如何有效引領(lǐng)與管理80-90后員工

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年7月13日
授課顧問：	劉老師
開課時(shí)間：	2012-7-13
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-04 16:25:44

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘

課程目標(biāo)

全方位了解后8
與9
后員工的行為和人格特征 掌握了解后8
與9
后員工的方法及途徑 引導(dǎo)不同類型后8
＆9
的管理招術(shù) 掌握激勵(lì)后8
＆9
的技巧及策略 掌握后8
＆9
輔導(dǎo)員工的方法

課程內(nèi)容

第一節(jié). 心理學(xué)幫助您了解您與您的團(tuán)隊(duì) 一．8
,9
后員工希望在工作中得到什么 1．8
,9
后成長背景解析 2、8
后＆9
后員工管理現(xiàn)狀分析 3．8
,9
后個(gè)性心理特征解析 4、8
后＆9
后工作分析 5．人類的需求層次論解析 　　 第二節(jié)：8
后＆9
后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣 1、什么是簡單粗暴的管理方法 2、粗暴管理方法的不良影響 3、讓后8
＆9
后員工心服口服的9大要決 ◇企業(yè)文化人性化 ◇職業(yè)性應(yīng)對跳槽 ◇溝通方式與時(shí)俱進(jìn) ◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路 ◇做好壓力管理 ◇即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位 ◇管理彈性化 ◇凝聚團(tuán)隊(duì)力量 ◇機(jī)制完善并透明 4、從四種性格角度引導(dǎo)后8
＆9
后 5、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略 ◇脾氣暴躁的員工 ◇平庸的員工 ◇愛找碴兒的員工 ◇功高蓋主的員工 第三節(jié)：點(diǎn)燃8
后＆9
后的工作激情 1、8
后&9
后激勵(lì)的要點(diǎn)是什么 2、激勵(lì)的邏輯過程及層次論解析 3、有效激勵(lì)8
后＆9
后要講究點(diǎn)藝術(shù) ◇情感式激勵(lì)工具應(yīng)用 ◇贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用 ◇批評式激勵(lì)工具應(yīng)用 ◇物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合 4、8大8
后&9
后需要激勵(lì)的類型及相應(yīng)對策 5、激勵(lì)低薪員工的6種方法 6、靈活運(yùn)用激勵(lì)手段 7、關(guān)心員工的招術(shù) ◇“大家庭”式管理 ◇不時(shí)給員工點(diǎn)驚喜 ◇讓“有情人終成眷屬” ◇用情引導(dǎo)員工 8、有效激勵(lì)的四大原則 9、如何建立8
后＆9
后激勵(lì)的機(jī)制與體系 用“心”體查 1.情緒狀態(tài) 2.身體狀況 3.行為習(xí)慣 4.工作效率　 5.人際關(guān)系 精彩案例分享 用“心”傾聽 1.同事的反應(yīng)　 2.傾聽的專業(yè)技術(shù)　 3.傾聽時(shí)易犯的錯(cuò)誤 “留人留心”，平衡不同員工心態(tài) 1．8
,9
后團(tuán)隊(duì)組建技巧 2．亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運(yùn)用 3．特殊員工的督導(dǎo) 4．我的員工、我做主 精彩案例分享 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的8
,9
后后團(tuán)隊(duì) 1．擅用“同輩”的力量 2．展現(xiàn)溝通的藝術(shù) 3．構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng) 第四節(jié)：引導(dǎo)后8
＆9
后的輔導(dǎo)技巧 1、8
后.9
后面臨的三大困境 ◇目標(biāo)模糊 精神空虛 ◇政治弱智 缺少責(zé)任 ◇情緒變化大 抗壓能力差 2、重點(diǎn)培養(yǎng)8
后＆9
后的心態(tài) 3、引導(dǎo)8
后＆9
后消極情緒的策略 ◇消極情緒五步脫困法 ◇情緒控制ABC法則 4、引導(dǎo)8
后＆9
后塑造自我目標(biāo) ◇速效定位法—培養(yǎng)自信心 ◇系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心 ◇教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心 5、教導(dǎo)8
后＆9
后的四階段 6、培養(yǎng)8
后＆9
后教導(dǎo)的方法 第五節(jié)：與后8
＆9
后溝通與權(quán)變的藝術(shù) 1、溝通不在于溝，而在于“通” 2、溝通是引導(dǎo)8
后＆9
后的生命線 3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用 4、如何克服溝通中的障礙 5、提高有效溝通的黃金定律 6、哪些8
后＆9
后可以果斷授權(quán) 7、有效授權(quán)要講究方法與方式 8、大權(quán)集中小權(quán)分散 第六節(jié)：塑造魅力影響8
后＆9
后 1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓 2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變 3、如何在8
后＆9
后面前建立威性 4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉 5、影響8
后＆9
后的6Q與3Q要點(diǎn) ◇IQ(智商)的修煉——接受新知識 ◇EQ(情商)的修煉——以情感融合 ◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 ◇誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力 ◇實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

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