管理的思維——制造業(yè)中層管理者的六項修煉

開課地點：	深圳
授課時間：	2009-10-24--2009-10-25
授課顧問：	張洪濤
開課時間：	2009-10-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-08-12 17:39:25

　　

學習對象

制造業(yè)需要進行管理技能提升的中高層管理者

課程目標

● 課程說明 管理者最主要的任務(wù)是什么？可能許多人一句話未必能說得清楚。如果管理者自己都不清楚應(yīng)該完成什么任務(wù)，那又如何要求下屬呢？ 我們都希望要求了，就能做到，實際上真是這樣嗎? 于是許多管理者只能是出了問題去救火，或是用胡蘿卜提高下屬的積極性，用大棒加強下屬的壓力，期望能達到自己想要的結(jié)果，實際上呢？ 我們都希望結(jié)果是可控的，但許多時候又只能聽天由命，難道就沒有更好的辦法嗎？ 張洪濤老師《管理的思維——制造業(yè)中層管理者的六項修煉》這堂課，就是針對上述問題，通過大量實例的演練，使管理者掌握目標描述與分解技能、計劃制定與修正技能、檢查規(guī)劃與實施技能、結(jié)果評價與固化技能、有效指導與激勵技能、團隊學習與分享技能，也就是說讓管理者掌握如果正確要求下屬、如何讓您的要求變成現(xiàn)實的技能。 ● 您將驚嘆： 目標分解是項技術(shù)，而不是按時間、按人頭簡單的除法； 管理者與下屬所用的計劃是不同的，而不是通常大家都在做的那種計劃； 信息路徑是要進行規(guī)劃的，而不是用自然狀態(tài)下的信息來監(jiān)控計劃的實施； 激勵與指導的能力是要進行學習的，而不能僅僅依靠自己的經(jīng)驗； 對結(jié)果的評價也是項技術(shù)，而不僅僅是打分與分錢； 學習能力更是門技術(shù)，而不只是多讀幾本門、多聽幾次課。 實際上，結(jié)果是管控過程得來的，管控不是出了問題就去解決，這叫救火，而是需要掌握以上管控技能，是預(yù)防，是監(jiān)控，讓最終的結(jié)果就是我們所期望的。

課程內(nèi)容

（第一天） 1． 前言 管理是管人還是管事？ 管理者最主要的任務(wù)是什么？ 土拔鼠的故事 2． 我們的目標是什么？——目標描述與分解技能 思維破冰——目標描述經(jīng)常出現(xiàn)的問題 你真正了解SMART原則嗎？ 練習一下：交付質(zhì)量如何衡量？ 什么樣的目標是有價值的？——向漢武帝學習 練習一下：如何分解設(shè)備維護部門的目標 分析一下：扯皮的事情是如何來的？ 目標的四大要素 3． 我們通過什么方式達成目標？——計劃制定與修正技能 為什么要救火？ 思考一下：計劃沒有變化快，我們還要做計劃嗎？ 演示一下：完成森林覆蓋率的計劃 練習一下：如何制定設(shè)備維護部門的工作計劃？ 有關(guān)目標、計劃的三段論 有關(guān)目標與計劃的八句話 4． 如何保證目標的達成——檢查規(guī)劃與實施技能 思維破冰——擦桌子的差別 用人不疑，疑人不用嗎？ 分析一下：巴林銀行為什么關(guān)門了？ 檢查規(guī)劃的三個步驟 演示一下：做好ISO9


什么是關(guān)鍵？ 練習一下：如何將自下而上的信息收集變?yōu)樽詣踊��? 如何保障制度的有效執(zhí)行？ （第二天） 5． 如何才能讓員工自主工作？——結(jié)果評價與固化技能 思考一下：員工愿意被考核嗎？ 如何才能讓員工自主工作？——濫竽充數(shù)新解 為什么我們這么忙，可效率卻這么低？ 思維破冰——折紙游戲 形式上標準化的三大危害 實現(xiàn)真正標準化的三大路徑 從肯德基選址方式中能學到什么？ 固化重復的習慣是如何養(yǎng)成的？ ISO9


是流程管理的基礎(chǔ) 6． 如何讓你的員工訓練有素、熱情澎湃？---有效指導與激勵技能 為什么對培訓又愛又怕？ 有效指導的準備---計劃與教材 有效指導的四個步驟 上司與下屬對不同激勵因素的看法比較 思維破冰——心理學教授的故事 有效激勵的基本原則 常用的十種激勵方式 7． 如何做到1+1＞2——團隊管理與分享技能 中國人的管理特點 思維破冰——小偷的對話 員工動態(tài)管理的兩項內(nèi)容 輕松一下：性格測試 分析一下：為什么中國近代會落后？ 練習一下：我們管理者要學習什么？ 有效學習的方式有哪些？ 有關(guān)分享的三個原則 8． 總結(jié) 管理者如何才能做到知行合一？ 昨天、今天與明天

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