培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)
| 開課地點(diǎn): |
廣東 |
| 授課時(shí)間: |
2012年 8月9日(周四) |
| 授課顧問: |
廖衍明 |
| 開課時(shí)間: |
2012-8-9 |
| 市場報(bào)價(jià): |
0
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| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-07-25 15:36:46 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。
課程目標(biāo)
培訓(xùn)課程研發(fā)在中國培訓(xùn)界還是一個(gè)新興的話題,因此大多數(shù)培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師所提供的培訓(xùn)內(nèi)容都由看上去完整的理論體系構(gòu)成,從編寫課件出發(fā),告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、目標(biāo)分析規(guī)劃、教案編寫等,但卻沒有教學(xué)員怎么做這些事情,只講方法論不講實(shí)操,把大量的時(shí)間花在文字表面工夫上,在這些培訓(xùn)下培養(yǎng)出來的學(xué)員大多數(shù)只能編寫理論課件,嚴(yán)重脫離實(shí)戰(zhàn)。方法論很美,很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門會(huì)被這些花哨的效果所蒙蔽,實(shí)操性很差,結(jié)果是課程結(jié)束每個(gè)人都覺得學(xué)到了東西,實(shí)際上根本用不起來!
該課程引導(dǎo)學(xué)員從實(shí)際應(yīng)用需要出發(fā),而不是從編寫課件出發(fā),我們認(rèn)同企業(yè)培訓(xùn)可按照KSA(知識、技能、態(tài)度)分為三部分,每一門培訓(xùn)課程都有這三部分相互依存,但側(cè)重點(diǎn)不同。
在技能培訓(xùn)方面,我們重點(diǎn)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)問題、沉淀企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、提煉解決方案的能力,在培訓(xùn)師能夠發(fā)現(xiàn)問題并提煉解決方案的基礎(chǔ)上,將解決方案轉(zhuǎn)化成課件,通過培訓(xùn)直接提升企業(yè)的績效。
在知識培訓(xùn)方面,企業(yè)主要是宣貫從上級部門學(xué)習(xí)到法律法規(guī)、產(chǎn)品知識、操作守則等文字性內(nèi)容,我們重點(diǎn)提升培訓(xùn)師的知識整理能力、將枯燥、繁雜的知識梳理成易懂、易記、易用的課程內(nèi)容,通過培訓(xùn)讓學(xué)員立刻記住企業(yè)需要他們記住的所有內(nèi)容!
態(tài)度培訓(xùn)的本質(zhì)就是修改價(jià)值觀,而價(jià)值觀的修改又分為長期與短期,短期在于課程現(xiàn)場的效果,我們重點(diǎn)傳授培訓(xùn)手法和催眠語言的設(shè)計(jì)應(yīng)用。長期在于企業(yè)文化宣導(dǎo)項(xiàng)目的組織能力,長短相輔助才能真正實(shí)現(xiàn)徹底影響員工價(jià)值觀。
課程內(nèi)容
一、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
◇培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實(shí)際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
◇實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
◇如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效?
◇演練:運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
二、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
◇研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測
◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費(fèi)時(shí)間,怎么辦?
◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效?
◇STT版權(quán)工具:《三線評判圖》
三、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓(xùn)對象,避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
◇常見培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?
◇與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)?
◇培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦?
—換個(gè)人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時(shí)間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
◇ 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》
四、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進(jìn)行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
◇STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
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