高效績效面談和招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2013-11-23
授課顧問：	鄧?yán)蠋?/td>
開課時(shí)間：	2013-11-23
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-05 18:05:10

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程從績效管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，講授績效面談和輔導(dǎo)的步驟和方法，演練績效面談和輔導(dǎo)的技巧，在實(shí)戰(zhàn)演練中教會(huì)學(xué)員如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)和績效面談；教會(huì)學(xué)員初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)技巧，掌握面試的四個(gè)核心流程，同時(shí)提升學(xué)員的面試操作能力及針對候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。

課程內(nèi)容

第一天 高效績效面談實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 一、績效面談是什么 1、 績效面談是什么？ 2、 績效管理的PDCA 3、 績效管理的目的 4、 四類人員的績效責(zé)任 5、 部門經(jīng)理的角色 6、 績效輔導(dǎo)面談對管理人員和員工的作用 7、 績效溝通的幾個(gè)渠道 二、績效面談實(shí)施流程 1、 績效面談的準(zhǔn)備 2、 績效面談溝通 3、 績效面談追蹤 4、 輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬 三、績效面談溝通技巧 1、 贊賞 2、 傾聽 3、 詢問 第二天 高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 一、面試前的準(zhǔn)備 1、 破冰活動(dòng) 2、 熟悉你招聘的職位 3、 了解候選人基本信息 4、 對人員評估的四個(gè)維度 5、 -智商、人格、能力、行為 6、 設(shè)計(jì)有效的行為面試問題和評估表 二、面試實(shí)戰(zhàn)1： 1、 學(xué)員小組現(xiàn)場面試1 （1） -被面試學(xué)員感受 （2） -自我點(diǎn)評 （3） -學(xué)員點(diǎn)評 （4） -講師點(diǎn)評 2、 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干） 3、 面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn) （1） -啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系） （2） -深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入） （3） -驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證） （4） -結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任） 4、 有效面試的前提 （1） -候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍） （2） -精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用 5、 面試記錄及評估要點(diǎn) （1） -面試記錄要點(diǎn) （2） -各要素評分要點(diǎn) 三、面試實(shí)戰(zhàn)2： 1、 學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2 2、 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù) （1） -找到核心經(jīng)歷 （2） -圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問 3、 面試的提問及追問技術(shù) （1） -開放式問題/引導(dǎo)式問題/封閉式問題應(yīng)用場景及技巧 （2） -STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì) （3） -面試過程中的追問技術(shù) 4、 面試的引導(dǎo)技巧 （1） -讓候選人輕松交流 （2） -有效引導(dǎo)面試進(jìn)程 5、 候選人信息甄選識(shí)別與評估 （1） -積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷 （2） -通過描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力 （3） -信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐 6、 綜合能力評估技巧 （1） -能力要素項(xiàng)歸類及核對 （2） -能力評估及與任職要求匹配 （3） -多評委能力評估技巧 7、 面試官的聲音控制 （1） -語調(diào)/語氣 （2） -語速四、面試實(shí)戰(zhàn)3： 8、 講師示范面試實(shí)戰(zhàn)3 9、 重溫面試的四個(gè)核心流程 1
、有效處理突發(fā)事件 （1） -針對不同人格的面試推進(jìn)技巧 （2） -處理面試中的突發(fā)事件 11、面試中的銷售技巧 12、面試中14個(gè)錯(cuò)誤五、課程總結(jié) 13、回顧課程，完成個(gè)人改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 課程結(jié)束

師資力量

備注信息