新HR管理心理學(xué)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2012-6-29
授課顧問：	Kevin Wang
開課時間：	2012-6-29
市場報(bào)價：	0
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審核時間：	我要報(bào)名2012-06-22 15:54:42

　　

學(xué)習(xí)對象

HR總監(jiān)、HR經(jīng)理，組織發(fā)展經(jīng)理，企業(yè)總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)等

課程目標(biāo)

HR管理可以分成以職能功能分為核心的傳統(tǒng)角度和以員工需求為核心的新HR管理角度，而后者是HR管理未來的方向與重點(diǎn). HR管理的發(fā)展越來需要心理學(xué)技術(shù)的支持與介入。缺乏了心理學(xué)這個基礎(chǔ)，再好的管理方法及工具也如無源之水般失去效用。 現(xiàn)代的人力資源管理者應(yīng)該通過學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)技術(shù)完成從”事務(wù)型HR”到“專家型HR”的升級和蛻變！ Mike Acosta [心理學(xué)對HR管理的重要價值] EHR管理的兩大方向 HR管理（HRM）至少包括兩種研究取向：心理學(xué)取向和管理學(xué)取向。從心理學(xué)的角度探討HR管理問題是近年來的一個研究熱點(diǎn)。根據(jù)某HR雜志的權(quán)威調(diào)查，受訪問的各大公司HR負(fù)責(zé)人普遍熟練掌握并應(yīng)用了管理學(xué)理論及方法，但真正精通或熟悉心理學(xué)，掌握心理學(xué)技術(shù)，并能將心理學(xué)的手段及工具應(yīng)用到HR管理中的，則少之又少。 EHR管理的兩大層面 Mike Acosta認(rèn)為，HR管理（HRM）可以分為以職能為核心和以員工需求為核心兩大角度。我們所熟悉的招聘，培訓(xùn)，激勵，考評，薪酬，職業(yè)發(fā)展等等日常管理職能，可被定義為以職能為核心的HR管理角度；而HR管理新的發(fā)展方向，則是以員工的各種與組織績效密切相關(guān)的心理需求為核心的全新角度，諸如員工情緒管理，員工心理保健，員工人際溝通與沖突管理，員工激勵，職場關(guān)系管理等。而這一新的HR管理方向，必須依賴卓越的心理學(xué)技術(shù)使HR管理者從“事務(wù)型管理者”升級為“專家型管理者”。 [課程6大卓越特色] E“新HR管理心理學(xué)”是中國大陸專為各大企業(yè)HR管理層設(shè)計(jì)的全新角度的心理學(xué)訓(xùn)練課程。 E“新HR管理心理學(xué)”將提供HR管理的全新視角，側(cè)重運(yùn)用心理學(xué)的方法與工具與體驗(yàn)式的授課方式，使HR管理者的職業(yè)能力完成轉(zhuǎn)型升級。 E“新HR管理心理學(xué)”課程的另一大特色是提供“技術(shù)”而非“理念”，著重提供工具來解決實(shí)際問題，而非僅僅是心理學(xué)的理論與概念。 E“新HR管理心理學(xué)”是美國集團(tuán)和國際花費(fèi)1年時間聯(lián)合開發(fā)的，代表了世界上在該領(lǐng)域的最新研究成果。 E“新HR管理心理學(xué)”是一個解決方案導(dǎo)向的實(shí)戰(zhàn)課程，講師Kevin Wang將通過所掌握的心理學(xué)知識為參課者現(xiàn)場解決難題。 E“新HR管理心理學(xué)”和同類課程的一大區(qū)別是，它將HR管理的角度，從事務(wù)性職能層面提升到對員工“人性管理”的高階層面。 [課程結(jié)構(gòu)四大模塊] 模塊一：HR心理學(xué)技術(shù)的目的，作用，應(yīng)用方式及效果評價 模塊二：心理學(xué)在HR管理職能層面3大基礎(chǔ)職能的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：招聘 培訓(xùn) 職業(yè)生涯規(guī)劃 模塊三：心理學(xué)在HR管理需求角度實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用之情緒管理，忠誠度管理，激勵管理 模塊四：心理學(xué)在HR管理需求角度實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用之職場溝通與人際關(guān)系，員工心理保健，變革與沖突

課程內(nèi)容

第一模塊 模塊一：HR心理學(xué)技術(shù)的目的，作用，應(yīng)用方式及效果評價自我評估：您是一個合適的HR管理者嗎？成功的HR管理：心理學(xué)與管理學(xué)的完美銜接可應(yīng)用在HR管理領(lǐng)域的心理學(xué)技術(shù)心理學(xué)技術(shù)在HR管理領(lǐng)域的應(yīng)用方式及注意點(diǎn)心理學(xué)技術(shù)的效果評估及自我分析案例分析與討論：Jessica的困惑：難道我的管理能力有問題？第二模塊 模塊二：心理學(xué)在HR管理員工行為層面3大基礎(chǔ)職能的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（1）招聘心理測量技術(shù)能力測試技術(shù)直覺洞察技術(shù)案例及練習(xí)（2）培訓(xùn)左右腦心理智能開發(fā)技術(shù)多元心理感官學(xué)習(xí)模式提升培訓(xùn)效果的心理學(xué)技術(shù)案例及練習(xí)（3）職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的心理學(xué)問題心理暗示及心理定勢與職業(yè)發(fā)展確保正確職業(yè)生涯規(guī)劃的心理學(xué)方法第三模塊 模塊三：心理學(xué)在HR管理需求角度實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用之情緒管理，忠誠度管理，激勵管理員工情緒壓力管理員工壓力與情緒的心理學(xué)來源從HR管理高度去管理與引導(dǎo)員工的情緒與壓力員工職業(yè)倦怠與干預(yù)方法員工忠誠度與流動管理員工“忠誠度”如何管理員工流動的心理學(xué)分析員工“心動”激勵激勵中的心理學(xué)原理激勵中的需求分析及期望值分析員工激勵心理學(xué)工具清單第四模塊 模塊四：心理學(xué)在HR管理需求角度實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用之溝通與人際關(guān)系，員工心理保健，沖突與流動（1）組織溝通與人際關(guān)系把握員工在組織中的各種心理類型利用組織中人際交往的心理效應(yīng)建立符合員工心理的組織溝通渠道（2）員工心理保健與組織健康員工情緒管理與心理保健技術(shù)團(tuán)隊(duì)與組織心理健康診斷及應(yīng)對策略（3）組織變革與沖突管理組織變革中的心理學(xué)問題及處理技巧組織沖突的管理技巧

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