直指人心的銷售禪修——國學術數(shù)在銷售中的應用

開課地點：	深圳
授課時間：	2012年9月6、7日
授課顧問：	王鵬睿
開課時間：	2012-9-6
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-29 17:26:36

　　

學習對象

銷售專業(yè)人士及中高層管理者

課程目標

1、用國學理論讓銷售團隊的管理者正確了解工作流程和工作重心； 2、用國學理論讓銷售團隊的管理者了解低績效銷售團隊存在的問題根源； 3、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握提升銷售團隊低績效的方法和手段； 4、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握高績效銷售團隊的運營目標及操控； 5、用國學理論讓銷售團隊的管理者正確把握高績效銷售團隊的禪慧源泉； 6、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握高績效銷售禪的禪機精要； 7、用國學理論讓銷售團隊的管理者正確應用適合銷售團隊的禪修方法和手段； 8、用國學理論讓銷售團隊的管理者找到全面提升綜合素質(zhì)的方法和途徑； 9、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握快樂禪修的要訣； 1
、用國學理論讓銷售團隊的管理者學會輕松快樂的工作。

課程內(nèi)容

【主要解決的問題】 1、銷售團隊管理者對管理缺乏信心，不知如何著手，不知如何改變現(xiàn)狀； 2、銷售成員普遍對于銷售進展和客戶判斷把控能力不足，亟待提高； 3、銷售成員不穩(wěn)定，人心浮動，長期以來績效平平，很難實現(xiàn)自我突破； 4、銷售主管業(yè)績不穩(wěn)，未能起到榜樣帶頭作用，對于未來自身發(fā)展一片茫然； 5、銷售主管養(yǎng)尊處有，不思進取，危機意識單薄，不能居安思危的考慮問題； 6、銷售團隊組織了大量培訓，也采取了許多激勵手段，但是績效依然不如人意； 7、銷售團隊的執(zhí)行力不足，長期處于各自為戰(zhàn)的散兵游勇的管理狀態(tài)； 8、一線銷售人員等、靠、要思想嚴重，自身缺乏創(chuàng)造力和進取精神； 9、銷售團隊成員整體缺乏責任感及敬業(yè)精神； 1
、簡單的激勵與刺激對于銷售團隊成員來說，已經(jīng)起不到任何的提升效果。 第一講：高績效銷售團隊的成功模式 一、開場互動：銷售團隊績效現(xiàn)狀評級測試。 二、高績效銷售團隊的成功模式： 1、高績效銷售團隊的六個重要管理層面： ⑴目標設定；　　　　　　　 ⑵人才吸引；　　　　　　�、窍到y(tǒng)管理； ⑷溝通哲學；　　　　　　　 ⑸員工激勵；　　　　　　�、式Y(jié)果評估。 2、永遠不會改變的管理者責任： ⑴現(xiàn)場互動：請寫出您認為一個高績效銷售團隊的管理者最主要的責任是什么？ ⑵現(xiàn)場互動：學員分享與講師點評； ⑶世界5

