績效管理培訓(xùn)課程

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012-6-26
授課顧問：	曹老師
開課時(shí)間：	2012-6-26
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-15 15:35:41

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效經(jīng)理、績效管理人員

課程目標(biāo)

課程目標(biāo) 在課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠 1．理解高績效管理體系成功運(yùn)行的必要環(huán)境，條件； 2．明確高績效體系與傳統(tǒng)績效考核的本質(zhì)區(qū)別； 3．掌握高績效體系管理重要環(huán)節(jié)工具和操作流程：目標(biāo)設(shè)定與分解，績效反饋面談，績效考核工具等；

課程內(nèi)容

內(nèi)容綱要 一．目標(biāo)管理篇 二．日常教導(dǎo)篇 三．績效考核篇 三．貢獻(xiàn)回報(bào)篇 課程大綱 ________________________________________ 目標(biāo)管理篇 1．高績效飛輪運(yùn)行的四個(gè)重要組成部分 2. 高績效系統(tǒng)的管理宗旨是什么 3．高績效工作系統(tǒng)中的四個(gè)角色，使命，職責(zé)與任務(wù)(練習(xí)) 第一單元 目標(biāo)設(shè)定基礎(chǔ)理念與知識(shí) 1． 公司的計(jì)劃流程 2． 目標(biāo)管理流程 3． 目標(biāo)設(shè)定的兩個(gè)部分 4． 計(jì)劃設(shè)定的五個(gè)關(guān)鍵步驟 5． 目標(biāo)設(shè)定的基本知識(shí)與應(yīng)用工具：KPI/CSF，BSC平衡記分卡， 第二單元 設(shè)定部門目標(biāo) 1． 設(shè)定部門目標(biāo)步驟 2． 案例一討論1 3． 區(qū)分目標(biāo)主次 4. 案例一討論2 5． 目標(biāo)形成文字 - 制定符合SMTABC原則 6． 量化與非量化目標(biāo) 7． 評(píng)價(jià)工作目標(biāo) (練習(xí)) 8． 獲得員工承諾，培養(yǎng)員工自我管理 第三單元 分解目標(biāo) 1． 自上而下的目標(biāo)分解三步驟 2． 行動(dòng)限定與考核指標(biāo) 3． 業(yè)務(wù)基本要素計(jì)劃 4． 案例二討論 5． SWOT分析法及應(yīng)用 6． 目標(biāo)展開，分解，傳遞 7． 從目標(biāo)到任務(wù) 8． 工具及應(yīng)用推薦：年度計(jì)劃表的應(yīng)用 9． 案例三討論 1
． 從任務(wù)到具體行動(dòng)計(jì)劃 11． 工具及應(yīng)用推薦：計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告 12． 惠普高績效管理經(jīng)驗(yàn)分享與案例示范 第四單元 定期評(píng)估回顧檢查 1． 回顧檢查工具及應(yīng)用：關(guān)鍵業(yè)務(wù)追蹤報(bào)告 3． 回顧檢查流程的關(guān)注點(diǎn) 4． 工具及應(yīng)用推薦：回顧檢查表及異常問題處理表 5． 案例四討論 6． 年度計(jì)劃制定流程回顧 總結(jié)： 1． 目標(biāo)設(shè)定的6個(gè)關(guān)鍵要素 2． 員工自我控制的培養(yǎng)與目標(biāo)制定流程 日常教導(dǎo)篇 第一單元 建設(shè)性面談及反饋模式 1． 建立與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)意識(shí) 2． 管理者與團(tuán)隊(duì)的日常工作模式 3． 建設(shè)性面談與反饋模式GROW 4． 面談前準(zhǔn)備工作 5． 面談反饋原則 第二單元 績效反饋面談與員工問題分析 1． 案例一面談練習(xí) 2． 點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接：要事優(yōu)先 3．案例二面談練習(xí) 4．點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接：時(shí)間管理與工作量分析 5. 案例三面談練習(xí) 6．點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接：員工勝任力分析 7． 案例四面談練習(xí) 8． 討論：如何對(duì)待“有才無德”的員工 績效考核篇 1． 沒有績效考核的考核 2． 成功通過年終績效考核的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 3． 年終績效考核工作流程設(shè)計(jì) 4． 年終績效評(píng)估工作流程及操作：全面工作總結(jié)報(bào)告 5． 年度總結(jié)前的準(zhǔn)備工作 7． 自我工作總結(jié)與評(píng)價(jià) 8. 制定員工持續(xù)發(fā)展計(jì)劃 9. 績效等級(jí)評(píng)定 1
．強(qiáng)制性績效等級(jí)分布與實(shí)施策略 貢獻(xiàn)回報(bào)篇 1． 怎樣建立企業(yè)公平,公正, 激勵(lì)的貢獻(xiàn)回報(bào)機(jī)制 2． 崗位價(jià)值分析對(duì)企業(yè)的重大貢獻(xiàn) 3. 與個(gè)人年度績效考核結(jié)果掛鉤的薪酬政策 4． 薪酬設(shè)計(jì)與管理的依據(jù)來自哪里 總結(jié) ,回顧，問題答疑

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