中層管理技能提升訓(xùn)練營
| 開課地點(diǎn): |
清華大學(xué) |
| 授課時間: |
7日 ,分兩次上課。 |
| 授課顧問: |
張老師,杜老師,等 |
| 開課時間: |
2009-8-15 |
| 市場報(bào)價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報(bào)名2009-06-05 10:39:53 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
課程目標(biāo)
【課時安排】
2
9年8月15日開課 共7天課 ,分兩次上課。
2
9年8月15-18日 ,及1
月的中旬3日
課程針對管理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題,實(shí)用性強(qiáng),課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
1、認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征
2、構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架
3、訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能
4、修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力
5、提高下屬的工作能力,建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
課程內(nèi)容
【課程內(nèi)容】
第一講:經(jīng)理人角色認(rèn)知管理
1) 管理者與骨干員工的區(qū)別
2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求
3) 成功經(jīng)理的職責(zé)檢查
4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 經(jīng)理人的角色認(rèn)知
6) 出色經(jīng)理的4種角色
第二講:經(jīng)理人時間管理
1) 時間那去了-對時間的分析
2) 時間管理方法之一:8
/2
原則
3) 時間管理方法之二:第二象限工作法
4) 養(yǎng)成好習(xí)慣
第三講:經(jīng)理人干部溝通管理
1) 溝通的類型與方式
2) 管理溝通的四大障礙
3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4) 溝通中的引導(dǎo)與提問技巧
5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
6) 不同類型人的相處竅門與溝通原則
7) 溝通風(fēng)格測試與講解
第四講:經(jīng)理人工作目標(biāo)管理
1) 什么是目標(biāo)管理
2) 好目標(biāo)的特征
3) 設(shè)立目標(biāo)的七個步驟
4) 如何為下屬制定目標(biāo)
第五講:經(jīng)理人激勵管理
1) 需求層次論—認(rèn)識你的員工
2) 測試---員工的期望
3) 雙因素理論
4) 需求理論與雙因素理論的運(yùn)用
5) 案例分析---你是張良,該怎么辦
6) 激勵三部曲
第六講:經(jīng)理人績效評估管理
1) 中層經(jīng)理在績效評估中的角色和作用
2) 如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
3) 不恰當(dāng)評分的原因及消除方法
4) 績效面談
第七講:經(jīng)理人壓力管理
1)自我診斷壓力
2)壓力ABC
3)心理健康
4)怎樣促進(jìn)心理健康?
5)組織如何預(yù)防壓力超載?
第八講:經(jīng)理人人力資源管理技能
1) 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2) 管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作
3) 目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)
4) 如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析
5) 績效考核在管理中的運(yùn)用
第九講:經(jīng)理人授權(quán)管理
1) 什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2) 常見的授權(quán)不足與過渡授權(quán)的原因與現(xiàn)象
3) 有效授權(quán)的六個步驟
4) 指引的類型與指引的方式技巧
第十講:經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
1) 如何“搭班子”
2) 出色團(tuán)隊(duì)的組建3項(xiàng)關(guān)鍵因素
3) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程的不同管理方式
4) 高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素
5) 團(tuán)隊(duì)沖突的處理
第十一講:經(jīng)理人情景領(lǐng)導(dǎo)技能
1) 什么是情景領(lǐng)導(dǎo),發(fā)展與運(yùn)用
2) 如何劃分員工的階段
3) 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理
4) 錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
5) 案例分析:管理實(shí)戰(zhàn)
第十二講:經(jīng)理人企業(yè)文化建設(shè)技能
1) 企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
2) 什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
3) 企業(yè)文化的貫徹
4) 企業(yè)文化的推行
5) 執(zhí)行力對企業(yè)的作用
師資力量
備注信息