成功-從優(yōu)秀員工做起

開(kāi)課地點(diǎn)：	中山
授課時(shí)間：	2012年7月14日
授課顧問(wèn)：	于大城
開(kāi)課時(shí)間：	2012-7-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-22 11:38:31

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)全體人員

課程目標(biāo)

為了加強(qiáng)對(duì)員工的教育與管理，促使員工德、才兼?zhèn)�，增�?qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，同時(shí)也為企業(yè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，做文明員工，敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴的關(guān)系，提高工作效能，團(tuán)體協(xié)助。會(huì)議內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，生動(dòng)活潑，參與性強(qiáng)，易學(xué)易懂，記憶深刻，能解決實(shí)際工作中的問(wèn)題

課程內(nèi)容

一、成功人士的成功因素分析 1、目前社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的分析，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)=失業(yè)，每一位員工如何看待自己的工作； 2、分析目前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，分析公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在：人才的高素質(zhì)/管理的規(guī)范化……，目的在于激發(fā)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感； 3、對(duì)從基層員工做起的成功人士成功因素的分析，如通用電器總裁，通過(guò)系列成功案例的分享激勵(lì)起員工強(qiáng)烈的成功欲望； 4、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的原理及操作： 職業(yè)生涯的三定原則：定向、定點(diǎn)、定位/樹(shù)立您職業(yè)生涯成功的必勝信念/設(shè)定您在公司電器的未來(lái)職業(yè)目標(biāo)/規(guī)劃您職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略/設(shè)計(jì)您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與步驟/立即行動(dòng)、全力以赴、堅(jiān)持到底。 二、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識(shí) 1、工作就是責(zé)任 2、熱愛(ài)工作、追求卓越 3、擁有敬業(yè)的激情 4、態(tài)度第一、聰明第二 5、把公司利益放在第一位 6、樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)、提高工作效率 7、注重細(xì)節(jié)、成就完美 8、遵守準(zhǔn)則、用心做事 9、團(tuán)隊(duì)精神的塑造，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神 1
、高效執(zhí)行力的打造、不折不扣完成任務(wù) 三、優(yōu)秀員工必備的基本職業(yè)能力 * 學(xué)習(xí)能力 * 溝通能力 * 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 * 人際交往能力 * 激勵(lì)能力 * 領(lǐng)導(dǎo)能力 * 說(shuō)服能力 四、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)形象與行為規(guī)范 * 職業(yè)形象與規(guī)范行為的重要性 * 禮儀規(guī)范 * 語(yǔ)言規(guī)范 * 形象規(guī)范 * 辦公室行為規(guī)范 * 服務(wù)禮儀與銷售禮儀的介紹 五、優(yōu)秀員工必備的服務(wù)意識(shí)的提升 * 服務(wù)就是營(yíng)銷 * 服務(wù)就是市場(chǎng) * 服務(wù)營(yíng)銷的重要性 * 服務(wù)營(yíng)銷工作的開(kāi)展

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