強企業(yè)的成功經(jīng)驗； ⑷我們的企業(yè)為什么要借鑒和秉承這條原則。 3、高績效銷售團隊茁壯成長的四個要件： ⑴系統(tǒng)支持；　　　　　　　 ⑵人才甄選；　　　　　　�、欠諊鸂I造；　　　 ⑷關系處理；　　　　　　　 ⑸現(xiàn)場互動：銷售團隊高績效成長指數(shù)測評； ⑹現(xiàn)場互動：銷售團隊SWOT分析，學員分享與講師點評。 第二講：低績效銷售團隊存在的諸多問題分析 一、低績效銷售團隊存在的諸多問題分析： 1、來自一線銷售人員的問題： ⑴我開發(fā)了許多有價值的客戶，但是，跟蹤了一段時間后卻不了了之？ ⑵在客戶面前我講了許多產(chǎn)品的優(yōu)勢，但是，客戶始終不認可？ ⑶客戶在我面前一直稱贊我的產(chǎn)品好，但是，就是一直拖延時間，不愿成交？ ⑷我與客戶始終談得很開心，但是，客戶就是不愿意聽我講與產(chǎn)品相關的話題？ ⑸談了幾次之后，客戶開始找各種借口不愿意再見到我了？ ⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團隊存在什么問題？學員分享與講師點評。 2、來自銷售部門銷售主管的問題： ⑴雖然我一直很努力，但是，我的銷售業(yè)績始終都不能保持相對穩(wěn)定狀態(tài)？ ⑵我發(fā)現(xiàn)部門的業(yè)務人員對于我的管理不當回事，私下總是給我打小報告？ ⑶部門人員為了打單勾心斗角，搞得我的部門烏煙瘴氣，我無心再做主管？ ⑷大家兩眼就認識錢，其他的事情沒有人管，全壓我一人身上，真是有苦說不出？ ⑸銷售經(jīng)理就知道給我們布置任務，其他的事情他都不管，讓我們怎么活呀？ ⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團隊存在什么問題？學員分享與講師點評。 3、來自銷售部門銷售經(jīng)理的問題： ⑴銷售任務年年增，人手卻年年少，這無米之炊真是難為之痛？ ⑵公司的領導根本就不懂得銷售，對于我們的建議也不聞不問，這樣的活真沒法干了？ ⑶老板辭退了公司的銷售總監(jiān)，這對我觸動很大，因為他是我們公司創(chuàng)業(yè)時期的元老？ ⑷公司其他部門對于我們銷售工作的協(xié)調(diào)、支持不夠，使我們丟失了許多生意和客戶？ ⑸銷售部門主管們面和心不合，使得我們銷售隊伍的凝聚力和向心力大打折扣？ ⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團隊存在什么問題？學員分享與講師點評。 4、來自公司中高層管理者的問題： ⑴對于銷售隊伍投入了大量人力、物力、財力，但是銷售業(yè)績卻不如人意？ ⑵銷售經(jīng)理像走馬燈一樣換來換去，但是，銷售隊伍始終沒有戰(zhàn)斗力？ ⑶一線銷售人員普遍素質(zhì)不高，給公司的整體形象造成不良影響？ ⑷銷售部門的人整天叫苦，浮躁不安，要這要那，就是不說為什么業(yè)績上不去？ ⑸部分領導不懂銷售，也不善于學習，老說外行話，使得中高層領導的威信下降？ ⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團隊存在什么問題？學員分享與講師點評。 第三講：低績效銷售團隊的四步改善法則 一、低績效銷售團隊的四步改善法則： 1、現(xiàn)場游戲：強強聯(lián)合； 2、現(xiàn)場游戲：心靈感應； 3、游戲小結(jié)：高效的秘訣； 4、戴明環(huán)理論釋義： ⑴P（計劃）；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑵D（執(zhí)行）； ⑶C（檢查）；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷A（行動和改進）。 5、自我診斷： ⑴銷售團隊自我診斷；　　　　　　　　　　　 ⑵現(xiàn)場互動：學員分享與講師點評。 第四講：低績效銷售團隊走向高績效銷售團隊的涅槃 一、低績效銷售團隊走向高績效銷售團隊的涅槃： 1、計劃： ⑴業(yè)務單位的計劃愿景與使命宣言；　　　　　 ⑵逐年發(fā)展模式； ⑶當年銷售計劃；　　　　　　　　　　　　　 ⑷小組銷售模式； ⑸個人目標設定；　　　　　　　　　　　　　 ⑹經(jīng)典管理名言分享； ⑺經(jīng)典案例分享：最后十分鐘。 