研發(fā)人員的考核與激勵

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2013-03-28
授課顧問：	曾學(xué)明
開課時間：	2013-03-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-01-22 10:01:37

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等

課程目標(biāo)

1.了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法 2.掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配各環(huán)節(jié)的重點(diǎn) 3.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧 4.掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價值鏈 5.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的績效目標(biāo)制定的方法（PBC） 6.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧、掌握績效管理的PDCA循環(huán)，績效的評價和反饋的技巧

課程內(nèi)容

一、案例分析 1. 總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？ 二、研發(fā)人員的考核與激勵概述 1. 研發(fā)績效管理面臨的主要問題 （1）研發(fā)績效管理流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳 （2）研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新 （3）研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵手段缺乏和滯后 （4）研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達(dá)成，造成考核困難 2. 針對以上問題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道 3.研發(fā)的價值鏈分析 4.研發(fā)績效管理的獨(dú)特性 （1）創(chuàng)新型工作的特點(diǎn) （2）研發(fā)人員的特點(diǎn) （3）研發(fā)績效管理的原則 5.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋） 6.如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引 7.研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成 8.研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計 （1）物資激勵 （2）非物資激勵 （3）激勵手段的靈活運(yùn)用如何低成本達(dá)到良好的效果 9.研發(fā)人員績效管理的總體思路 （1）研發(fā)中高層的績效管理 （2）產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績效管理 （3）基層員工的績效管理 1
.實(shí)例講解： （1）愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán) （2）某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段 11.咨詢案例分享： （1）某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點(diǎn) （2）在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題 12.演練與問題討論 三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理 1.如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓 2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路 3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū) （1）述職會成為故事會 （2）述職報告沒有形成規(guī)范（述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了） （3）每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行 （4）沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn) 4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則 5.研發(fā)高層述職管理的模型 6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容 （1）述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容 （2）研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 7.研發(fā)高層述職管理的操作 （1）操作的流程 （2）述職評議的過程 8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理 （1）任職資格標(biāo)準(zhǔn) （2）任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范 （3）任職資格如何進(jìn)行評議 9.實(shí)例講解： （1）Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板 （2）某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析 （3）某案例公司年度任職資格評議的過程分析 1
.行動計劃： （1）如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板 （2）貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn) 11.演練與問題討論 四、基于價值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計 1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū) 2.如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標(biāo) 3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則 4.研發(fā)體系KPI制定的方法 （1）平衡計分卡的方法 （2）魚骨圖的方法 5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S） 6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫 （1）產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……） （2）資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……） （3）職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配置管理……） 7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用 8.研發(fā)績效的量化管理 （1）研發(fā)績效量化管理中存在的問題 （2）研發(fā)績效量化管理的原則 （3）量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦？ （4）研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進(jìn)） 9.咨詢案例講解： 1
.行動計劃： 11.演練與問題討論 五、研發(fā)績效的目標(biāo)管理 1.研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析 2.研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系 3.研發(fā)績效目標(biāo)的來源 （1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) （2）資源部門 （3）個人發(fā)展和成長 4.研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC 5.采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析 6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個人績效承諾PBC 7.研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析 8.績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP） 9.實(shí)例講解： 1
.績效目標(biāo)制定后如何做好績效的輔導(dǎo)？ 11.演練與問題討論 六、研發(fā)績效的評價與反饋管理 1.研發(fā)績效評價到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？ 2.績效評價的原則（程序公正、過程與結(jié)果并重） 3.績效評價的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……） 4.績效評價方法 5.績效溝通反饋要注意的問題 6.如何面對員工質(zhì)疑或投訴 7.績效反饋的“一個中心、兩個基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則” 8.如何處理績效反饋中的沖突 9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通 （1）明星員工 （2）問題員工 （3）如何激活休克魚？ 1
. 實(shí)例講解： 11.案例討論 七、研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配 1.績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域 2.如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪） 3.研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向 4.研發(fā)獎金的構(gòu)成 （1）個人獎/團(tuán)隊(duì)獎 （2）項(xiàng)目獎 （3）績效獎 （4）季度獎 （5）年終獎 5.研發(fā)獎金分配的原則 6.研發(fā)季度、年度獎金的分配思路（蓄水池） 7.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作 8.實(shí)例講解： （1）某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路 （2）某案例公司研發(fā)體系長期激勵措施的設(shè)計和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 9.案例討論 八、總結(jié)

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