管理的實(shí)踐 —提升管理績(jī)效的行為密碼

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年7月20-21日
授課顧問(wèn)：	王曉慧
開課時(shí)間：	2012-7-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-25 14:30:53

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、法律部負(fù)責(zé)人等

課程目標(biāo)

體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)提升管理工作的本質(zhì) 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)三個(gè)關(guān)鍵行為密碼對(duì)管理績(jī)效的影響 在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，將應(yīng)用三個(gè)行為密碼變?yōu)楣芾碚叩淖杂X(jué)行為和檢視自身工作的習(xí)慣 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行 掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力 掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo) 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制 掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)建設(shè)性的溝通

課程內(nèi)容

開篇——管理者的角色認(rèn)知 思考：管理是什么？ 管理者存在的價(jià)值是什么？ 職業(yè)發(fā)展的三種能力：技術(shù)能力、人際能力、概念能力 管理者與非管理者的根本區(qū)別：什么是管理的核心職責(zé) 管理者的關(guān)鍵行為密碼 把握方向 提升勝任程度 控制秩序 提升管理業(yè)績(jī)的方法 研究舉例：優(yōu)秀經(jīng)理模型 實(shí)踐一：管理行為密碼體驗(yàn)——筑塔工程 第一輪體驗(yàn)： 理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)要求 制訂目標(biāo)與計(jì)劃 管理過(guò)程中PDCA 第二輪體驗(yàn)： 培養(yǎng)下屬的能力 流程管理 資源的整合與利用 第三輪體驗(yàn) 管理中的授權(quán)與“不在場(chǎng)測(cè)試” 創(chuàng)新與管理業(yè)績(jī)提升 簡(jiǎn)單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化 管理業(yè)績(jī)依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望 實(shí)踐二：管理行為密碼分析——案例討論 行為密碼一：把握方向 確定工作目標(biāo) 制訂工作計(jì)劃 明確角色分工 行為密碼二：提升勝任度： 提升下屬能力 激發(fā)工作意愿 給予資源支持 行為密碼三：控制秩序 建立行為準(zhǔn)則 給予適當(dāng)空間 懲罰偏離行為 案例分析：管理者新接手一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何應(yīng)用行為密碼 實(shí)踐三：管理行為密碼應(yīng)用——問(wèn)題解決 問(wèn)題一：?jiǎn)T工不理解工作目標(biāo)怎么辦？ 目標(biāo)在管理中的意義與作用 目標(biāo)管理的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo) 目標(biāo)的分解與落實(shí) 問(wèn)題二：?jiǎn)T工技能不足怎么辦？ 培養(yǎng)員工能力的三種方式 提升員工能力的四個(gè)步驟 把握學(xué)習(xí)原理及員工心理 問(wèn)題三：如何調(diào)動(dòng)員工的積極性 激勵(lì)的因素的哪些 激勵(lì)的方法與技能 老中青三種員工的積極性調(diào)動(dòng) 問(wèn)題四：如何保證員工完成任務(wù) 員工不同準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，問(wèn)題點(diǎn)在哪里 三種不同的控制系統(tǒng) 如何建立控制過(guò)程 問(wèn)題五：如何讓溝通更有建設(shè)性 建設(shè)性溝通的定義與要點(diǎn) 建設(shè)性的三項(xiàng)原則 讓溝通更有建設(shè)性的五個(gè)要訣 問(wèn)題六：如何保證員工完成任務(wù) 員工不同準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，問(wèn)題點(diǎn)在哪里 實(shí)踐四：管理行為密碼演練——市場(chǎng)拓展 1、實(shí)戰(zhàn)演練：管理行為密碼與管理知識(shí)技能的應(yīng)用 2、規(guī)則與需求之間的關(guān)系 3、“時(shí)間緊、任務(wù)重”如何抓住管理重點(diǎn) 4、工作報(bào)告 5、管理者的行為密碼與管理業(yè)績(jī)之間的關(guān)系 結(jié)語(yǔ)：行動(dòng)規(guī)劃，回歸現(xiàn)實(shí) 1、知識(shí)只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價(jià)值 2、制訂行動(dòng)計(jì)劃 3、回歸現(xiàn)實(shí)與行為密碼的使用

師資力量

備注信息