培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計(jì)劃的制定

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2012年11月09-10日
授課顧問：	謝言川
開課時(shí)間：	2012-11-9
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-03 14:38:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)：
1、闡述培訓(xùn)的價(jià)值鏈，及在價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、描述培訓(xùn)體系及其組成部分
3、運(yùn)用培訓(xùn)需求的識(shí)別和統(tǒng)計(jì)的方法和工具
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理體系
5、建立培訓(xùn)課程體系
6、運(yùn)用培訓(xùn)效果評(píng)估的方法實(shí)施評(píng)估
7、開展對(duì)內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理 課程簡(jiǎn)介：
摩托羅拉的培訓(xùn)投入1美金可以獲得3
美金的投資回報(bào)；肯德基大多數(shù)鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工一般的高水準(zhǔn)服務(wù)；而在中國(guó)，許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)看起來(lái)很重要，做起來(lái)不重要，忙起來(lái)卻不要；許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會(huì)走，培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象；許多企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總被無(wú)情浪費(fèi)，難以產(chǎn)生量化的價(jià)值。
“企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”因此，有必要從戰(zhàn)略高度來(lái)定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展，以價(jià)值為核心，構(gòu)建科學(xué)實(shí)效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系，才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價(jià)值。

課程內(nèi)容

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課程大綱：
第一天：培訓(xùn)體系建設(shè)
第一講：培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成
1、培訓(xùn)有什么價(jià)值
案例：美國(guó)ASTD的研究
摩托羅拉的研究
1.1ASK
1.2個(gè)體-群體-組織力
2、管理者的培訓(xùn)理念
2.1好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
2.2學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
2.3百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書
案例：我看培訓(xùn)
3、企業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu)和體系形成
3.1萬(wàn)丈高樓平地起
3.2常設(shè)機(jī)構(gòu)
3.3非常設(shè)機(jī)構(gòu)
4、培訓(xùn)制度體系
4.1培訓(xùn)管理制度
4.2講師管理制度
4.3培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度
4.4培訓(xùn)紀(jì)律管理制度
5、培訓(xùn)資源體系
5.1講師庫(kù)
5.2培訓(xùn)供應(yīng)商庫(kù)
5.3培訓(xùn)課程庫(kù)
5.4知識(shí)庫(kù)
6、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系
6.1需求
6.2計(jì)劃
6.3實(shí)施
6.4評(píng)估
6.5項(xiàng)目管理
第二講：培訓(xùn)課程體系建設(shè)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1.1經(jīng)驗(yàn)
1.2邏輯
1.3務(wù)實(shí)
1.4效率
2、課程設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
2.1布魯納課程教學(xué)四原則
2.2戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
2.3Kolb學(xué)習(xí)類型分析
3、課程開發(fā)的方法
3.1自主創(chuàng)新
3.2他山之石
3.3精華釀蜜
3.4經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4、建立培訓(xùn)課程體系
4.1課程體系金字塔
4.2課程體系的來(lái)源
案例：課程體系的設(shè)計(jì)
第三講：內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對(duì)比
案例：新思維和新觀念
企業(yè)隱性知識(shí)提煉
內(nèi)外部講師對(duì)比
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
2.1表達(dá)呈現(xiàn)技巧
2.2課程開發(fā)能力
2.3學(xué)習(xí)力
2.4課件設(shè)計(jì)
3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法
3.1培訓(xùn)
3.2項(xiàng)目管理
3.3行動(dòng)學(xué)習(xí)
3.4激勵(lì)
3.5輔導(dǎo)
4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理
4.1分級(jí)管理
4.2針對(duì)性管理
4.3周期性管理
5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)
案例：讓他們自豪
5.1精神
5.2物質(zhì)
5.3具體的實(shí)施方法

第二天：培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃制定
第四講：培訓(xùn)需求的識(shí)別
1、員工培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
案例：執(zhí)行力不強(qiáng)
心態(tài)不好，怎么辦
員工需求分析的幾大誤區(qū)
2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
2.1戰(zhàn)略層面
2.2崗位層面
2.3個(gè)人層面
3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析法
3.1調(diào)查
3.2訪談
3.3觀察
3.4績(jī)效評(píng)估
3.5工作分析
4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
4.1培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
4.2培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
4.3培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
第五講：培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理
1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
1.1什么是培訓(xùn)計(jì)劃
1.2培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
1.3培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
1.4項(xiàng)目計(jì)劃
2、培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容
2.1年度計(jì)劃季度計(jì)劃月度計(jì)劃
2.2部門計(jì)劃項(xiàng)目性計(jì)劃
3、培訓(xùn)預(yù)算
3.1培訓(xùn)投資的理念
3.2培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次
討論：如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算
4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng)與控制辦法
4.1對(duì)講師的評(píng)估
4.2對(duì)員工的評(píng)估
4.3培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
4.4培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制
5、培訓(xùn)效果評(píng)估
5.1培訓(xùn)評(píng)估的目的和價(jià)值
5.2培訓(xùn)評(píng)估的分類
5.3如何開展評(píng)估
5.4評(píng)估的方法
5.5培訓(xùn)檔案的建立
第六講：組織學(xué)習(xí)的有效方法
1、咨詢、培訓(xùn)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的差異
1.1單向傳授
1.2方案提供者
1.3方案研討者
2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法
2.1基層人員的學(xué)習(xí)技巧
2.2中層干部的學(xué)習(xí)方法
2.3高層管理者的學(xué)習(xí)模式
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法在培訓(xùn)需求挖掘的應(yīng)用
3.1研討規(guī)則
3.2六步操作團(tuán)隊(duì)列名法
3.3團(tuán)隊(duì)列名法在培訓(xùn)需求挖掘中的應(yīng)用
4、培訓(xùn)的策劃和營(yíng)銷
4.1培訓(xùn)的營(yíng)銷
4.2培訓(xùn)的策劃
4.3培訓(xùn)的宣傳與造勢(shì)

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