招聘與面試技巧

開課地點：	成都
授課時間：	2012年12月14-15日
授課顧問：	馬老師
開課時間：	2012-12-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-11-27 20:19:36

　　

學習對象

本課程適合需要提升招聘與面試能力的職業(yè)人士，比如人力資源專業(yè)人員及部門主管、經理級管理人員等

課程目標

課程收獲：
·陳述人力資源規(guī)劃與招聘管理體系

·運用人才甄選策略與面試技巧

·運用考察人才素質的方法

課程內容

課程提綱：
【第一天上午】

一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)

1、案例與討論：招聘管理能力診斷

2、如何正確認識面試的壓力

3、校園招聘與面試的特點

4、案例與討論：業(yè)務員的選拔

5、人才甄選錄用體系的要點

6、招聘環(huán)節(jié)中HR經理的作用

7、招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務經理的作用

【第一天下午】

二、人才甄選策略與面試技巧

1、案例與討論

2、職位描述與崗位勝任力素質模型

3、面試的設置與流程解析

4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應對技巧

（1）面試前應做好哪些準備

（2）實戰(zhàn)演練：個人簡歷的評估要點

（3）業(yè)務經理面試時的注意事項

（4）實戰(zhàn)演練：面試官應該如何表現(xiàn)

（5）面試官應注意的職業(yè)規(guī)范和應對技巧

（6）面試官應避免的負面心理現(xiàn)象

5、面試（面談）技巧與訓練

【第二天上午】

三、如何考察人的素質

1、案例與討論

2、面試官必知的面試心理學

3、結構化面試的步驟及技巧

4、企業(yè)招聘通常的關注要項

5、現(xiàn)代人力測評技術與新型面試技巧實戰(zhàn)案例

（1）業(yè)務經驗與專業(yè)能力評估-陳述式面試（行為事件法BEI）

（2）職業(yè)素質與綜合能力評估-情境模擬法

（3）評價中心技術與新型面試方法

①演講與角色扮演

②搜尋事實

③職場應對能力考察

④無領導小組討論

【第二天下午】

四、如何在面試中識別“真相”-察言觀色的技巧

1、肢體語言和細節(jié)管理-說謊心理學

2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號

五、面試方案設計分組實戰(zhàn)演練

1、分組實戰(zhàn)演練（企業(yè)內部具體工作崗位）

2、應聘者最關心問題的應對策略

六、案例討論及答疑

師資力量

備注信息