人力資源強(qiáng)化-全面績(jī)效管理

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2013年3月27-28日
授課顧問：	張遠(yuǎn)坤
開課時(shí)間：	2013-3-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-08 11:30:32

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)： 1.認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性、正確理解績(jī)效管理 2.學(xué)習(xí)績(jī)效考核的方法，全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法 --掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator）的提取方法 --掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator）的篩選方法 --掌握平衡記分卡（Balance Score Card）和冰山素質(zhì)模型在績(jī)效管理中的地位和作用 3.了解績(jī)效管理推進(jìn)中的問題、并避免運(yùn)作中的誤區(qū) --績(jī)效管理體系的八大核心問題 --績(jī)效管理結(jié)果的運(yùn)用

課程內(nèi)容

課程介紹： 第一天上午：9:

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第一部分：績(jī)效管理在企業(yè)管理中意義與作用 1.案例導(dǎo)入：兔總經(jīng)理的困惑 現(xiàn)場(chǎng)研討：企業(yè)績(jī)效管理遇到了那些問題？ 2、3P在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內(nèi)在邏輯介紹； 3、績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段； 3、績(jī)效管理體系的2
個(gè)重要理念； 第一天上午：1
:45---12:

第二部分：績(jī)效管理體系的重要兩個(gè)工具之一 1、 如何建立素質(zhì)指標(biāo)庫 2、 如何劃分職位族 3、如何建立素質(zhì)指標(biāo)辭典 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：以小組為單位，如何制定某企業(yè)管理族群的素質(zhì)指標(biāo) 咨詢案例分享：某知名電子企業(yè)的素質(zhì)指標(biāo)辭典的介紹 第一天下午：13:3
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第三部分：工具之二：平衡積分卡（Balance Score Card） 1、 平衡積分卡四個(gè)維度的內(nèi)在邏輯關(guān)系 2、 根據(jù)BSC，將企業(yè)戰(zhàn)略編制成戰(zhàn)略地圖 3、戰(zhàn)略主題的分解---提取公司級(jí)別KPI 演練：以小組為單位編制某一個(gè)公司的戰(zhàn)略地圖 第一天下午：15:15----16:3
第三部分：績(jī)效指標(biāo)KPI的建立流程（延續(xù)） 4、如何編制部門BSC 5、如何對(duì)KPI進(jìn)行篩選 6、 如何對(duì)KPI進(jìn)行定義和規(guī)劃 7、 如何制定崗位KPI 8、如何編制績(jī)效指標(biāo)辭典 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)昨天編制的戰(zhàn)略地圖，提取生產(chǎn)部的KPI 咨詢案例分享：某知名精密五金模具公司的KPI績(jī)效指標(biāo)辭典分享 第二天上午：9:

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第四部分：績(jī)效管理體系中的八大核心個(gè)問題 1. QQTC模型與指標(biāo)的量化 2. 指標(biāo)有效性的分析 3. 指標(biāo)權(quán)重的確定 4. 指標(biāo)考核的方法 5. 定性指標(biāo)的量化 6. KPI的均衡性問題 7. 部門之間的考核尺度的一致性問題 8. 績(jī)效數(shù)據(jù)的搜集問題 現(xiàn)場(chǎng)演練：如何見一個(gè)定性指標(biāo)定量化的進(jìn)行轉(zhuǎn)化 現(xiàn)場(chǎng)演練：對(duì)于某部門經(jīng)理的年度考核表進(jìn)行設(shè)計(jì) 第二天上午：1
:45----12:

第五部分：績(jī)效考核制度的框架和要點(diǎn) 1、 考核組織及部門之間的分工與協(xié)作 2、2、考核體系的組建 （1） 考核周期的確定 （2） 考核內(nèi)容的確定 （3） 考核比重的確定 （4） 考核的時(shí)間確定 （5） 考核的主體和客體的確定 （6） 考核系數(shù)和正態(tài)分布的設(shè)計(jì)（見案例：考核制度） （7） 績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì) （8） 申訴的途徑和處理 3、績(jī)效考核的結(jié)果在其他模塊的運(yùn)用。 咨詢案例分享：某知名印刷公司績(jī)效管理制度分享 第二天下午：13:3
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第六部分：如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通及改進(jìn) 1、 為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？ 2、 如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？ 3、 績(jī)效輔導(dǎo)要求和注意事項(xiàng) 4、 績(jī)效溝通過程中的障礙分析 5、 績(jī)效溝通的流程及要求 現(xiàn)場(chǎng)演練：怎樣進(jìn)行正確、有效的績(jī)效面談 第二天下午：15:15----16:3
第七部分：推行績(jī)效管理所遇到的問題與對(duì)策； 1. 推行績(jī)效管理體系過程的的難點(diǎn)分析 2. 影響員工績(jī)效的主要原因分析 3. 績(jī)效管理系統(tǒng)試運(yùn)行期間應(yīng)該注意的問題 4. 績(jī)效管理的三大機(jī)制介紹 5. 企業(yè)推行績(jī)效管理體系的關(guān)鍵因素 6. 績(jī)效管理如何融入企業(yè)文化 現(xiàn)場(chǎng)分享：提供整套的績(jī)效管理考核工具表格 第八部分：學(xué)員提問 （4
分鐘） 老師根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，會(huì)安排4
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分鐘的時(shí)間來和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，幫助解決企業(yè)目前存在的若干人力資源管理的問題。這也是本課程的一大特色。 （講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序）

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