2、人才甄選： ⑴人才概貌；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑵尋找渠道； ⑶客觀評估；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷職業(yè)評價； ⑸角色演示；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑹吸引策略； ⑺承諾面談；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑻信息傳遞； ⑼有效面試；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑽標準雇傭； ⑾職前教育；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑿優(yōu)先工作； ⒀努力方式；　　　　　　　　　　　　　　　 ⒁計劃程序； ⒂產(chǎn)能標準；　　　　　　　　　　　　　　　 ⒃銷售系統(tǒng)； ⒄經(jīng)典管理名言分享。 3、培訓與發(fā)展： ⑴基礎知識；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑵高端知識； ⑶電腦應用；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷市場概念； ⑸銷售理念；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑹銷售技巧； ⑺銷售話術；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑻市場開拓； ⑼職業(yè)操守；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑽自我管理； ⑾職業(yè)發(fā)展；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑿錄像教學； ⒀客戶資源；　　　　　　　　　　　　　　　 ⒁營銷工具； ⒂陪同營銷；　　　　　　　　　　　　　　　 ⒃專業(yè)證書； ⒄電話銷售；　　　　　　　　　　　　　　　 ⒅網(wǎng)絡銷售； ⒆會議銷售；　　　　　　　　　　　　　　　 ⒇經(jīng)典管理名言分享。 4、督導與評估： ⑴職業(yè)生涯規(guī)劃；　　　　　　　　　　　　　 ⑵計劃流程； ⑶每周銷售報告；　　　　　　　　　　　　　 ⑷每月預測； ⑸每周計劃會議；　　　　　　　　　　　　　 ⑹每周總結(jié)會議； ⑺每日檢討；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑻季度檢討； ⑼年度檢討；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑽經(jīng)典管理名言分享； ⑾經(jīng)典案例分享：督導在細節(jié)。 5、溝通： ⑴不同層級會議；　　　　　　　　　　　　　 ⑵經(jīng)營哲學； ⑶業(yè)績報告；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷公告； ⑸團隊宣傳欄；　　　　　　　　　　　　　　 ⑹意見箱； ⑺團隊刊物；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑻在線論壇； ⑼QQ群空間；　　　　　　　　　　　　　　�、谓�(jīng)典管理名言分享； ⑾經(jīng)典案例分享：瓊·科恩的溝通哲學。 6、激勵與領導： ⑴喜訊公告；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑵獎勵機制； ⑶行業(yè)；　　　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷團隊； ⑸小組；　　　　　　　　　　　　　　　　　 ⑹個人； ⑺經(jīng)典管理名言分享。 