心理學在HR管理中的應(yīng)用

開課地點：	上海
授課時間：	2012年5月12日
授課顧問：	范棋翔
開課時間：	2012-5-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-05-02 17:15:54

　　

學習對象

企業(yè)人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘主管/經(jīng)理、培訓主管/經(jīng)理、勞動關(guān)系主管/經(jīng)理等對本課程感興趣人士。

課程目標

1、 了解心理學的基礎(chǔ)理論與原理 2、 基本掌握心理學在人力資源管理中的應(yīng)用 3、 提升學員的溝通、交涉能力

課程內(nèi)容

第一部分:如何管理問題員工 1、 員工的不同類型 2、 問題員工的種類及管理技巧 第二部分：管理技能之——九型人格與人性心理 1. 為什么學習九型人格； 2. 每個型格的性格解析； 3. 每個型格的性格變化； 4. 不同型格的區(qū)分點； 第三部分：微觀表情——看表情找答案 1. 管理活動中的心理問題； 2. 心理氣氛對團隊效能的影響； 3. 溝通三要素； 表達、傾聽、反饋； 4. 表情所透露的秘密； 5. 肢體語言的溝通技巧； 6. 隱藏在表情背后的心理秘密； 7. 如何透過微觀表情來管理員工； 第四部份：面相學實戰(zhàn) 1. 不可錯過的人才 2. 不如別跟的老闆 第五部份：也論職場潛規(guī)則 1. “8
后”員工管理 2. 如何管理問題員工

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