產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理工具與實用模板

開課地點：	北京
授課時間：	2月26日-27日
授課顧問：	Jay
開課時間：	2009-2-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-02-20 14:29:55

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程目標

產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理工具與實用模板（北京，2月26日-27日）

課程內(nèi)容

產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理工具與實用模板（北京，2月26日-27日） 【培訓(xùn)日期】2

9年2月26日-27日 【培訓(xùn)地點】北京 【培訓(xùn)對象】 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。 【課程背景】 面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： ●如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； ●如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責； ●如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； ●研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系； ●如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量； ●如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； ●如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險； ●在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度； ●如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰(zhàn)斗力； ●保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？ 在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當經(jīng)理更是一種責任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。 【課程收益】 ●了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 ●掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色 ●掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 ●掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中 ●掌握研發(fā)項目團隊的績效管理 ●分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗 ●分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施 【課程大綱】 一、案例分析 ●研發(fā)項目團隊溝通的游戲 ●從進度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點 ●總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責 ●思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？ 二、項目管理概述 1）項目與項目管理 ●什么是項目、項目的特征 ●什么是項目管理 ●項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI) 2）研發(fā)項目管理 ●研發(fā)項目管理的特征 ●研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) ●研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 ●產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 3）工具與模板講解 ●《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊 ●《項目管理手冊》實例 三、研發(fā)項目啟動 1）研發(fā)項目目標的制定 ●項目目標的標準 ●項目目標的制定原則 ●如何完成研發(fā)項目目標的制定 ●演練與問題討論 2）研發(fā)項目類型 ●全新類項目開發(fā) ●增強類項目開發(fā) ●維護類項目開發(fā) 3）工具與模板講解 ●《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板 ●《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板 四、研發(fā)項目團隊的組建 1）研發(fā)項目團隊的組織形式 ●職能型組織 ●項目型組織 ●矩陣式組織 2）業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成 ●研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責 ●研發(fā)項目核心組成員的角色和職責 ●研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責 ●職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責 3）研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 ●研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 ●如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理 4）工具與模板講解 ●《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例 ●《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板 ●《項目開工會議程》模板 ●《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例 ●《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例 5）演練與問題討論 ●討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系 五、研發(fā)項目計劃制定 1）產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 ●結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 ●產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系 ●流程、計劃、項目團隊的對應(yīng)關(guān)系 2）進度計劃 ●研發(fā)項目計劃的作用 ●研發(fā)項目計劃制定的流程 ●項目計劃制定的原則 ●項目計劃制定的要素 3）研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 ●WBS介紹（作用、示例） ●WBS分解的衡量標準 ●PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 ●五種常見的估計方法 ●規(guī)模、工作量、工期估計 4）項目資源計劃 ●項目資源獲得優(yōu)先等級劃分 ●管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡 ●組合分析---確保核心項目的資源投入 5）工具與模板講解 ●《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板 ●《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板 ●《規(guī)模估計》模板 ●《工作量、工期估算》模板 ●《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板 ●項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板 6）演練與問題討論 六、研發(fā)項目質(zhì)量管理 1）研發(fā)質(zhì)量管理概述 ●質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡 ●過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 ●研發(fā)質(zhì)量管理體系 ●研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 2）情景化知識管理 ●傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題 ●模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合 ●產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導(dǎo) 3）產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審 ●三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 ●評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計 ●評審流程及涉及的角色與職責 ●評審常見問題和解決的辦法 ●演練與問題討論 4）工具與模板講解 ●《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板 ●《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板 ●《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 ●《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》 ●《技術(shù)評審要素表—總體方案》 ●《技術(shù)評審要素表—概要設(shè)計》 ●《技術(shù)評審要素表—單元測試》 ●《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機》 ●《技術(shù)評審要素表—工程樣機》 ●《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》 ●《子評審要素》（電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù)） ●《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板 ●《技術(shù)評審報告》模板 七、研發(fā)項目風(fēng)險管理 1）研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？ 2）風(fēng)險與問題的區(qū)分 3）風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程 4）風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型） 5）風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)） 6）如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略） 7）風(fēng)險控制 8）風(fēng)險管理活動中的角色和職責 9）風(fēng)險的升級處理 1
）工具與模板講解 ●《SEI的風(fēng)險提問單》 ●《風(fēng)險管理計劃》模板 ●《風(fēng)險評估與管理》模板 ●《某案例公司的風(fēng)險管理清單》 ●《風(fēng)險管理工具RAT V1.
》介紹 八、研發(fā)項目計劃控制 1）研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法 2）項目的分層實施與分層監(jiān)控 3） 研發(fā)項目控制手段：項目報告 ●項目報告種類 ●項目報告機制 4）其他項目控制手段 ●狀態(tài)轉(zhuǎn)移 ●業(yè)務(wù)決策評審 ●研發(fā)合同書管理 ●項目審計 ●成本控制 ●QA狀態(tài)報告 5）工具與模板講解 ●《工作日志》模板 ●《項目周/雙周報》模板 ●《項目月報》模板 ●《會議紀要》模板 ●《項目計劃變更申請》模板 ●《項目計劃變更評估要素》 九、研發(fā)項目績效評估 1）項目團隊績效評估方法：BSC 2）項目團隊績效關(guān)鍵指標 ●市場指標、財務(wù)指標、過程指標 ●工具介紹：項目管理系統(tǒng)3) 項目測評指標系統(tǒng) 3）工具與模板講解 ●《項目團隊KPI指標庫》 ●《KPI字典》實例 ●研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板 ●研發(fā)獎金公式及計算表 4）討論1：團隊績效與個人績效的關(guān)系 5）討論2：績效與獎金分配 十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵 ●研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) ●項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng) ●結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 ●研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理 ●項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理 【講師介紹】 　　Jay，資深培訓(xùn)講師。多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，成功擔任了多個產(chǎn)品線的研發(fā)項目管理工作；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目（IPD項目），同時兼任該公司高級講師。后任某知名軟件企業(yè)信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實際經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗。在進行的各類公開課、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)中，廣泛受到客戶的一致好評和肯定。 　　Jay曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效考核、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)龋瑤椭�這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。

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