MTP——中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2013-07-10
授課顧問：	張書豪
開課時(shí)間：	2013-07-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-26 17:58:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

管理層員工或中高層經(jīng)理……

課程目標(biāo)

1.解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色； 2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、培養(yǎng)、激勵(lì)下屬、授權(quán)工作； 3.有效規(guī)劃時(shí)間，提升管理效率； 4.組建高績效的管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。

課程內(nèi)容

第一天 一、管理的起源和管理者的使命 1、管理的定義 2、管理的本質(zhì) 二、自我管理 1．管理者的角色定位和中層容易犯的角色錯(cuò)誤 （1）作為上司的角色 （2）作為下屬的角色 （3）作為同事的角色 （4）如何改變自己的角色 2.要事第一 （1）時(shí)間價(jià)值的概念 （2）時(shí)間管理的矩陣 （3）如何用8
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原則管理時(shí)間 三、管理他人 1.績效管理 （1）績效管理的概念 （2）績效管理和績效考核的區(qū)別 （3）績效管理KPI設(shè)定 （4）如何實(shí)現(xiàn)考核的公平 2．兩大管理工具：PDCA和6w2h （1）如何做計(jì)劃 案例分析和演練 （2）如何加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行力度 （3）如何改善工作 （4）如何輔導(dǎo)下屬 （5）輔導(dǎo)下屬的“漢堡原則” 第二天 4. 溝通 （1）溝通的定義 （2）溝通的注意點(diǎn) （3）如何和上司溝通 （4）如何和同事溝通 （5）如何和下級(jí)溝通 四、團(tuán)隊(duì)管理 1、如何打造高績效團(tuán)隊(duì) （1）團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期 （2）團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特征和應(yīng)對(duì) （3）如何打造高績效團(tuán)隊(duì) 案例分析：如何打造高績效團(tuán)隊(duì) 2、沖突管理 （1）正確認(rèn)識(shí)沖突 （2）沖突過程的5個(gè)階段 （3）解決工作中的沖突 （4）有效控制人際沖突的方法 （5）游刃有余的協(xié)調(diào)技能 案例分析：沖突的解決和處理 3、下屬的激勵(lì) （1）員工激勵(lì)理論 （2）員工的激勵(lì)因素 （3）如何進(jìn)行員工的激勵(lì) 五、中層經(jīng)理的自我修煉 （1）人格的力量 （2）榜樣的力量 （3）恩威并施 （4）科學(xué)和藝術(shù)的平衡

師資力量

備注信息