管理者必備的五項(xiàng)技能

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	王大衛(wèi)
開(kāi)課時(shí)間：	2014-01-03
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2800
購(gòu)買價(jià)格：	2240
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東深圳 2014-01-03 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-10-18 18:09:46

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

 

　　企業(yè)管理者、儲(chǔ)備干部

　　課程目標(biāo)

　　1. 合理制定工作計(jì)劃，是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作有條不紊

　　2. 運(yùn)用創(chuàng)新的方式，解決工作中的各種問(wèn)題

　　3. 通過(guò)有效的溝通與員工建立良好的關(guān)系

　　4. 掌握正確的績(jī)效管理方法，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效

　　課程內(nèi)容

　　模塊一、清晰明確的計(jì)劃管理

　　1. 計(jì)劃的五大步驟

　　2. 計(jì)劃的層次

　　3. 發(fā)展計(jì)劃的常用工具

　　模塊二、有效解決真正的問(wèn)題

　　1. 問(wèn)題陳述的4W2H技巧

　　2. 找出問(wèn)題根本原因的五方法

　　3. 發(fā)展解決方案的四技巧

　　模塊三、及時(shí)高效的溝通習(xí)慣

　　1. 積極聆聽(tīng)的技巧與聆聽(tīng)層次

　　2. 有效反饋的技巧

　　3. 不同行為風(fēng)格的溝通策略

　　模塊四、化解沖突為有效協(xié)作

　　1. 五種應(yīng)對(duì)沖突的模式

　　2. 化解沖突的二階段法

　　3. 處理沖突的步驟與技巧

　　模塊五、優(yōu)化提升的績(jī)效管理

　　1. 績(jī)效管理的循環(huán)

　　2. 正式的績(jī)效評(píng)估

　　3. 管理者在績(jī)效管理中的責(zé)任

　　4. 績(jī)效評(píng)估的步驟

　　師資力量

　　王大衛(wèi) 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 、領(lǐng)導(dǎo)力資深導(dǎo)師、資深管理顧問(wèn)

　　歷任大型國(guó)企項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢培訓(xùn)師、知識(shí)管理總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。

　　在從事專業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢已有10年多時(shí)間里，曾帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為100多家企業(yè)提供了學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升、企業(yè)教練服務(wù)、管理創(chuàng)新等方面的管理咨詢和系統(tǒng)培訓(xùn)。累積了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　授課風(fēng)格：治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效、現(xiàn)場(chǎng)出解決方案、學(xué)員互動(dòng)參與性強(qiáng)、喜樂(lè)學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、知行合一。

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)