都是管理者，說(shuō)話卻有很大差異。有的人總能主題鮮明條理清晰，而有些人卻顛三倒四不知所云；有的人說(shuō)話能直入人心，讓人不知不覺(jué)地認(rèn)可他。有些人卻總是看他人之不足，卻從不發(fā)現(xiàn)他人長(zhǎng)處，令人反感；還有的人，說(shuō)話就像能點(diǎn)燃別人，讓人懷揣希望、充滿激情地跟著他做事。而有些人卻總是讓人泄氣、令人沮喪；有些人愛(ài)開(kāi)會(huì)，幾分鐘能解決的事情，卻要花幾個(gè)小時(shí)，最后仍然議而不決。“有的人”和“有些人”的差異到底是什么？

        管理者如果不會(huì)“說(shuō)”，不但影響工作成效，團(tuán)隊(duì)合作，還容易讓領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑你的工作能力，令部下失去信賴，甚至?xí)�讓自己產(chǎn)生自我懷疑。

        所以說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的表達(dá)，直抵人心的話語(yǔ)，卓有成效的結(jié)論，是每一個(gè)職場(chǎng)人，更是管理者必備的職場(chǎng)技能。

        有一種普遍的認(rèn)識(shí)，會(huì)說(shuō)話是天生的。哈佛大學(xué)“高難度對(duì)話” 課題組，經(jīng)過(guò)十五年的研究得出結(jié)論：說(shuō)話這門(mén)學(xué)問(wèn)完全有規(guī)律可循！只要了解這種規(guī)律，有意識(shí)地自我修煉，持之以恒，每個(gè)人的表達(dá)、溝通、談判、影響能力，都會(huì)獲得大幅度提升，令工作和生活發(fā)生質(zhì)變。

        所以，我們以管理者的三項(xiàng)基本技能——發(fā)言、匯報(bào)、主持會(huì)議為載體，讓大家找到用語(yǔ)言影響他人的管理真諦。

企業(yè)骨干員工、管理者

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們將了解這些原則和方法，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作與練習(xí)：

1、什么樣的語(yǔ)言是最有影響力的語(yǔ)言

2、如何組織和運(yùn)用這樣的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)

3、發(fā)言“言”什么？如何找到發(fā)言的“關(guān)鍵點(diǎn)”

4、匯報(bào)工作的要點(diǎn)與時(shí)機(jī)

5、有效地主持工作會(huì)議

經(jīng)典案例分析

自我覺(jué)察

你想說(shuō)什么

想要說(shuō)服先要講“通”

組織能引發(fā)關(guān)注的素材

主題要能令人思考

把事情講清楚的基本層次和結(jié)構(gòu)

如何在別人的心里留下烙印

設(shè)計(jì)一個(gè)好的結(jié)尾

練習(xí)：三段式介紹

 

經(jīng)典案例分析 

選一個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)

開(kāi)場(chǎng)七秒鐘效應(yīng)

如何一開(kāi)口就吸引人

如何引發(fā)注意

怎樣告知利益

勢(shì)必形成關(guān)聯(lián)

練習(xí)：三大紀(jì)律六項(xiàng)注意

實(shí)事求是不浮夸

畫(huà)龍點(diǎn)睛

肢體也會(huì)“說(shuō)話”

做到三點(diǎn)讓你氣場(chǎng)全開(kāi)

控制語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)

練習(xí)：抓住聽(tīng)眾三要素

 

經(jīng)典案例分析  

匯什么報(bào)什么

匯報(bào)準(zhǔn)備的要點(diǎn)

聚焦目標(biāo)

分析領(lǐng)導(dǎo)：你的老大是哪一類人

領(lǐng)導(dǎo)要什么

你能接受的和無(wú)法接受的

平衡點(diǎn)在哪里

匯報(bào)也要選時(shí)機(jī)

突出重點(diǎn) 條理清晰

必須時(shí)刻牢記的匯報(bào)要點(diǎn)

做好備案

主動(dòng)匯報(bào)和被動(dòng)匯報(bào)的不同命運(yùn)

練習(xí)：特殊狀況下的匯報(bào)

 

經(jīng)典案例分析  

為什么很多人認(rèn)為開(kāi)會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間

工作會(huì)議的幾大類型

會(huì)前準(zhǔn)備要點(diǎn)

為什么總有人遲到

開(kāi)場(chǎng)一分鐘原則

議題說(shuō)明怎么做

時(shí)間告知和時(shí)間分配

如何讓該發(fā)言的人發(fā)言

如何澄清混亂模糊的信息

有分歧了怎么辦 

如何判斷個(gè)人利益還是事實(shí)如此

跑偏了怎么辦

必須形成會(huì)議決議

責(zé)任到人

練習(xí)：控場(chǎng)“控”什么

 

經(jīng)典案例分析

學(xué)習(xí)的四重境界

什么是習(xí)慣養(yǎng)成

得到才是“道” 

趙晉

主要背景資歷：機(jī)構(gòu)任職:教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室核心專家，《職業(yè)溝通》、《解決問(wèn)題》課程師資培訓(xùn)首席專家；英國(guó)勞工部工作技能課程中國(guó)課題組核心專家；中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作委員會(huì)（PECC）人力資源委員會(huì)委員；教育背景：師范大學(xué)歷史本科、中科院心理研究所教育發(fā)展心理學(xué)研究生；曾從事工作：8年專職教師、7年政府工作經(jīng)歷、10年企業(yè)管理工作。

 

授課風(fēng)格：有多年跨行業(yè)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，又有深厚的文化功底和理論基礎(chǔ)，授課深入淺出、生動(dòng)活潑。并能以學(xué)員實(shí)際工作案例為例，現(xiàn)場(chǎng)分析，深度挖掘，從改變認(rèn)知入手，讓學(xué)員感知自己的認(rèn)知模式和行為障礙，啟迪學(xué)員找到解決問(wèn)題的方法，既有針對(duì)性，又具實(shí)用性，從根本上提升學(xué)員的職業(yè)行為能力。

 

曾服務(wù)過(guò)客戶：西南大學(xué)、深圳大學(xué)、哈工大深圳研究生院、廣東省就業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳城市學(xué)院、深圳職業(yè)學(xué)院、咸陽(yáng)師范學(xué)院、廣州交通技師學(xué)院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學(xué)院、常州職業(yè)學(xué)院、北京金融職業(yè)學(xué)校、河南質(zhì)量工程學(xué)院、浙江水利學(xué)院、四川師范大學(xué)、武漢警官學(xué)院、江蘇泰州師范、無(wú)錫機(jī)電學(xué)院、三九集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、招商銀行、南方電網(wǎng)集團(tuán)、金融聯(lián)結(jié)算中心、廣東移動(dòng)、百度南方公司、百度、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊、特爾佳股份、沃爾瑪深圳公司、理光工業(yè)深圳公司、香港第一創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、安防制造（中國(guó)）有限公司、富士康集團(tuán)、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛(ài)普生科技、杜邦中國(guó)、奧林巴斯、中國(guó)人才熱線、四川瑞云集團(tuán)、中國(guó)專業(yè)人才網(wǎng)、中國(guó)光華科技基金會(huì)、深圳晚報(bào)、深圳市人事局國(guó)際人才交流中心、深圳市委組織部經(jīng)理學(xué)院、深圳勞動(dòng)局就業(yè)服務(wù)中心、深圳社保局、北京西城區(qū)組織部培訓(xùn)中心、西藏林芝地區(qū)赴深干部培訓(xùn)、中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等。