質(zhì)量成本的精益管理課程培訓(xùn)
| 開(kāi)課地點(diǎn)： |
蘇州 |
| 授課時(shí)間： |
2013-04-24 |
| 授課顧問(wèn)： |
鄭煜酋 |
| 開(kāi)課時(shí)間： |
2013-04-24 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2013-02-23 16:36:30 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線(xiàn)客服。
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學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理、管理代表、財(cái)務(wù)主管、部門(mén)管理人員、成本核算員、統(tǒng)計(jì)員、成本管理體系內(nèi)審員等
課程目標(biāo)
1、了解豐田的理念以及精益 思想，并將其活用到質(zhì)量成本方面
2 、掌握強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量成本能力的要點(diǎn)和執(zhí)行方式
3 、掌握發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理方式和技巧
4 、了解質(zhì)量成本精益管理的構(gòu)建和維持方式
5 、明晰質(zhì)量成本的類(lèi)別，了解各項(xiàng)成本之間的相互關(guān)系，學(xué)會(huì)質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)收集及核算，掌握質(zhì)量成本綜合分析的方法和報(bào)告的型式，認(rèn)識(shí)如何以質(zhì)量成本的變化來(lái)判斷質(zhì)量體系的有效性"
課程內(nèi)容
第一章 質(zhì)量成本在企業(yè)中的位置、合適比例、幫助市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值
１、明確質(zhì)量成本對(duì)于企業(yè)的價(jià)值所在
1) 質(zhì)量成本概述
2) 質(zhì)量成本的內(nèi)涵
3) 質(zhì)量成本的構(gòu)成
4）質(zhì)量成本管理的意義
5）質(zhì)量預(yù)防與質(zhì)量檢驗(yàn)
6）質(zhì)量成本的誤區(qū)
7）質(zhì)量成本產(chǎn)生背景；
２、國(guó)際最佳的質(zhì)量成本比例；
1）最佳質(zhì)量成本水平的確定
2）發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量成本管理發(fā)展概況
３、國(guó)內(nèi)最佳的質(zhì)量成本比例
1）中國(guó)質(zhì)量成本管理發(fā)展概況
４、不同行業(yè)的質(zhì)量成本比例；
1）不同行業(yè)的質(zhì)量成本管理發(fā)展概況；
５、不同企業(yè)（外企、合資、國(guó)營(yíng)、民企等）的質(zhì)量成本比例；
1）不同類(lèi)型企業(yè)的質(zhì)量成本管理發(fā)展概況；
６、協(xié)助市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值；
☆ 企業(yè)最合適質(zhì)量成本平衡點(diǎn)的確定與運(yùn)用！
第二章 質(zhì)量成本體系的全貌和運(yùn)用
１、質(zhì)量成本在供應(yīng)鏈的應(yīng)用
1）質(zhì)量成本PAF模式
2）質(zhì)量成本過(guò)程模式
3）質(zhì)量成本壽命周期模式
4）質(zhì)量成本在供應(yīng)鏈領(lǐng)域應(yīng)用的案例分享；
5）質(zhì)量成本管理流程
6）質(zhì)量成本管理體系文件策劃
7）質(zhì)量成本管理體系職責(zé)
8）體系文件編寫(xiě)要求
9）質(zhì)量成本管理體系記錄表單
２、內(nèi)部運(yùn)用：標(biāo)準(zhǔn)成本的設(shè)定
1）符合性質(zhì)量成本
2）不符合性質(zhì)量成本
3）預(yù)防成本
4）鑒定成本
5）內(nèi)部故障成本
6）外部故障成本
３、內(nèi)部運(yùn)用：預(yù)算體系的建立；
1）識(shí)別和（或）評(píng)審過(guò)程、監(jiān)控費(fèi)用；
2）識(shí)別影響顧客意度的因素、滿(mǎn)進(jìn)行成本和（或）收益分析
3）監(jiān)測(cè)顧客滿(mǎn)意度、進(jìn)行成本和（或）收益分析
4）策劃和實(shí)施改進(jìn)
４、內(nèi)部運(yùn)用：核算體系的建立；
1）質(zhì)量成本指標(biāo)；
A)預(yù)防成本率
B)鑒定成本率
C)內(nèi)部損失成本率
D)外部損失成本率;
E)質(zhì)量損失率
F)產(chǎn)品外部質(zhì)量損失率
G)產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量損失率
5、內(nèi)部運(yùn)用：分析體系的建立；
1）標(biāo)桿研究
A）標(biāo)桿基本概念
B）比較結(jié)果 vs 比較過(guò)程
C）平衡記分卡
D）四個(gè)層面績(jī)效目標(biāo)
E）目標(biāo)制定的SMART原則
F）各職能部門(mén)的四個(gè)層面績(jī)效目標(biāo)；
G）經(jīng)濟(jì)成本目標(biāo)
H）顧客滿(mǎn)意目標(biāo)
I）內(nèi)部流程目標(biāo)
J）員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)；
2）質(zhì)量成本目標(biāo)管理實(shí)施
A）目標(biāo)制定
B）目標(biāo)分解
C）目標(biāo)監(jiān)控
D）績(jī)效評(píng)估；
3）典型事件分析
4）柏拉圖分析法
5）因果圖分析法
6）趨勢(shì)分析法
6、內(nèi)部運(yùn)用：改進(jìn)體系的建立
1）質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)收集與核算
2）質(zhì)量成本預(yù)測(cè)與計(jì)劃
3）質(zhì)量成本控制與考核
4）質(zhì)量成本綜合分析和報(bào)告
☆ 企業(yè)質(zhì)量成本的精益管理方案的策劃和實(shí)施
第三章 質(zhì)量成本體系水平的企業(yè)評(píng)估
1、質(zhì)量成本體系水平的企業(yè)評(píng)估的框架和路徑的確定；
２、質(zhì)量成本體系水平的企業(yè)評(píng)估的訪(fǎng)談問(wèn)題的準(zhǔn)備（從框架出發(fā)）
３、質(zhì)量成本體系水平的企業(yè)評(píng)估的訪(fǎng)談的記錄與整理（按框架走，避免缺漏，和提高效率）；
４、質(zhì)量成本體系水平的企業(yè)評(píng)估的評(píng)價(jià)和決定（得分/立項(xiàng)/改善建議）
☆認(rèn)識(shí)客戶(hù)價(jià)值，了解質(zhì)量成本的精益管理模式。
第四章 快速實(shí)現(xiàn)“理想質(zhì)量成本體系”的路徑、方法
１、質(zhì)量成本的改善階段；
1）質(zhì)量成本管理的原則和程序
A）質(zhì)量成本管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則
B) 開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的程序；
2）質(zhì)量成本改進(jìn)項(xiàng)目選擇
3）質(zhì)量成本改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃
２、質(zhì)量成本的復(fù)制階段
３、質(zhì)量成本的擴(kuò)展階段
☆ 實(shí)現(xiàn)成本的日常管理與客戶(hù)質(zhì)量?jī)r(jià)值的快速傳遞必由之路
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