統(tǒng)性： 企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 改變行為： 對企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點(diǎn)，使他們通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。 實踐操作性： 管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力提高。 二、培訓(xùn)目的： 從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)。 三、培訓(xùn)對象： 企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預(yù)備管理人員 培訓(xùn)合格者頒發(fā)由香港光華管理學(xué)院簽署的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)證書》 四、培訓(xùn)時間：三天 【時 間 地 點(diǎn)】2OO7年
4月2
-22日 深 圳 【培 訓(xùn) 費(fèi) 用】28

元/3天 （包含教 材 費(fèi)、聽 課 費(fèi)、證 書、中 餐、課 間 茶 點(diǎn)）

課程內(nèi)容

五、培訓(xùn)提綱： 一、什么是管理 二、如何管理心態(tài) 三、管理的特點(diǎn)是什么 四、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理 五、管理、組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 六、管理角色的自我認(rèn)知 七、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧 八、管理溝通的技巧 九、時間管理的技巧 十、創(chuàng)新管理 十一、目標(biāo)管理的應(yīng)用 十二、高績效團(tuán)隊的建設(shè) 十三、激勵管理的技巧 第一章、什么是管理 第二章. 如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù) 第三章．管理的基本特性 管理從哪些方向努力 才能達(dá)到管理的實效性？ 目的性 有效性 他人性 多樣性 第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同 作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)這三者之間的關(guān)系，才能算是一個合格的管理者 第六章、 管理角色的認(rèn)知 一、職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知 二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析 三、不同層面人員的工作重心 四、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難 第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧 一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個性格特征 二、領(lǐng)導(dǎo)方式 三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 告知式 推銷式 參與式 授權(quán)式 案例分析： 四、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容 第八章、管理溝通的技巧 一、什么是溝通 ？ 二、管理溝通的種類及形式 案例分析 、討論 錄像分析 三、溝通的步驟 四、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對 分析型人的特征與溝通技巧 支配型人的特征與溝通技巧 表達(dá)型人的特征與溝通技巧 和藹型人的特征與溝通技巧 案例分析： 五、 溝通的方向 職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧 1、溝通的原則 2、溝通的方法 3、溝通的障礙 案例分析、討論： 六、有效溝通的要訣 第九章、時間管理的技巧 一、為什么要管理時間 1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然 2、從個人來說– 個體生命的有限性 二、時間管理的目標(biāo)： 三、時間管理的三個原則 第一原則：目標(biāo)管理原則 第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “8
、2
”法則運(yùn)用 第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析 四、間管理的策略（22個秘訣） 第十章.創(chuàng)新管理 一、什么是創(chuàng)新管理 二、為什么要創(chuàng)新 社會發(fā)展的要求 市場競爭的結(jié)果 如何競爭中獲得優(yōu)勢 三、如何創(chuàng)新 1、產(chǎn)品創(chuàng)新 2、服務(wù)創(chuàng)新 3、管理和營銷創(chuàng)新 四、創(chuàng)新的七個步驟 創(chuàng)新的四個原則 六、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化 七、追求創(chuàng)新的誤區(qū) 八、什么是好的創(chuàng)新管理 第十一章.目標(biāo)管理與控制 一、目標(biāo)管理的重要性 二、目標(biāo)管理在企業(yè)的應(yīng)用 三、如何制定正確的企業(yè)目標(biāo) 四、目標(biāo)管理的具體操作 五、目標(biāo)的控制 1、資源管理 2、分工協(xié)作 3、目標(biāo)修正 4、總結(jié)提高 第十二章 高績效團(tuán)隊的建設(shè) 1、明確的目標(biāo) 2、授權(quán)與自我管理 3、溝通良好 4、認(rèn)可和贊美 5、相互信任 6、關(guān)心個人 7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團(tuán)隊氣氛。 案例分析、討論： 第十三章.激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵 一、激勵的誤區(qū) 二、激勵的四原則 原則一：公平原則 原則二：系統(tǒng)原則 原則三：時機(jī)原則 原則四：清晰原則 三、激勵前要做好4項要事： 四、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法 五、恐懼激勵法遵循的5個原則： 六、人性激勵法的5個法寶：

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