新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練

課程背景
       多年的企業(yè)輔導和咨詢經(jīng)驗表明，企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和效率效益，最重要的環(huán)節(jié)是中基層團隊。中基層管理強，則企業(yè)強。高管等隔層管理者厲害，不如團隊任務(wù)管理者厲害。
       普遍現(xiàn)象是，團隊管理者多是在”做而優(yōu)則仕“的原則下提拔起來的，很多沒受過管理的專業(yè)訓練，整體思維和大局觀不足，缺乏方法工具，缺乏對工具方法的練習和實踐，對管理者角色理解片面，管理認知偏頗，缺思路少方法，沒有模板和工具參考， 導致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。

學員對象
新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標的新任經(jīng)理、部門主管）

課程目標
正確理解管理者的角色與職責，初步掌握制定團隊目標、分配工作任務(wù)、過程管控、輔導員工成長、激勵調(diào)動員工、分析問題解決問題的工具和方法，促進團隊績效提升。

課程大綱
第一單元：管理者角色定位
1.管理的重點和根本
2.團隊管理者10大角色
3.管理者的能力要求
管理角色模型
管理職責表格
問題診斷系統(tǒng)圖

第二單元：目標管理與工作管理
1.目標管理：打一把同心鎖
2.傻瓜執(zhí)行：從目標到任務(wù)
3.落實計劃：抓好落地最后一公里
4.分析人員特質(zhì)與長處
5.授權(quán)管理6步驟
6.情境領(lǐng)導四種風格
7.工作布置溝通管理
8.過程管控組合拳
OKR工具
lWBS工具
l三定計劃表
l性格測評問卷
lASK勝任力模型
lSL情境領(lǐng)導模型

第三單元：溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1.溝通原理
2.傾聽方法
3.表達方法
4.提問方法
5.反饋方法
6.共識方法
7.談心方法
8.對上對下對中溝通情景練習
傾聽自測
非攻擊性表達公式
提問方法
批評策略與公式
表揚公式
溝通共識話術(shù)
第四單元： 員工管理與團隊管理
1.上司和員工關(guān)系認知
2.贏得人心的兩種策略
3.員工管理的四個原則
4.帶團隊的三層結(jié)構(gòu)
5.團隊管理的四個建設(shè)
上下級關(guān)系注意清單
上司使用說明書
5種權(quán)力
污水原理
抓骨干方法
團建參考方法

第五單元：輔導下屬與激勵員工
1.培育下屬的誤區(qū)
2.輔導下屬的四個步驟
3.團隊學習的三種機制
4.激勵員工的本質(zhì)和邏輯
5.識別下屬需求的思路方法
6.調(diào)動員工的5類激勵方法。
OJT動作；
師帶徒動作；
需求負面清單；
感受激勵法；
競賽激勵法；
主角激勵法；

第六單元：問題解決與輔導答疑
1.問題解決的5個步驟
2.問題研討與指導
3.問題答疑
SCQA工具
STAR工具
假設(shè)與問題樹
分析問題餅圖

講師介紹
培訓講師：曹禮明（Michael）
中小企業(yè)管理變革專家；
中國首批PMP（項目管理）認證資格；
心理咨詢師(II)；
中山大學MBA；
中山大學經(jīng)理教授研究會成員；
國際注冊（ACI）沙盤模擬認證講師（ICSTST）；
體驗式學習項目定制專業(yè)導師；
International Certified Sand Table Simulation Trainer；
資深管理顧問和培訓講師，專注企業(yè)管理10+年，系統(tǒng)研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗。6年駐企咨詢，手把手幫助多家企業(yè)管理提升，提升效率，打造團隊；
從事管理培訓和企業(yè)教練顧問10+年，幫企業(yè)培養(yǎng)大量管理干部。近幾年在培訓課程中引入沙盤情境模擬，結(jié)合企業(yè)實際問題落地實戰(zhàn)與輔導，深受新生代管理者歡迎。專注管理技能和素質(zhì)訓練，提供課程（內(nèi)訓+公開課）近千場，受訓企業(yè)過萬家。有扎實的理論功底，應(yīng)用心理學，大腦科學，組織行為學，統(tǒng)籌學等學科知識，幫學員從本質(zhì)上理解問題的底層邏輯，同時提供方法和模板工具供學員實踐和刻意練習，大大提升學到用的轉(zhuǎn)化效率，促進企業(yè)管理者的知行合一。
培訓風格：
把握需求：以企業(yè)實際問題為起點，課前用問題調(diào)研表，企業(yè)案例收集的方式，理解企業(yè)要解決的根本問題。
授課方式： 深入淺出，通俗易懂，富有激情與感染力。融合情景沙盤，學員的參與度更高，互動性和體驗性更強。擅長咨詢式授課，學員帶問題來，帶答案或思路走。
實戰(zhàn)實操：將經(jīng)典案例、問題場景，企業(yè)實際問題相結(jié)合。利用學員問題，關(guān)聯(lián)課程主題，講解邏輯思路，幫助理解問題本質(zhì)。提供工具模板，進行現(xiàn)場演練，使學員快速掌握方法和工具的使用。歡迎學員現(xiàn)場提問，現(xiàn)場分析，答疑解惑，啟發(fā)學員開拓解決問題的思路。課程融實戰(zhàn)性、實用性、實操性一體。
課后輔導：三個月內(nèi)，提供線上輔導，回答學員問題，分享知識心得，鼓勵學員之間交流分享，持續(xù)轉(zhuǎn)化和鞏固學習成果。
課程形式： 課程講授—沙盤模擬—案例分析—角色扮演—實操練習
職業(yè)數(shù)據(jù)：
專注企業(yè)管理10+年，研究300家中小企業(yè)管理變革；
6年駐企咨詢，主持和參與9家企業(yè)管理升級；
10+年培訓師，內(nèi)訓公開課數(shù)百場，其中《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開課在北上廣深舉辦近300場；
講授課程：
1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤模擬課程》
2. 《荷蘭人金礦-高績效團隊情境沙盤模擬課程》
3.《勇攀高峰-領(lǐng)導力情境沙盤模擬課程》
4.《決勝市場-從戰(zhàn)略到執(zhí)行情境沙盤模擬課程》
5.《加勒比海盜-跨部門溝通情境沙盤模擬課程》
6.《重走長征黨建沙盤模擬課程》
7.《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練課程》
8. 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓》
9.《管理者如何帶團隊》
10.《如何選、育、用、留》
11.《團隊高效實戰(zhàn)執(zhí)行力》
12．《團隊管理與機制建設(shè)》
13．《MTP中層管理5項核心技能》
14.《績效目標五步達成--情境沙盤》
部分企業(yè)內(nèi)訓客戶：
美的集團，禹州地產(chǎn)，四川大學，長沙軌道，鴻星爾克，華裕農(nóng)科，木林森，中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，上海和黃制藥，伊利集團，金州管道，湛江冠豪，天目湖集團，廣粵錦泰，廣州黨校，佛山順科，喬丹股份，白云機場，佛山水業(yè)，柳州五菱，蘇州養(yǎng)樂多，深圳日東，成都三國，廣安愛眾，榮盛地產(chǎn)，藍森宴會，廣州郵政，廣州匯智，神威藥業(yè)，桂林南藥，華泰制藥，宜隆物流，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，六國化工，云南馳宏……