培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計劃的制定

開課地點：	廣州
授課時間：	2012年10月19-20日
授課顧問：	謝言川
開課時間：	2012-10-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-09-08 21:39:21

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等

課程目標(biāo)

1、闡述培訓(xùn)的價值鏈，及在價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2、描述培訓(xùn)體系及其組成部分 3、運用培訓(xùn)需求的識別和統(tǒng)計的方法和工具 4、制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理體系 5、建立培訓(xùn)課程體系 6、運用培訓(xùn)效果評估的方法實施評估 7、開展對內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理

課程內(nèi)容

課程簡介： 摩托羅拉的培訓(xùn)投入1美金可以獲得3
美金的投資回報；肯德基大多數(shù)鐘點工同樣能擁有正式員工一般的高水準(zhǔn)服務(wù)；而在中國，許多企業(yè)對培訓(xùn)看起來很重要，做起來不重要，忙起來卻不要；許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會走，培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象；許多企業(yè)培訓(xùn)費用總被無情浪費，難以產(chǎn)生量化的價值。 “企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”因此，有必要從戰(zhàn)略高度來定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展，以價值為核心，構(gòu)建科學(xué)實效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系，才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價值。 課程大綱： 第一講：何為培訓(xùn) 培訓(xùn)有什么價值？培訓(xùn)發(fā)生績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是什么？培訓(xùn)是HR部門的事嗎？作為管理者，又應(yīng)該具備什么樣的學(xué)習(xí)理念？以達(dá)成自己的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)，讓“學(xué)習(xí)與成長留住人”真正發(fā)揮作用。 1、培訓(xùn)有什么價值 案例：美國ASTD的研究 摩托羅拉的研究 2、培訓(xùn)的關(guān)鍵價值鏈 ASK 個體-群體-組織力 3、管理者與培訓(xùn)管理者 管理者的兩項基本功 管理者和培訓(xùn)管理者的異同 4、管理者的培訓(xùn)理念 好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師 學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法 百戰(zhàn)歸來再讀書 案例：我看培訓(xùn) 5、組織學(xué)習(xí)發(fā)展的方式 自學(xué) 咨詢 培訓(xùn) 行動學(xué)習(xí) 第二講：培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成 什么是培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系是培訓(xùn)發(fā)展的基石，是員工成長的系統(tǒng)保障，是企業(yè)成長的加速動力，但是，培訓(xùn)體系的原型什么？培訓(xùn)體系包括什么內(nèi)容，培訓(xùn)科、培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)有區(qū)別嗎？有什么區(qū)別？培訓(xùn)體系其實并不難！ 1、企業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu)和體系形成 萬丈高樓平地起 常設(shè)機構(gòu) 非常設(shè)機構(gòu) 2、培訓(xùn)制度體系 培訓(xùn)管理制度 講師管理制度 培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度 培訓(xùn)紀(jì)律管理制度 3、培訓(xùn)資源體系 講師庫 培訓(xùn)供應(yīng)商庫 培訓(xùn)課程庫 知識庫 4、培訓(xùn)運營體系 需求 計劃 實施 評估 項目管理 5、企業(yè)大學(xué) 企業(yè)大學(xué)VS 培訓(xùn)部 何為企業(yè)大學(xué) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)的六個問題 第三講：培訓(xùn)需求的識別 要做好培訓(xùn)，最為關(guān)鍵的要素什么？由學(xué)員、講師、課程三者組成一個完整的培訓(xùn)，形成這三者良性運行的關(guān)鍵什么呢？如何識別培訓(xùn)需求，如何分析培訓(xùn)需求，如何將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化，從需求到培訓(xùn)，應(yīng)該這樣做…… 1、員工培訓(xùn)需求分析的誤區(qū) 案例：執(zhí)行力不強 心態(tài)不好，怎么辦 員工需求分析的幾大誤區(qū) 2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面 戰(zhàn)略層面 崗位層面 個人層面 3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析法 調(diào)查 訪談 觀察 績效評估 工作分析 4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化 培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程 培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱 第四講：培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理 培訓(xùn)是一個計劃性非常強的工作，因為老師、因為學(xué)員、因為工作時間，使得培訓(xùn)必須有嚴(yán)格的計劃性，做好培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理，也是培訓(xùn)效果的重要保障，如何保障培訓(xùn)計劃的實施，如何進(jìn)行培訓(xùn)管理，從時空出發(fā)。 1、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定 什么是培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃制定的原則 培訓(xùn)計劃制定的流程 項目計劃 2、培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容 年度計劃季度計劃月度計劃 部門計劃項目性計劃 3、培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)投資的理念 培訓(xùn)預(yù)算的四個層次 討論：如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算 4、培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制辦法 對講師的評估 對員工的評估 培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備 培訓(xùn)現(xiàn)場的控制 5、培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)評估的目的和價值 培訓(xùn)評估的分類 如何開展評估 評估的方法 培訓(xùn)檔案的建立 第五講：培訓(xùn)課程體系建設(shè) 這是我要的學(xué)習(xí)課程嗎？課程體系作為培訓(xùn)體系的重要組成部分，搭建培訓(xùn)課程體系，分析學(xué)員，了解成人學(xué)習(xí)，將心理學(xué)運用到課程體系的建設(shè)中來，培訓(xùn)會更有效。 1、成人學(xué)習(xí)的特點 經(jīng)驗 邏輯 務(wù)實 效率 2、課程設(shè)計的理論基礎(chǔ) 布魯納課程教學(xué)四原則 戴爾經(jīng)驗之塔 Kolb學(xué)習(xí)類型分析 3、課程開發(fā)的方法 自主創(chuàng)新 他山之石 精華釀蜜 經(jīng)驗總結(jié) 4、建立培訓(xùn)課程體系 課程體系金字塔 課程體系的來源 案例：課程體系的設(shè)計 第六講：內(nèi)部講師團隊建設(shè) 21世紀(jì)，在企業(yè)什么最貴，講師最貴，內(nèi)部講師，是企業(yè)隱性知識的提煉者，是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的推動者，是企業(yè)文化的傳承者，如何引導(dǎo)內(nèi)部講師成長，如何關(guān)注內(nèi)部講師，如何激勵內(nèi)部講師，如何擁有更強大的力量來做好內(nèi)部講師的建設(shè)與管理工作，講師隊伍，叫做“搞”人的工作。 1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊的優(yōu)劣對比 案例：新思維和新觀念 企業(yè)隱性知識提煉 內(nèi)外部講師對比 2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求 表達(dá)呈現(xiàn)技巧 課程開發(fā)能力 學(xué)習(xí)力 課件設(shè)計 3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法 培訓(xùn) 項目管理 行動學(xué)習(xí) 激勵 輔導(dǎo) 4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理 分級管理 針對性管理 周期性管理 5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵 案例：讓他們自豪 精神 物質(zhì) 具體的實施方法

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