企業(yè)中高層管理人員、部門經(jīng)理、主管與工作人員等

1. 重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的來源，了解領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素；

2. 了解成功領(lǐng)導(dǎo)者的正確心態(tài)，學(xué)習(xí)自我發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的基本途徑；

3. 掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本風(fēng)格極其應(yīng)用技能，準(zhǔn)確定位自身領(lǐng)導(dǎo)魅力的爆發(fā)點(diǎn)；

4. 通過領(lǐng)導(dǎo)工具的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化輔導(dǎo)技巧，提升團(tuán)隊(duì)管理能力；

領(lǐng)導(dǎo)力是不分等級(jí)的，而它在組織中也是無處不在的。美敦力（Medtronic）的前主席和CEO比爾.喬治（Bill George）認(rèn)為：“作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)介_發(fā)自己的全部潛能、心智、體能、精神，就會(huì)創(chuàng)造越多的價(jià)值，不管在我們的組織內(nèi)部還是在組織外部。”領(lǐng)袖并非天生的，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以后天練就的。沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。而領(lǐng)導(dǎo)力的修煉，是一門促使其追隨者充滿信心、滿懷熱情來完成其任務(wù)的藝術(shù)。

本次課程主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力理論和360°領(lǐng)導(dǎo)力模型，了解并全面剖析醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題，通過管理的情景案例，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會(huì)“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”和“業(yè)余團(tuán)隊(duì)”的區(qū)別，并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)成長、提升個(gè)人魅力、科學(xué)規(guī)劃、組織團(tuán)隊(duì)等給出一系列科學(xué)而實(shí)用的辦法。與一般的領(lǐng)導(dǎo)力課程相比，本課程以領(lǐng)導(dǎo)力技巧為根本，兼顧心理學(xué)理論，設(shè)計(jì)以領(lǐng)導(dǎo)力的修煉為主線，各模塊之間相互聯(lián)系，理論與活動(dòng)、講授與體驗(yàn)相互交替，形成豐富多元化的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)系統(tǒng)；不僅注重領(lǐng)導(dǎo)力理論的科學(xué)系統(tǒng)性，更重視學(xué)員的身心體驗(yàn)：在視頻分享中感受和認(rèn)知，在案例討論中進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，在測試分析中了解和發(fā)現(xiàn)，在情景演練中體會(huì)和提高。

1、管理的內(nèi)涵

2、管理的內(nèi)容

3、練習(xí)：分配工作

4、優(yōu)勢管理與應(yīng)用

5、何謂領(lǐng)導(dǎo)力

      案例：父親的領(lǐng)導(dǎo)力

6、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素

①、遠(yuǎn)見與未來

②、對(duì)他人的影響

③、能夠產(chǎn)生實(shí)惠

④、跟著你很開心

7、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的四大支柱

①、情商：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的調(diào)節(jié)閥

②、價(jià)值：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方向舵

③、經(jīng)驗(yàn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的凝結(jié)核

④、智商：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的催化劑

8、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

①、管理要求部屬去達(dá)成目標(biāo)

②、領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)部屬主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)

③、討論：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

④、閱讀材料：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)經(jīng)典故事

1、你的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)

①、領(lǐng)導(dǎo)自己

②、領(lǐng)導(dǎo)他人

③、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

2、自我意識(shí)的召回 

①、自我認(rèn)識(shí)

②、練習(xí)：寫出20項(xiàng)關(guān)于自己的資料

③、游戲：你的生活重心

④、自我管理

3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

①、游戲：測測你的記憶力 

②、個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)

③、高績效團(tuán)隊(duì)的六大特征

④、目標(biāo)

⑤、參與

⑥、信任

⑦、溝通

⑧、程序

⑨、承諾

⑩、討論：一張照片的啟示

⑩、閱讀材料：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)四原則

1、何謂心智模式

2、心智模式對(duì)人的影響

      討論：心智模式與安利的新伙伴

3、影響常人的心智模式

①、局限思考

②、歸罪于外

③、缺乏整體思考的主動(dòng)積極

④、專注個(gè)別事件

⑤、煮青蛙的故事

⑥、從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺

⑦、團(tuán)隊(duì)管理的迷思

4、改變你的心智模式

5、如何改變

      閱讀材料：十一條微妙的法則及成功領(lǐng)導(dǎo)者記住的十六條前提假設(shè)

