精鷹計(jì)劃--中層管理技能提升
| 開(kāi)課地點(diǎn)： |
深圳 |
| 授課時(shí)間： |
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| 授課顧問(wèn)： |
郭旭華 |
| 開(kāi)課時(shí)間： |
2012-5-26 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2012-05-14 18:36:04 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中層管理者、職能部門(mén)
課程目標(biāo)
清楚的認(rèn)知中層的角色和自我定位，了解自我成長(zhǎng)的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者。
掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間、情緒管理的方法與工具，安排好日常工作。
了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理。
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行。
掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力。
學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效。
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制。
掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通，與下屬溝通。
課程內(nèi)容
【前言】
作為一個(gè)中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合，現(xiàn)狀“忙、亂、累、煩”！
為什么公司的美好愿望不能真正貫徹執(zhí)行？
為什么中層之前是業(yè)務(wù)、技術(shù)高手，做管理就不靈了？
為什么中層每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么中層的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么中層總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么中層投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
為什么……
【課程特色】
1.針對(duì)中層管理者，精品班
2.全程工具傳授、實(shí)戰(zhàn)演練
3.案例鮮明、系統(tǒng)提升
【課程提綱】
第一部分 自我管理和認(rèn)知
一、角色認(rèn)知與定位
1、幫助管理者對(duì)自己的職位進(jìn)行較為清晰與準(zhǔn)確的定位。
2、分析管理者在與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)打交道時(shí)的種種錯(cuò)位現(xiàn)象。
3、使管理者更好地恪守職業(yè)準(zhǔn)則，明白該做什么，不該做什么。
二、情緒心態(tài)與壓力管理
1、掌握情緒、壓力調(diào)整的技巧；
2、緩解職場(chǎng)壓力，做情緒的主人！
第二部分 管事技能
三、計(jì)劃制定與實(shí)施
1、了解計(jì)劃管理的基本概念與工作流程；
2、學(xué)會(huì)工作計(jì)劃的制訂方法，以及如何進(jìn)行工作計(jì)劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。
四、目標(biāo)與績(jī)效管理
1、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效考核的方法，
2、全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法，提升部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效。
五、部門(mén)流程與制度管理
1、熟悉流程管理分析、測(cè)評(píng)的系統(tǒng)方法，掌握流程管理的實(shí)用工具。
2、能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來(lái)對(duì)部門(mén)流程管理現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)與提升。
第三部分 管人技能
六、招聘與面試技巧
1、選擇大于培養(yǎng)，選對(duì)了人，才是制勝的關(guān)鍵。
2、針對(duì)不同職位，我們到底需要什么樣的人？
3、如何判斷應(yīng)聘者是否符合我們需求
七、有效溝通與人際關(guān)系
1、通過(guò)對(duì)表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋三大環(huán)節(jié)的基本訓(xùn)練以及與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)交流溝通的要點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全景式的訓(xùn)練。
2、切實(shí)解決職業(yè)管理者在交流溝通中的問(wèn)題，使管理者能夠熟練掌握溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)。
八、員工激勵(lì)與授權(quán)
1、探尋激勵(lì)之源，掌握激勵(lì)技巧，激發(fā)員工工作動(dòng)力。
2、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的能力與水平。
九、有效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬
1、幫助管理者解除員工指導(dǎo)中的障礙，如果幫助員工成長(zhǎng)。
2、掌握作好教練的策略與方法。
備注：時(shí)間分配：全天7小時(shí)，其中自我管理和認(rèn)知1小時(shí)；管事技能3小時(shí)；管人技能3小時(shí)。
師資力量
備注信息
