攻心管理--讓員工心服口服的管理藝術(shù)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	1天
授課顧問：	丁品洋
開課時間：	2014-03-21
市場報價：	800
購買價格：	640
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-03-21 1天
審核時間：	我要報名2014-02-11 16:24:02

　　

　　課程對象

　　企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊管理人員等中高層管理人員

　　課程前言

　　你可以命令你的員工上滿八小時班，但這八小時是否專注投入?yún)s不是命令和監(jiān)督所能解決的!你可以命令你的員工按時完成任務(wù)，但是否盡其所能、高質(zhì)量地完成卻不是靠命令和監(jiān)督所能解決的!管理者總是希望員工樂于加班而沒有絲毫埋怨、經(jīng)常出差而從不找理由拒絕、強(qiáng)烈追求組織目標(biāo)的實現(xiàn)、對企業(yè)忠心耿耿、視客戶服務(wù)為至高無上的榮耀……低層次的管理是在管員工的行為，而高層次的管理是一門藝術(shù)――管心!管心才能使團(tuán)隊堅定信念，從心開始高效執(zhí)行，從而勇往直前，高績效地完成工作任務(wù)。

　　本課程將為您在員工管理工作中遇到的各類實務(wù)問題提供最有效的方法指導(dǎo)，旨在幫助管理者

　　高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，讓每個員工都竭盡所能，為企業(yè)的共同目標(biāo)無怨無悔地奮斗!

　　課程收益：

　　1、學(xué)會管理“讀心術(shù)”，從低層次的行為管理，轉(zhuǎn)向先進(jìn)的心理學(xué)管理;

　　2、學(xué)會教練式管理方式，讓管理變得輕松有效，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊執(zhí)行力;

　　3、學(xué)會如何激發(fā)團(tuán)隊潛能，創(chuàng)造一支自動自發(fā)的高效團(tuán)隊;

　　4、有效提升溝通能力，明白如何用心進(jìn)行高情商溝通，建立優(yōu)質(zhì)的人際協(xié)作關(guān)系;

　　課程大綱：

　　一、管理者的出路為何在“攻心”

　　1、為何受傷的總是你?

　　Ø 對下屬的關(guān)心為何總是被當(dāng)成了虛情假意

　　Ø 對下屬的指導(dǎo)為何總是被當(dāng)成了指責(zé)

　　Ø 對下屬的批評為何總是被當(dāng)成了傷害

　　Ø 為何物質(zhì)激勵總不能雙贏

　　2、“攻心”不是假仁，而是以人為本的體現(xiàn)

　　3、“攻心”不是忽悠，而是調(diào)動內(nèi)驅(qū)力的源泉

　　4、“攻心”不是占領(lǐng)，而是雙贏的保證

　　5、“攻心”不是捷徑，而是當(dāng)下阻力最小的曲線

　　6、“攻心”管理的體現(xiàn)

　　Ø 修煉自已的心

　　Ø 親和下級的心

　　Ø 經(jīng)營平級的心

　　Ø 贏取上級的心

　　二、“攻心”管理前提：修煉自己的心

　　1、自我修煉之根本

　　2、自我修煉之原則

　　Ø 自信而不自負(fù)

　　Ø 堅持而不固執(zhí)

　　Ø 激情而不沖動

　　Ø 獨(dú)立而不孤僻

　　3、先有理解，方有“攻心”

　　Ø 贏得認(rèn)同是成功的標(biāo)志

　　Ø 理解是認(rèn)同的基礎(chǔ)

　　Ø 從90后現(xiàn)象看理解的作用

　　三、親和下級的心應(yīng)用一 ：從教訓(xùn)到教練--- 思想重在內(nèi)生而不是宣貫

　　1、當(dāng)下人才培育的兩個誤區(qū)

　　2、當(dāng)下人才的培育的三個關(guān)鍵點(diǎn)

　　3、人才培育關(guān)鍵在統(tǒng)一思想

　　4、統(tǒng)一思想內(nèi)生比宣貫重要

　　5、內(nèi)生重在教練不是教訓(xùn)

　　Ø 教練重在引導(dǎo)不在教導(dǎo)

　　Ø 教練的五個轉(zhuǎn)變

　　Ø 教練的四個能力

　　四、親和下級的心應(yīng)用二： 柔性激勵--- 心動才能行動

　　1、柔性激勵重在激勵互動

　　2、柔性激勵重在影響不在控制

　　3、柔性激勵重在心智

　　4、常用的四種柔性激勵方法

　　老師介紹：

　　丁品洋——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　獲得榮譽(yù)：2007年中國十大員工職業(yè)化培訓(xùn)師、 2009年中國培訓(xùn)育才新銳獎、2012年北影明星講師。

　　現(xiàn)任：深圳市波頓瑞信管理咨詢有限公司首席咨詢師;中山大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師，中山大學(xué)在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師，暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師。

　　培訓(xùn)特色：

　　以原創(chuàng)的水平思維為基礎(chǔ);

　　以原創(chuàng)的體驗式、意識行為診斷式為方法;

　　通過案例分析、思維啟發(fā)、角色扮演、視頻分享等培訓(xùn)手段;

　　借助多年的管理、咨詢的實踐經(jīng)歷，以華人思維方式解讀管理中的問題;

　　實現(xiàn)管理者從理念到行為的系統(tǒng)完善，內(nèi)在修煉與外在體現(xiàn)的知行合一。

　　培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景、企業(yè)管理實踐背景，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。

　　服務(wù)過的客戶：湖北宜昌國貿(mào)集團(tuán)、武漢建設(shè)銀行、河南中航光電、金鵬集團(tuán)、新疆金風(fēng)科技、上海電裝、達(dá)能集團(tuán)、樂百氏集團(tuán)、保利集團(tuán)、新世界集團(tuán)、龍泉酒店、廣州醫(yī)藥公司、深圳大族激光、中建二局、深圳南坡集團(tuán)、深圳景旺集團(tuán)、深圳中聯(lián)地產(chǎn)、廣東耀皮、中國海外集團(tuán)、深圳齊普生、深圳艾格信息、深圳華展物流、深圳德潤電子、深圳利聲科技、惠州安特工業(yè)、比亞迪集團(tuán)等知名企業(yè)。