面試心理學(xué)

開課地點：	北京
授課時間：	12小時
授課顧問：	劉向明
開課時間：	2012-10-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-03 12:07:08

　　

學(xué)習(xí)對象

面試經(jīng)理

課程目標(biāo)

本課程以績效預(yù)測為主線，詳細(xì)闡述各職位、各職級達(dá)成杰出績效的勝任素質(zhì)，并把各勝任素質(zhì)的形成機制、伴生性特征、排異性特征，以及上述特征的識別方法做了系統(tǒng)化的講解，幫助面試官實現(xiàn)從專業(yè)到專家的自我升級。
課程收益：
1.專業(yè)知識：了解心理學(xué)在人才甄選和人才測驗中的應(yīng)用
2.專業(yè)眼光：了解決定績效表現(xiàn)的一般性能力和關(guān)鍵能力
3.專業(yè)技能：學(xué)習(xí)面試甄選和人才測評的關(guān)鍵的專業(yè)技巧

課程內(nèi)容

目錄
第一章概述篇：關(guān)于面試心理學(xué)
第二章標(biāo)準(zhǔn)篇：如何制定招聘甄選的標(biāo)準(zhǔn)
第三章執(zhí)行篇：如何進行面試及心理測試
第四章專業(yè)篇：如何提高甄選的專業(yè)水平

課程大綱
第一章概述篇：關(guān)于面試心理學(xué)
一什么是面試心理學(xué)：以招聘甄選和人才評價為目的的應(yīng)用心理學(xué)
1.心理知識：客觀的心理規(guī)律
2.心理技術(shù)：主觀的心理技能

二面試心理學(xué)的應(yīng)用：基于心理知識和心理技術(shù)的績效預(yù)測
1.求同性預(yù)測：一般績效表現(xiàn)預(yù)測
2.求異性預(yù)測：杰出績效表現(xiàn)預(yù)測

第二章標(biāo)準(zhǔn)篇：甄選標(biāo)準(zhǔn)的制定
一如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才：基于心理素質(zhì)的甄選標(biāo)準(zhǔn)
1.如何發(fā)現(xiàn)心理健康的候選人
a)健康心理的定義以及定義性特征
b)健康心理的評價標(biāo)準(zhǔn)和甄選辦法
2.如何發(fā)現(xiàn)思維能力強的候選人
a)思維能力的定義及定義性特征
b)思維能力對不同層級的績效影響
c)思維能力的評價標(biāo)準(zhǔn)和甄選辦法
3.如何發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力強的候選人
a)知識學(xué)習(xí)能力
b)技能學(xué)習(xí)能力
c)評價標(biāo)準(zhǔn)和甄選辦法

二如何發(fā)現(xiàn)杰出人才：基于勝任素質(zhì)的甄選標(biāo)準(zhǔn)
1.勝任素質(zhì)的定義
2.勝任素質(zhì)的分析方法
a)指標(biāo)集合法：根據(jù)崗位類型與崗位性質(zhì)分析
b)校標(biāo)歸納法：根據(jù)優(yōu)秀績效員工的一致性分析
3.崗位素質(zhì)模型的確定
a)市場類職位
b)銷售類職位
c)生產(chǎn)類職位
d)職能類職位
4.初級管理人員的勝任素質(zhì)
a)一般績效素質(zhì)：人際能力
b)杰出績效素質(zhì)：激情喚醒能力
5.中層管理人員的勝任素質(zhì)
a)一般績效素質(zhì)：結(jié)構(gòu)化思維能力
b)杰出績效素質(zhì)：問題處理能力
6.高層管理人員的勝任素質(zhì)
a)一般績效素質(zhì)：系統(tǒng)思維能力
b)杰出績效素質(zhì)：文化、結(jié)構(gòu)塑造能力、戰(zhàn)略推進能力

第三章執(zhí)行篇：面試及心理測試
一測驗類型及其簡要介紹
1.測量最佳表現(xiàn)潛力的心理測驗
2.人格測評和心理測量問卷
3.測驗與問卷的結(jié)合使用

二倫理道德、法律和社會性問題
1.確定測驗是否符合倫理道德的標(biāo)準(zhǔn)
2.與測驗有關(guān)的社會性問題
3.外部測驗專家的相關(guān)問題
4.與測驗相關(guān)的法理問題和法律規(guī)定

三測驗策略
1.確定測驗結(jié)果的呈現(xiàn)形式
2.測驗結(jié)果的使用權(quán)限
3.內(nèi)部候選人和外部候選人的區(qū)別
4.測驗結(jié)果的反饋形式

四測驗活動的設(shè)計
1.確定基于工作情景的目標(biāo)行為
2.確定產(chǎn)生杰出績效的關(guān)鍵行為
3.基于目標(biāo)行為和關(guān)鍵行為的情景設(shè)計
4.模擬測驗和設(shè)計修改

五測驗的操作
1.測驗者培訓(xùn)
2.測驗活動的介紹和引導(dǎo)
3.測驗評分及測驗報告

第四章專業(yè)篇：提高甄選的專業(yè)水準(zhǔn)
一心理學(xué)知識
1.發(fā)展心理學(xué)：人的能力是怎樣形成和發(fā)展的
2.人格心理學(xué)：不同能力之間有什么樣的關(guān)系
3.人際心理學(xué)：不同的人在一起會有什么變化

二心理能力
1.自我偏差的識別和糾正
2.敏感性培養(yǎng)和過敏性的糾正

師資力量

備注信息