優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)公開課

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	童老師
開課時間：	2016-07-18
市場報價：	1500
購買價格：	1200
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2016-07-18 1天
審核時間：	我要報名2016-06-29 16:32:44

　　

課程背景

    無論什么公司，何種行業(yè)，在我們周圍總有一批擁有某種共同特質(zhì)的人，人們都會覺得他們是優(yōu)秀的、有魅力的，這與他們從事什么工作無關(guān)，完全是因為他們具備了很高的個人職業(yè)素養(yǎng)！

課程對象

企業(yè)基層員工、新入職員工、職場新人等

課程收益

1、具備“企業(yè)人”的心理準備；

2、掌握工作的基本態(tài)度和方法；

3、樹立專業(yè)的職業(yè)形象；

4、學(xué)會如何進行商務(wù)溝通；

5、獲得崗位職責所需要的基本技能；

6、對自己的職業(yè)發(fā)展負責。

課程大綱

一、“企業(yè)人”的心理準備

1、所謂“企業(yè)人”

2、“企業(yè)人”的工作

3、作為“企業(yè)人”的必需條件

4、對課題的認識

5、經(jīng)常錯過課題的人的特性

6、人類行動的理解

7、自己公司企業(yè)文化的滲透

二、人際交往技巧

1、自我介紹的三個要點

2、良好印象的形成（梅拉賓法則）

3、認識自我

4、接納自我

5、理解他人

6、悅納他人

三、樹立良好的職業(yè)形象

1、職業(yè)服飾

2、基本禮儀(公司內(nèi)部)

3、上司的指示

4、措辭

5、接客禮儀

6、座位禮儀

7、電話禮儀

8、郵件禮儀

9、傳真禮儀

四、自主式的商務(wù)溝通－報．聯(lián)．商

1、報告

2、聯(lián)絡(luò)

3、商量
 

講師介紹

童老師

    班庫資深講師、在培訓(xùn)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗。為眾多知名世界500強日資企業(yè)進行過管理方面和TWI的培訓(xùn)；在員工職業(yè)素養(yǎng)、時間管理、人際交往、團隊合格能力提升、TWI等課程上有深入研究。