戰(zhàn)略績效管理

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年12月6日
授課顧問：	曹淵勇
開課時(shí)間：	2012-12-6
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-12 15:15:34

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、績效主管及其他HR從業(yè)者

課程目標(biāo)

【課程目標(biāo)】
?了解績效管理的基本理論、概念及實(shí)施原因
?掌握績效管理目標(biāo)設(shè)定及分解的步驟與方法
?掌握以人為本的績效考核目標(biāo)實(shí)施方法
?學(xué)會對不同層級的員工實(shí)施不同的考核方法
?明確界定績效與獎(jiǎng)懲的關(guān)系及考核評價(jià)辦法 我們處在一個(gè)對績效要求極其苛刻的時(shí)代，達(dá)爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競爭異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨(dú)特出眾的業(yè)績。那么，是否成功實(shí)施績效管理，在今后的十年里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。
績效管理無疑是一種最先進(jìn)的管理方法，然而，對于中國企業(yè)的HR人員來說，最關(guān)鍵的問題是考核目標(biāo)如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。由朗訊中國前CHO曹淵勇先生主講的《戰(zhàn)略績效管理》課程，針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實(shí)踐演練與專家的現(xiàn)場評點(diǎn)，全面整合朗訊與吉百利公司績效管理的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授了目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)施、績效考核、獎(jiǎng)懲管理等方面的知識與技能，幫助HR人員和職業(yè)經(jīng)理人快速掌握實(shí)用技能，建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。
【通過本次培訓(xùn)，您可以找到如下問題的解決方案】
公司目標(biāo)如何分解？
職能部門的工作如何量化？
平衡計(jì)分卡如何使用？
業(yè)績目標(biāo)如何跟蹤？
績效反饋如何有效？
軟性的要素如“行為”“管理”如何考核？
考核面談如何控制？
36
度評估如何使用？
跨部門打分如何平衡？
“強(qiáng)制分布”和“末位淘汰”如何看待？
考核與薪酬如何掛鉤？
考核的形式主義如何打破？
老板的支持如何得到？
……
【本課程具有的獨(dú)特優(yōu)勢】
曹淵勇老師主講的績效考核管理課程是在總結(jié)了其十幾年跨國公司管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對績效考核管理理念與實(shí)戰(zhàn)的最佳整合。該課程建立在對中國企業(yè)績效管理狀況充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，尤為注重實(shí)踐問題的解決和實(shí)操技能的培養(yǎng)。
針對國內(nèi)企業(yè)績效考核過程中面臨的問題，采用生動精彩的案例和趣味橫生的演練，使學(xué)員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中掌握績效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)，本課程學(xué)員滿意度極高，講者具備咨詢師的專業(yè)技能并能解決企業(yè)實(shí)際需要。授課過程中，主講專家與學(xué)員一起剖析績效管理的各類難題，逐步教會參會人員進(jìn)行績效管理的步驟與方法，使學(xué)員在掌握跨國公司成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更能將理論與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。<

課程內(nèi)容

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【課程形式】
本次課程采用小班互動式授課。大量的課堂討論,案例分析,經(jīng)驗(yàn)分享,小組練習(xí),角色扮演。有將近一半時(shí)間是案例講解與實(shí)戰(zhàn)，在老師帶動下逐步掌握怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)公司的績效考核管理體系。
【課程內(nèi)容】
導(dǎo)言：
企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系
績效管理概述
?情景分析
當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責(zé)任?
?什么是績效管理?績效管理的16字定義
績效管理的第一階段:目標(biāo)設(shè)定
?泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說明(工具1)
?目標(biāo)的種類和權(quán)重
?李向陽將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)
?目標(biāo)分解四種技術(shù)
?目標(biāo)分解練習(xí)
?目標(biāo)的格式
?李向陽的SMART目標(biāo)(工具3)
?目標(biāo)設(shè)定的過程
?目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同
?目標(biāo)設(shè)定常見問題

?如何判斷目標(biāo)合理不合理?
?多少條目標(biāo)比較合適?
?一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?
?目標(biāo)變化了怎么辦?
?“鞭打快牛”對不對？
?誰負(fù)責(zé)找出KPI?
?項(xiàng)目管理和績效管理的關(guān)系？

績效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行
?一個(gè)月后,李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)
?目標(biāo)跟蹤的四大類方法
?如何有針對性地對員工進(jìn)行跟蹤？
?目標(biāo)跟蹤后對員工的管理
?如何對李向陽進(jìn)行認(rèn)可(工具5)
?如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)
?如何對李向陽進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)
?討論：如何管理
?“出工不出力”員工
?“沒有功勞有苦勞”員工
?功臣員工
績效管理的第三階段:績效考核
?泰德公司的績效考核表格和說明(工具8)
?績效考核的目的
?績效考核方法

?MBO法
?BARS法
?BOS法
?關(guān)鍵事件法
?應(yīng)用范例

?績效考核步驟

?如何收集信息?
?員工草擬
?主管修改
?考核面談
?修訂存檔

?李向陽的績效考核表(工具9)
?角色扮演:李向陽被老板績效考核了一把(工具1
)
?關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
?36
度評估方法介紹及其應(yīng)用
?績效考核常見問題

?員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦?
?“我有兩個(gè)老板”怎么辦?
?主管換了怎么辦?
?手下員工太多怎么辦?
?跨部門打分如何公平？
?如何避免績效考核流于形式?

績效管理的第四階段:獎(jiǎng)懲管理
?績效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系

?績效考核與調(diào)薪關(guān)系
?如何看待學(xué)歷,資歷和工齡?
?獎(jiǎng)金由什么來決定?
?獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?
?銷售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?

?績效考核與職業(yè)生涯

?員工晉升
?員工調(diào)動
?解雇
?員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?

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