MTP——中層經理管理技能訓練

開課地點：	上海
授課時間：	2013年10月25日
授課顧問：	張書豪
開課時間：	2013-10-25
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-01-28 10:35:35

　　

學習對象

管理層員工或中高層經理

課程目標

1.解除角色轉換的困惑，清晰定位管理者角色 2.學習如何成為一個優(yōu)秀的領導人，建立領導權威、培養(yǎng)、激勵下屬、授權工作 3.有效規(guī)劃時間，提升管理效率 4.組建高績效的管理團隊，讓團隊每個成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現

課程內容

第一天 一、管理的起源和管理者的使命 1、管理的定義 2、管理的本質 二、 自我管理 1．管理者的角色定位和中層容易犯的角色錯誤 （1）作為上司的角色 （2）作為下屬的角色 （3）作為同事的角色 （4）如何改變自己的角色 2.要事第一 （1）時間價值的概念 （2）時間管理的矩陣 （3）如何用8
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原則管理時間 三、 管理他人 1. 績效管理 （1）績效管理的概念 （2）績效管理和績效考核的區(qū)別 （3）績效管理KPI設定 （4）如何實現考核的公平 2．兩大管理工具：PDCA和6w2h （1）如何做計劃 案例分析和演練 （2）如何加強計劃的執(zhí)行力度 （3）如何改善工作 （4）如何輔導下屬 （1）輔導下屬的“漢堡原則” 第二天 4. 溝通 （1）溝通的定義 （2）溝通的注意點 （3）如何和上司溝通 （4）如何和同事溝通 （5）如何和下級溝通 四、團隊管理 1、如何打造高績效團隊 （1）團隊的5個時期 （2）團隊發(fā)展階段的特征和應對 （3）如何打造高績效團隊 案例分析：如何打造高績效團隊 2、沖突管理 （1）正確認識沖突 （2）沖突過程的5個階段 （3）解決工作中的沖突 （4）有效控制人際沖突的方法 （5）游刃有余的協(xié)調技能 案例分析：沖突的解決和處理 3、下屬的激勵 （1）員工激勵理論 （2）員工的激勵因素 （3）如何進行員工的激勵 五、中層經理的自我修煉 1、人格的力量 2、榜樣的力量 3、恩威并施 4、科學和藝術的平衡

師資力量

備注信息