| 開課地點: | 上海 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 授課時間: | 2天 | |||||||
| 授課顧問: | 薛燦宏 | |||||||
| 開課時間: | 2014-11-29 | |||||||
| 市場報價: | 3600 | |||||||
| 購買價格: | 2880 | |||||||
| 課程排期 |
| |||||||
| 審核時間: | 我要報名2014-08-18 18:29:33 | |||||||
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位
1.企業(yè)的漢堡結構(高層要有決策力,基層要有行動力,中層需要執(zhí)行力)
2.為什么會有中層(什么叫執(zhí)行力?三個字:做到位)
3.中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)
案例討論:⑴領導責罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?
⑵我這個人力資源部經理,怎么就吃力不討好?
第二堂課 如何得到領導認可
1.領導都是對的:堅決執(zhí)行(與領導的意見不一致時,第一服從,第二溝通)
2.不議論領導是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達,更不能欺上瞞下)
3.維護領導威信:自我退后(長用者多批評,短用者多表揚)
4.用數(shù)字說話:結果至上(匯報工作談結果,請示工作說方案)
5.請領導做選擇題:勤于思考(問答題永遠留給自己)
6.讓領導做好人:勇于擔當(沒有壞人就沒有好人,沒有壞人就沒有執(zhí)行力)
案例討論:⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個空降新經理如何是好?
、葐T工罷工,老板發(fā)怒,我一個中層干部怎么辦?
第三堂課 如何進行跨部門協(xié)作
1.惜緣:因為看法不同,所以必有沖突(沒有沖突就沒有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成敗)
3.內斂:高調做事,低調做人(孫悟空是不是好經理?)
4.克己:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡單做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經理人必不可少的素養(yǎng))
案例討論:
、蓞f(xié)作不力,如何應對公司內部的派系之爭?
⑹有職無權,別的部門不買我的帳,怎么辦?
第四堂課 如何調動下屬工作熱情
1.金錢激勵:很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
2.曉之以利:弄清楚為誰而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價值低)
3.引而不發(fā):讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,把他人的意見變成大家的意見)
4.多頭并舉:從不花錢的表揚開始(人人需要興奮,表揚就是興奮劑)
5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)(優(yōu)秀的管理者,應該是激勵高手)
案例討論:⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報銷?
、厅S金季節(jié)來了,員工鬧情緒,我該怎么辦?
、驮鹿べY800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬,如何處理?
第五堂課 如何管好部門績效
1.角色轉換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2.灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”( 與其責怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
3.聚焦績效:多談行為,少下結論(就事論事,不妄加結論,是改善員工行為的法則)
4.抓住關鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數(shù)字明確,像麥當勞一樣教員工)
5.目標管理:控制過程才能控制結果(目標績效管理是照妖鏡,是探照燈)
6.迫使進化:追求快樂,逃避痛苦(下屬的素質差,不是你的錯;不能提升下屬的素質,是你的大錯)
案例討論:⑽臨陣換將,爛攤子怎么快速出績效?
⑾員工私撈好處,漏洞怎么堵?
、锌己,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦?
第六堂課 如何帶出優(yōu)秀團隊
1.團隊為王:做英雄還是做領袖?(管理,就是運用他人的努力實現(xiàn)目標)
2.講清規(guī)則:游戲也得先說玩法(游戲規(guī)則,是為了解決公平問題、效率問題)
3.同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感(員工心態(tài)出現(xiàn)問題,是管理者的責任)
4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬達是軍隊,萬達是學校,萬達是家庭;萬達的企業(yè)文化,把我們想說的都說了)
5.基業(yè)長青:好員工是培訓出來的(培訓是第二生產力)
案例討論:⒀怎樣面對“老油條下屬”?
⒁怎么應對“又臭又硬”的下屬?
、颖憩F(xiàn)良好的員工身上"有味道",怎么處理?
薛燦宏 先生
中國培訓網高級講師
清華大學總裁班特聘講師,
一六八培訓網首席顧問
曾任紅豆集團管理顧問,
曾任江蘇科行集團管理顧問
常年為:創(chuàng)維集團、高露潔、中建五局、中海油、紅豆集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業(yè)、報喜鳥、泰爾茂(日資)、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、安徽郵政、南方電網、長城潤滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實業(yè)總公司、山東煙草、深圳一卡會、安徽交通集團 等企業(yè)提供培訓。
創(chuàng)維液晶器件(深圳)公司總經理李小放:“課程內容非常貼近我們企業(yè)的實際,薛老師的工作經驗、解決問題的思路、講授的技巧,都堪稱優(yōu)秀。”
新加坡華僑銀行廣州分行行長莫蓉:“在案例討論中尋求方法,開拓思路,很有收益。”
(東莞)嘉吉糧油有限公司大廠長盧燦明:“培訓不在于學到什么理論,重要的是開拓視野,掌握解決問題的工具、方法、思路,薛老師是一位實戰(zhàn)型的培訓師。”
著有《中層經理這樣當》(經濟日報出版社),《像軍人一樣完成任務》(北大出版社,合著),課程包《如何做好中層管理者》(東方音像出版社),《計劃的制定與管控》(北京大學出版社)。
網站備案號:粵ICP備14053066號-1 版權所有:英盛企管
Copyright 2015 Enterprise Management Training Center All Rights Reserved.