“80、90后”員工心態(tài)管理與輔導(dǎo)技巧中基層主管輪訓(xùn)班-績(jī)效考核執(zhí)行體系設(shè)計(jì)：?jiǎn)T工職業(yè)倦怠與有效干預(yù)

開課地點(diǎn)：	西安
授課時(shí)間：	2012-7-26
授課顧問：	祝勇
開課時(shí)間：	2012-7-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-19 14:35:41

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

培訓(xùn)背景 通過對(duì)近3


家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對(duì)于很多的班組長(zhǎng)來講—— ●8
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后員工跳槽越來越頻繁，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低，怎么辦？ ●8
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后員工越來越不聽話，凡事自我作主，怎么辦？ ●8
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后員工脾氣不好，受不了批評(píng)，怎么辦？ ●8
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后員工遇到問題就放棄，推卸責(zé)任，怎么辦？ ●8
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后員工不遵守規(guī)章制度，不想受約束，怎么辦？ ●8
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后員工做事不投入，有錢的事就做，怎么辦？ ●8
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后員工沖突增多，自我又張揚(yáng)，怎么辦？ 6
%的8
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后沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)期望的工作激情和績(jī)效，僅25%的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意，怎么辦？ 當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)“8
后”還沒有出生，如今他們已是職場(chǎng)的主力軍，如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī)，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。 “只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工！”他們是8
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后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避。誰掌握了“8
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后”誰將是未來的贏家。課程將幫助管理者深入了解后8
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后員工的成長(zhǎng)背景、心理行為特征；改變思維觀念，塑造剛?cè)岵��?jì)、切合8
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后員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法；掌握與新生代員工高效溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練的技術(shù)，主管、班組長(zhǎng)更具領(lǐng)導(dǎo)力，部門、班組更具戰(zhàn)斗力。 本課程通過大量生動(dòng)案例啟發(fā)深層次思考；充分互動(dòng)激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享；同時(shí)，采用講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學(xué)習(xí)競(jìng)賽、體驗(yàn)式活動(dòng)等多種教學(xué)法，營(yíng)造快樂學(xué)習(xí)氛圍，形式輕松活潑；內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

課程內(nèi)容

第一天上午授課內(nèi)容：《追本溯源：走近8
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后，改變從觀念開始》 第一部分 新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境，心理特征與行為表現(xiàn) 第二部分 新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)與管理誤區(qū) 第三部分 從改變到融入，從管理走向領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： —了解8
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后的成長(zhǎng)環(huán)境以及成長(zhǎng)的時(shí)代特征 —改變管理者自身觀念，先迎合后引導(dǎo) —走管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者 第一天下午授課內(nèi)容：《和諧有道：建立8
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后團(tuán)隊(duì)的信任與關(guān)懷》 第一部分 建立員工與企業(yè)的心靈契約 第二部分 管理溝通方式的更新與變革 第三部分 8
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后同理心溝通寶典 學(xué)習(xí)目標(biāo)： —了解心靈契約的理念和重要性 —更新管理溝通的觀念和行為，提升與8
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后溝通效能 —掌握打動(dòng)人心的同理心溝通技巧 第二天上午授課內(nèi)容：《激勵(lì)有術(shù)：點(diǎn)燃8
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后團(tuán)隊(duì)的工作熱情》 第一部分 激勵(lì)的四大方法 第二部分 激勵(lì)的六項(xiàng)原則 第三部分 精神激勵(lì)的“天龍八部” 學(xué)習(xí)目標(biāo)： —掌握激勵(lì)的原理和主要方法 —掌握激勵(lì)的核心原則，提升激勵(lì)的有效性 —能運(yùn)用精神激勵(lì)的手法調(diào)動(dòng)8
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后的工作積極性 第二天下午授課內(nèi)容：《教導(dǎo)有方：成為園丁式教練》 第一部分 教導(dǎo)的原則和核心理念 第二部分 輔導(dǎo)：情緒管理，快樂工作 第三部分 訓(xùn)練：準(zhǔn)備、示范、試做、追蹤四步法 學(xué)習(xí)目標(biāo)： —掌握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和心理需求，教導(dǎo)的核心原則； —掌握情緒管理的主要方法，提升管理者情商； —掌握訓(xùn)練下屬技能的四步法，提升技能學(xué)習(xí)效率；

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