MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)營(yíng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	山東
授課時(shí)間：	2013年1月19-20日
授課顧問(wèn)：	彭程
開(kāi)課時(shí)間：	2013-1-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-19 12:24:42

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

經(jīng)理級(jí)管理者、作為部門主管的直線、企業(yè)中高層管理者、作為主管的教練以及期望成為優(yōu)秀管理者的職業(yè)人士！

課程目標(biāo)

A.了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能； B.培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度； C.發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)； D.能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； E.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)； F.掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

課程內(nèi)容

第一章、管理者的角色認(rèn)知 1.管理的定義和意義 2.管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換 3.管理者的作用與任務(wù) 4.管理者的態(tài)度和意識(shí) 5.管理者的工作心態(tài) 第二章、指揮系統(tǒng)的一致性 1.組織的形成和組織要素 2.組織三個(gè)階層的互動(dòng) 3.指揮系統(tǒng)一致性 4.激發(fā)職務(wù)認(rèn)同感 5.授權(quán)與反授權(quán) 第三章、計(jì)劃與執(zhí)行 1.管理循環(huán)-PDCA 2.計(jì)劃的重要性 3.以終為始，目標(biāo)導(dǎo)向 4.學(xué)會(huì)做計(jì)劃 5.執(zhí)行的必要性 6.工作分派時(shí)的考量原則 7.狀況共有的管理 第四章、控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn) 1.控制的本質(zhì) 2.在變化中學(xué)會(huì)控制局面 3.問(wèn)題與控制的類型 4.控制應(yīng)掌握的原則 5.懂得改善才是解決問(wèn)題的根本 6.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 第五章、管理者的輔導(dǎo)能力 1.輔導(dǎo)的重要性和必要性 2.企業(yè)人力資源訓(xùn)練架構(gòu) 3.掌握培訓(xùn)的要點(diǎn) 4.新進(jìn)員工的教導(dǎo) 5.工作指導(dǎo)的步驟和崗位教導(dǎo)的具體行為 第六章、管理者的溝通能力 1.建立溝通的渠道 2.溝通在管理上的功能 3.克服溝通的障礙 4.溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧 5.同理心溝通的價(jià)值 第七章、管理者的激勵(lì)能力 1.激勵(lì)的原理 2.找準(zhǔn)需求-馬斯洛學(xué)說(shuō)的實(shí)踐應(yīng)用 3.有效的激勵(lì)方式 4.啟發(fā)正確的態(tài)度

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