1、畫圖：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者自畫像

2、討論：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理

①、形象管理：

②、時(shí)間管理：

③、個(gè)人知識(shí)管理：

④、目標(biāo)管理：

⑤、自我決策：

3、領(lǐng)導(dǎo)的六力

①、決策力

②、執(zhí)行力

③、組織力

④、協(xié)調(diào)力

⑤、輔導(dǎo)力

⑥、影響力

4、領(lǐng)導(dǎo)的三種素質(zhì)

①、個(gè)人素質(zhì)

②、組織素質(zhì)

③、人際關(guān)系素質(zhì)

5、領(lǐng)導(dǎo)一定要會(huì)授權(quán)

①、授權(quán)及意義

②、不授權(quán)的原因

③、授權(quán)的流程

④、錄像：分配工作的六個(gè)步驟

⑤、閱讀材料：領(lǐng)導(dǎo)要素的八個(gè)項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)易犯的錯(cuò)誤

1、何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、四種“人才”及管理

①、人才：

②、人材：

③、人柴：

④、人裁：

3、勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

①、獨(dú)裁式

②、放任式

③、參與式

④、案例分析與討論

4、情境領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)用

①、情景領(lǐng)導(dǎo)理論剖析

②、四種員工的識(shí)別

③、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用

④、案例分析：情境領(lǐng)導(dǎo)

5、領(lǐng)導(dǎo)的九方格理論

①、測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測

②、閱讀材料：商界領(lǐng)袖的不同風(fēng)格

1、何謂輔導(dǎo)

2、好領(lǐng)導(dǎo)就是好教練

3、討論：教練應(yīng)該具備的能力

4、輔導(dǎo)的內(nèi)容

5、輔導(dǎo)的步驟

6、輔導(dǎo)的形式

7、協(xié)同工作的分類

①、示范式

②、解疑式

③、觀察式

8、協(xié)同工作的流程

①、前：計(jì)劃與準(zhǔn)備

②、中：觀察與判斷

③、后：分析與反饋

9、輔導(dǎo)對(duì)話的技巧與流程

①、演練：幾種背景的員工輔導(dǎo)

②、閱讀材料：員工的輔導(dǎo)與反饋

周誠忠  

企業(yè)管理咨詢高級(jí)培訓(xùn)師

一、講師背景

周先生，北京博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)師，美國GEC授權(quán)講師。復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理學(xué)院、中山大學(xué)及西南交通大學(xué)客座講師。美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理國際資格認(rèn)證和營銷經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)講師。國際瑜伽教育學(xué)院客座教授。

實(shí)戰(zhàn)的精英----周先生曾先后在兩家世界前500強(qiáng)企業(yè)做過銷售及銷售管理工作，從基層銷售代表做起，且兩次獲得全國最佳銷售精英，后歷任銷售主管、經(jīng)理、南中國區(qū)經(jīng)理，具有豐富扎實(shí)的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)的專家----參加過香港外展、新加坡國大管理學(xué)院、韓國楊森、馬來西亞楊森、美國強(qiáng)生管理學(xué)院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上頂尖銷售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西等多種培訓(xùn)；從事培訓(xùn)行業(yè)達(dá)十年，接受其內(nèi)訓(xùn)公司300多家，學(xué)員逾40000人次。

二、授課風(fēng)格

    大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用錄象展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握技能。

三、主講課程

《中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升》、《贏在執(zhí)行力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 》、《高效溝通技巧》、《高績效的銷售團(tuán)隊(duì)管理》、《渠道及終端的管理和促銷》、《重點(diǎn)客戶關(guān)系構(gòu)建與管理》、《以客戶為中心的銷售》、《商務(wù)談判技巧》等課程。

四、曾服務(wù)的部分客戶

中國南方航空公司、深圳航空公司、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、上海貝爾-阿爾卡特、中興通訊、騰訊公司、網(wǎng)易公司、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、北京電力公司、寧波保稅區(qū)國稅局、新加坡青白水泥制品有限公司、佳通汽車輪胎、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、五羊-本田摩托、新中源陶瓷、申銀萬國、深圳聯(lián)合證券、中國人壽、生命人壽、中國電子科技集團(tuán)14所、科鋭公司、新希望集團(tuán)、蘇寧電器、美的集團(tuán)、上海華氏大藥房、報(bào)喜鳥服飾等300多家企業(yè)