精準(zhǔn)招聘—行為面試法

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2013-03-09
授課顧問：	陳洪浪
開課時(shí)間：	2013-03-09
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-17 17:21:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人事經(jīng)理、招聘專員、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)

課程目標(biāo)

1、知曉并避免人才招聘過程中的常見錯(cuò)誤及資源浪費(fèi)，提高精準(zhǔn)度； 2、掌握建立各類人才素質(zhì)模型的方法，精準(zhǔn)把握人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)和需求； 3、掌握精準(zhǔn)選擇招聘渠道的方法； 4、熟練掌握精準(zhǔn)選人的主要方法：行為面試法； 5、掌握通過精準(zhǔn)分析人才需求來說服優(yōu)秀人才加盟的有效方法； 6、直接獲取實(shí)用的招聘工具和模板。

課程內(nèi)容

第一部分 精準(zhǔn)招聘之概論 一 企業(yè)招聘過程中常見的若干問題 1.“招聘難”問題產(chǎn)生的時(shí)代背景 2.各企業(yè)人員招聘績效現(xiàn)狀 3.精準(zhǔn)選人的重要性 4.招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本 5.招聘過程中最常見的六大問題 6.導(dǎo)致招聘常見問題的八大原因 二 精準(zhǔn)招聘體系、流程及KPI 1.精準(zhǔn)招聘 體系4S模型 2.衡量招聘效果的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省” 3.國外權(quán)威專家關(guān)于招聘流程研究的最新觀點(diǎn) 4.一個(gè)比較規(guī)范的招聘流程 第二部分 精準(zhǔn)招聘之一：精準(zhǔn)的把握招聘需求，明確選人標(biāo)準(zhǔn)（Standard） 三 素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型（重點(diǎn)） 1．素質(zhì)模型的故事和概念 2．管理人員素質(zhì)模型介紹 3．銷售人員素質(zhì)模型介紹 4．研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹 5．如何建立素質(zhì)模型的方法 四 如何精準(zhǔn)把握用人單位的招聘需求（重點(diǎn)） 1.招聘需求分析的必要性 2．招聘需求分析的操作流程 3．招聘需求分析的常見錯(cuò)誤及預(yù)防 4．案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整 第三部分 精準(zhǔn)招聘之二-尋找精準(zhǔn)的招聘渠道（Sourcing） 五招聘渠道的精準(zhǔn)選擇 1.拓展人才來源和招聘渠道，解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路 2.國內(nèi)外招聘渠道的最新變化趨勢 3.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 4.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 5.人才市場的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 6.同行直接挖角的優(yōu)缺點(diǎn)、操作辦法及適用范圍 7.獵頭招聘的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍（含如何選擇獵頭公司） 8.案例分享：一個(gè)成功從同行獵取銷售精英的案例 第四部分 精準(zhǔn)招聘之三-學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的人才甄選方法（Selection） 六 簡歷精準(zhǔn)篩選方法和技巧 1.簡歷篩選兩步法：排除法、優(yōu)選法 2.簡歷篩選中常見錯(cuò)誤及預(yù)防 3．案例分析：一份好的簡歷，一份差的簡歷 七 如何運(yùn)用電話面試來精準(zhǔn)初選人才并避免現(xiàn)場面試的“爽約”現(xiàn)象（重點(diǎn)） 1.電話面試的三個(gè)目的 2.電話面試的注意事項(xiàng) 3.電話面試的操作流程和技巧 4.案例分析：某銷售代表的電話面試錄音分析與研討 八 如何運(yùn)用行為面試來精準(zhǔn)甄選人才（重點(diǎn)） 前奏：傳統(tǒng)面試的現(xiàn)場演練VS行為面試的現(xiàn)場演練 1.傳統(tǒng)面試的特點(diǎn)和低效 2行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別 3．為什么要運(yùn)用行為面試 4．行為面試的環(huán)境和位置安排 5．確保行為面試成功的十個(gè)要點(diǎn) 6．行為面試的操作流程-五步法 第一步對(duì)公司和擬招聘職位進(jìn)行深入理解 第二步識(shí)別職位關(guān)鍵成功要素 第三步開發(fā)能識(shí)別關(guān)鍵成功要素的問題 第四步成功實(shí)施行為面試 第五步評(píng)估候選人 1．行為面試的六大實(shí)操技巧：提問、傾聽、觀察、控場、記錄、分析 2．行為面試中的兩個(gè)操作模型和框架：5WIH+PS模型，STAR模型 3．面試中識(shí)別謊言的四種方法 4．面試中要避免的七大常見錯(cuò)誤 5．除了考察勝任度還要考察適配度（六個(gè)維度的適配度） 6．HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法 ᠓
;案例分析：美國金色圍欄酒店集團(tuán)運(yùn)用行為面試成功選人的案例 九 資信調(diào)查--進(jìn)一步提高選人精準(zhǔn)度 1．資信調(diào)查的目的 2．資信調(diào)查的注意事項(xiàng) 3．資信調(diào)查的操作流程 4．資信調(diào)查中如何確保信息的真實(shí)準(zhǔn)確 5．案例分析：某電話資信調(diào)查錄音案例分析和研討 第五部分 精準(zhǔn)招聘之四-精準(zhǔn)的把握人才需求，成功吸引并確保人才加盟（Securing） 十 如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟（重點(diǎn)） 1．精準(zhǔn)理解各類優(yōu)秀人才的關(guān)鍵需求點(diǎn) 2．充分挖掘公司和部門的優(yōu)勢 3．坦誠而積極的溝通，最終成功吸引人才 4．一個(gè)說服人人才加盟的有效模型 5.案例分析和討論：一個(gè)1
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