7、營銷： ⑴人脈關系；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑵部門協(xié)調(diào)； ⑶推介名單；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷品牌推廣； ⑸服務與支持；　　　　　　　　　　　　　　 ⑹經(jīng)典管理名言分享。 8、職業(yè)操守： ⑴行業(yè)自律規(guī)范；　　　　　　　　　　　　　 ⑵個人的道德準則； ⑶行動計劃；　　　　　　　　　　　　　　　 ⑷團隊優(yōu)質(zhì)服務哲學； ⑸經(jīng)典管理名言分享。 第五講：參悟直指人心的銷售禪的高效 一、開場互動： 1、國學術數(shù)表演：直指人心的讀心術； 2、參悟直指人心的銷售禪的高效。 二、禪語機鋒展示： 1、參禪者：銷售工作中最重要的內(nèi)容是什么？ 禪語：用善意的謊言說，用實在的方法做。 2、參禪者：什么才是最成功的銷售？ 禪語：銷售了雙方彼此的喜悅和意外。 3、參禪者：為什么銷售團隊的工作效率不高，業(yè)績下滑嚴重？ 禪語：因為把老虎放進牛棚里養(yǎng)。 4、參禪者：為什么激勵機制在銷售團隊中執(zhí)行效果不佳？ 禪語：因為中國人不缺少智慧，而是缺少信任。 三、高績效管理的源泉——禪慧： 1、禪機精要分享： ⑴高績效銷售禪的最高境界是喜悅。 ⑵高績效銷售禪的最佳方式是簡單。 ⑶高績效銷售禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心。 ⑷高績效銷售禪倡導頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會。 ⑸高績效銷售禪有兩大心法，一曰對己修心，二曰對客觀心。 ⑹高績效銷售禪的禪學秘訣是觀心見性。 ⑺高績效銷售禪的不二法門是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境。 2、企事業(yè)單位的中高層領導為什么要學習禪： ⑴禪學教化與企業(yè)文化；　　　　　　　　　�、贫U修智慧與企業(yè)精神； ⑶東方管理哲學的精髓；　　　　　　　　　�、戎形魑幕�融合的經(jīng)典。 3、高績效銷售禪的基本理論： ⑴“外離相曰禪，內(nèi)不亂曰定�！薄�—回歸本心、本性的銷售才是最上乘智慧的銷售； ⑵“如人飲水，冷暖自知�！薄�—感從身受的身心體會是銷售禪啟智開慧的唯一禪修； ⑶“打開無盡藏，運出無價珍�！薄�—打開心中的寶藏是銷售禪至喜至悅的必修途徑； ⑷“不依倚一物，顯示本來人！”——真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境是銷售禪的不二法門。 4、怎么樣來學習高績效銷售禪： ⑴無需空杯之心；　　　　　 ⑵靜慮反思；　　　　　 ⑶找回另一半我。 第六講：高績效銷售禪的禪機演示 一、現(xiàn)場演示與互動參禪：兩杯茶味——高績效銷售禪的最高境界是喜悅； 二、板書展示：拆字法破解高績效銷售禪——高績效銷售禪的最佳方式是簡單； 三、經(jīng)典案例分享：直指人心的回答——高績效銷售禪的禪學秘訣是觀心見性。 第七講：高績效銷售禪的一念之修 一、手指不是月——西方銷售理論和方法是銷售的引導和通路，而不是真正的銷售禪； 二、水冰效應——銷售禪的苦與樂、愚與智不是由溫度決定，而是由心態(tài)決定； 三、花香蝶迷——銷售禪主張真我心態(tài)的銷售，反對不真實的花香蝶迷的銷售； 三、經(jīng)典案例分享：四個朋友——銷售禪的禪機宗旨是菩提向心覓，何勞向外求。 第八講：高績效銷售禪的開悟法門 一、貪——過分的喜愛迷失了我們的判斷； 二、嗔——過分的討厭迷失了我們的判斷； 三、癡——過分的無知迷失了我們的判斷； 四、戒——規(guī)范職業(yè)化的儀表儀容、言談舉止、行為標準； 五、定——純凈心靈，不做任何虛幻的妄想與暗示； 六、慧——止而后定，定而后靜，靜而后慧�？偨Y(jié)得失是生慧的根本。 第九講：高績效銷售禪的禪機精要 一、高績效銷售禪的最高境界是喜悅： 我們之所以不喜悅，并不是因為我們擁有的太少，而是因為我們想要的太多。 ⑴自覺之喜悅；　　　　　　　　　　　　　�、瓶蛻糁�喜悅； ⑶團隊之喜悅；　　　　　　　　　　　　　�、戎鞴苤�喜悅； ⑸經(jīng)理之喜悅；　　　　　　　　　　　　　　⑹總裁之喜悅。 小結(jié)：計劃目標的可達成性。 二、高績效銷售禪的最佳方式是簡單： 我們之所以不簡單，并不是因為我們不愿意簡單，而是因為我們不知道如何簡單。 ⑴自覺之簡單；　　　　　　　　　　　　　�、瓶蛻糁�簡單； ⑶團隊之簡單；　　　　　　　　　　　　　�、戎鞴苤�簡單； ⑸經(jīng)理之簡單；　　　　　　　　　　　　　�、士偛弥�簡單。 小結(jié)：系統(tǒng)管理的簡潔、明確性。 三、高績效銷售禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心： 我們之所以互不理解，并不是因為我們不溝通，而是因為我們不明白溝通的哲學。 ⑴自覺之心；　　　　　　　　　　　　　　�、瓶蛻糁�心； ⑶團隊之心；　　　　　　　　　　　　　　�、戎鞴苤�心； ⑸經(jīng)理之心；　　　　　　　　　　　　　　　⑹總裁之心。 小結(jié)：溝通的及時與有效性。 四、高績效銷售禪倡導頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會： 我們之所以身心麻木，并不是因為我們?nèi)狈ν�情心，而是因為我們�(nèi)狈�換位思考的習慣。 ⑴自覺之體會；　　　　　　　　　　　　　 ⑵客戶之體會； ⑶團隊之體會；　　　　　　　　　　　　　 ⑷主管之體會； ⑸經(jīng)理之體會；　　　　　　　　　　　　　 ⑹總裁之體會。 小結(jié)：崗位職責的明晰性。 五、高績效銷售禪有兩大心法，一曰對己修心，二曰對客觀心： 我們之所以無法高績效銷售，并不是因為我們講的不明白，而是因為我們聽的不清楚。 ⑴自覺之修與觀；　　　　　　　　　　　　 ⑵客戶之修與觀； ⑶團隊之修與觀；　　　　　　　　　　　　 ⑷主管之修與觀； ⑸經(jīng)理之修與觀；　　　　　　　　　　　　 ⑹總裁之修與觀。 小結(jié)：認真傾聽的重要性。 六、高績效銷售禪的禪學秘訣是觀心見性： 我們之所以無法高績效銷售，并不是因為我們考慮太少，而是因為我們考慮太多。 ⑴自覺之觀心見性；　　　　　　　　　　　 ⑵客戶之觀心見性； ⑶團隊之觀心見性；　　　　　　　　　　　 ⑷主管之觀心見性； ⑸經(jīng)理之觀心見性；　　　　　　　　　　　 ⑹總裁之觀心見性。 小結(jié)：人性需求的重要性。 七、高績效銷售禪的不二法門是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境： 高績效銷售禪解決的不是賣產(chǎn)品本身，而是團隊成員內(nèi)心的妄想和執(zhí)著。我們之所以無法高績效銷售，并不是因為我們不努力，而是因為我們太努力。 經(jīng)典案例分享五：什么團團轉(zhuǎn)。 ⑴自覺之真我； 經(jīng)典案例分享六：蘇東坡與法印。 ⑵客戶之真我； ⑶團隊之真我； 經(jīng)典案例分享七：蚌病成珠。 ⑷主管之真我； 經(jīng)典案例分享八：落入枯井。 ⑸經(jīng)理之真我； 經(jīng)典案例分享九：跳蚤的啟示。 ⑹總裁之真我。 經(jīng)典案例分享十：生命秘訣。 小結(jié)：真實比什么都重要。 八、圖片展示：高績效銷售禪的禪境之一——五行管理模式： 九、圖片展示：高績效銷售禪的禪境之二——無我模式： 十、高績效銷售禪的無念、無相、無�。� 1、無念為靜心； 2、無相為逝迷；　 ⑴經(jīng)典案例分享：被燙傷的心。 3、無住為回歸。 第十講：高績效銷售禪的快樂禪修 一、雅修四藝： 1、琴；　　　　 2、棋；　　　　 3、書；　　　　 4、畫。 二、俗修四品： 1、吃；　　　　 2、喝；　　　　 3、玩；　　　　 4、樂。 三、雅俗境界： 1、進得出得；　 2、知得道得；　 3、做得點得；　 4、參得禪得。 四、為什么要快樂禪修： 1、文化之源；　 2、人性需求；　 3、心性調(diào)節(jié)；　 4、本性需要。 五、專家觀點：塑造狼性銷售團隊并不適合中國國情： 六、禪修故事分享：鯊魚的人生。 第十一講：現(xiàn)場互動交流與答疑（完）

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