獵鷹式招聘與面試技巧

開課地點：	江門
授課時間：	2013年3月9-10日
授課顧問：	鄭君
開課時間：	2013-03-09
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-01-05 16:33:24

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)部門經(jīng)理、招聘主管、招聘專員以及中高層管理者等

課程目標(biāo)

1.掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段； 2.掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑? 3.掌握面試過程中的提問及追問技巧，識別真言與謊言的方法； 4.掌握八種常用面試提問方法的特點和使用技巧； 5.掌握漏斗式提問法、面試傾聽、情景模擬、面試評估與心理測評的運用。

課程內(nèi)容

第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備 1、課程導(dǎo)入：諸葛亮識人七法 2、招“人”or招“才”？ 3、用工荒下的“獵鷹式招聘”策劃 4、工作負荷法需求分析 5、人才的冰山模型 6、不同崗位面試維度的設(shè)定 7、人才隱性特征的測試 8、不同渠道招聘效果對比分析 9、招聘會的組織方法 1
、招聘面試的流程及九個步驟  第二單元 人才甄選技巧 1、面試時間與速度的控制 （1）面試官針對性問題運用 （2）面試官總結(jié)性問題運用 （3）面試官手語暗示的運用 2、如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點 3、漏斗式提問法的運用 4、面試官如何提問和追問？ 5、回答求職者提問技巧 6、識別求職者的真言與謊言 7、如何做面試記錄？ 8、面試記錄的有效運用 9、面試中的傾聽 （1）傾聽的8
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法則 （2）傾聽的5個陷阱 第三單元 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計 1、結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用 2、半結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入 3、結(jié)構(gòu)化面試的五項要求 （1）面試問題結(jié)構(gòu)化 （2）招聘維度結(jié)構(gòu)化 （3）評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化 （4）面試考官結(jié)構(gòu)化 （5）面試程序結(jié)構(gòu)化 4、8種常見的面試提問法及應(yīng)用范圍 5、招聘人員常見的難題 第四單元 行為式面試問題 1、行為面試的提問目的 2、STAR檢驗行為面試問題 3、行為面試的適用崗位 4、行為面試的問題結(jié)構(gòu) 5、不同崗位的行為面試提問示例 6、行為面試問題的5種類型 第五單元 情境式面試問題 1、情境面試的目的 2、情境面試的效果 3、情境面試的適用范圍 4、情境面試提問的結(jié)構(gòu) 5、情境面試采用的提問類型 6、情境面試提問的關(guān)鍵領(lǐng)域 7、招聘部門經(jīng)理遭遇的情境問題 8、不同類型崗位的情境面試題精選 第六單元 應(yīng)變式面試問題 1、應(yīng)變式面試問題的適用崗位 2、掌握應(yīng)變式問題的難度控制 3、應(yīng)變式問題與腦筋急轉(zhuǎn)彎的區(qū)別 4、尊重候選人的答題選擇 5、杰克•韋爾奇遇到的應(yīng)變式問題 6、如何測試求職者的反應(yīng)與表現(xiàn)？ 第七單元 壓力式面試問題 1、壓力面試的適用崗位 2、壓力面試中的提問類型 3、壓力面試的提問時機控制 4、壓力面試中的求職者識別 5、壓力面試步驟準(zhǔn)備 6、面試中的關(guān)鍵評估要素 7、壓力面試問題的注意事項 第八單元 情景模擬面試法的應(yīng)用 1、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求 2、小組的人數(shù)與場地設(shè)置 3、小組議題的設(shè)置及時間控制 4、面試官的觀察要點與維度 5、無領(lǐng)導(dǎo)小組的評價方式 6、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點和不足 第九單元 面試評估與心理測評 1、有效的面試評估 （1）能力與崗位的匹配度 （2）正確的面試評估的程序 （3）面試評估中的四大誤區(qū) 2、常見的測評方法 （1）性格測試 （2）操作測試 （3）心理測評的準(zhǔn)確度 3、背景調(diào)查的運用 （1）背景調(diào)查的適用崗位 （2）背景調(diào)查的時段選擇 （3）背景調(diào)查的取證內(nèi)容 4、錄用的五項原則與四個步驟

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