基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

開課地點：	廣州
授課時間：	2012年2月17-18日
授課顧問：	Jacky.Wang
開課時間：	2012-2-17
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-01-19 10:07:48

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

參與目的 •轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。 •明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力 •掌握時間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個人計劃的方法 •掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性

課程內(nèi)容

課程大綱 課程大綱： 課程導(dǎo)入 •課程介紹，明確培訓(xùn)目標 •學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組 一線管理者的職責(zé)定位 •案例討論：忙碌的老張 　--高級操作工VS 現(xiàn)場的管理者 　--老好人VS管理者 •什么是管理及一線管理的整體框架 　--管理的內(nèi)涵 　--維持與改善 　--SDCA與PDCA 　--管理人員五大職能及管理框架 　--管理者的角色轉(zhuǎn)換 　--管理還是領(lǐng)導(dǎo)？ 　--風(fēng)格測試 一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造 •案例討論--為什么老張失去了威信 •何為領(lǐng)導(dǎo)力 •領(lǐng)導(dǎo)力來源 •領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心 •領(lǐng)導(dǎo)力模型 •討論：如何樹立基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力 •四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 •四種不同的員工的管理 •案例討論 •如何領(lǐng)導(dǎo)問題員工 工作規(guī)劃與執(zhí)行力　 •案例討論：JACKY的一天 •時間管理 　--優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理 　--時間管理的技巧 　--正確的時間管理策略 •如何有效作好個人的工作計劃 　--目標管理的SMART原則 　--目標的制定技巧 　--計劃制定的步驟 •案例討論：為什么執(zhí)行不到位？ 　--如何給下屬布置任務(wù) 　--如何教導(dǎo)下屬做事？ 　--工作教導(dǎo)四階段法 　--確保執(zhí)行效果的PDCA循環(huán)　 識人知心的溝通 •建立人際關(guān)系的基本原則 　--坦白告知 　--表揚員工的流程 　--認可與信任 •溝通四步曲 　--溝通氛圍及肢體語言 　--EARS技巧 　--溝通演練 •如何給員工反饋 　--批評與反饋的區(qū)別 　--反饋的BEST技巧 •案例討論與演練 點燃工作的激情---員工激勵(1.5H) •測試：你能激勵員工嗎 •激勵三大理論與應(yīng)用范圍 •需求的基本層次與內(nèi)容 •激勵員工的三步曲 •激勵風(fēng)格測試 •激勵點子分享 •不需花錢的八鐘激勵方式 •案例討論 總結(jié)及討論

師資力量

備注信息