打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2011年12月22日
授課顧問(wèn)：	孫瑛
開(kāi)課時(shí)間：	2011-12-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-11-23 17:02:12

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管等銷(xiāo)售管理者

課程目標(biāo)

課程背景： 為什么公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很慢而只有你著急而業(yè)務(wù)人員不著急？ 為什么業(yè)務(wù)人員總是抱怨公司政策不夠好？ 為什么銷(xiāo)售人員總是替經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)話？ 為什么促銷(xiāo)費(fèi)用花了不少就是不見(jiàn)效果？ 為什么好的業(yè)務(wù)人員招不來(lái)、不好的業(yè)務(wù)人員又?jǐn)f不走？ 為什么新招聘的業(yè)務(wù)人員上手很慢？ 為什么很多銷(xiāo)售人員我行我素不服從管理？ 為什么你每天都很忙卻還有太多的事情等著你做？ 為什么獎(jiǎng)金沒(méi)少發(fā)業(yè)務(wù)人員還是不滿意？ 所有這些原因都是因?yàn)槿狈�好的銷(xiāo)售領(lǐng)袖。所謂“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”說(shuō)的就是這個(gè)道理。一個(gè)好的銷(xiāo)售領(lǐng)袖即能給公司帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，更能培養(yǎng)出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的銷(xiāo)售鐵軍，使公司能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。孫瑛女士根據(jù)在企業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)精心打造了銷(xiāo)售領(lǐng)袖的訓(xùn)練課程，勵(lì)志為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的銷(xiāo)售人才，為企業(yè)界的朋友們排憂解難！《打造無(wú)敵卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》為企業(yè)輸出頂尖銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人才。 課程收獲： 特別提醒：每一種管理技能都有具體的實(shí)戰(zhàn)招數(shù)1.你不再為選什么樣的人進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)而頭痛，因?yàn)槟阌幸惶缀芸茖W(xué)實(shí)用的招聘辦法。你發(fā)現(xiàn)用這套方法招聘的人正是你最想要的。 2.你不再懼怕與下屬溝通，因?yàn)槟阒�道不管是誰(shuí)你溝通起來(lái)都能得心應(yīng)手、發(fā)揮自如，每次與你的下屬溝通完他們都充滿信心。3.你非常清晰整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售進(jìn)程，對(duì)各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)了如指掌，你可以做到運(yùn)籌帷幄、決勝千里。4.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的所有成員每天都充滿激情和斗志，不管碰到什么困難他們依然充滿信心。5.你非常了解你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，而且知道怎樣激發(fā)他們的工作熱情。6.你的時(shí)間比以前多多了，因?yàn)楹芏嗍虑闃I(yè)務(wù)人員自己可以解決了。 7.新人在你這里很快能變成銷(xiāo)售精英，因?yàn)槟阌幸惶卓茖W(xué)的訓(xùn)練方法. 8.你工作很輕松,因?yàn)槟銓W(xué)會(huì)了授權(quán). 9.你的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越器重你,因?yàn)槟憧偸浅�額完成任務(wù).

課程內(nèi)容

課程大綱： 第一部分 你的團(tuán)隊(duì)到底得的是什么病? 1. “兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”,你的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上不去應(yīng)先從上面抓起。 故事：大雁飛翔的故事 2．沒(méi)有好的目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制，員工不會(huì)拿出1

%熱情工作。 案例：小王奪標(biāo)的故事 3．團(tuán)隊(duì)成員明爭(zhēng)暗斗、不懂合作，缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，這是缺乏凝聚力。 故事：誰(shuí)是世界上最重要的人 4. 干好干壞一個(gè)樣使優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員離職、差的銷(xiāo)售人員張狂。 案例：沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)怎樣管理團(tuán)隊(duì)？ 5.責(zé)任不到位、獎(jiǎng)懲沒(méi)依據(jù)。 案例討論:難管的銷(xiāo)售人員。 第二部分 找對(duì)人才能做對(duì)事 測(cè)試：你是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理嗎？ 1.銷(xiāo)售人員招錯(cuò)了等于慢性自殺。 你的面試問(wèn)題能了解應(yīng)聘者的真實(shí)情況嗎？ 招聘現(xiàn)場(chǎng)為什么沒(méi)人投簡(jiǎn)歷？ 對(duì)于銷(xiāo)售人員為什么你經(jīng)�？醋哐郏� 為什么應(yīng)聘者談到薪水問(wèn)題你總是難以應(yīng)付？ 故事：捕鼠科長(zhǎng)的故事 松下招聘策劃人員 2.到底怎樣招聘能招到你想要的人？ 裝也要象一個(gè)專(zhuān)業(yè)的招聘人員。 布置現(xiàn)場(chǎng)、請(qǐng)君入甕。 性格測(cè)試幫你做好第一輪篩選工作。 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：幾種新的招聘方法的介紹 3.招聘性格測(cè)試手段及應(yīng)用。 你知道那種銷(xiāo)售人員最適合開(kāi)拓新市場(chǎng)嗎？ 你知道那種銷(xiāo)售人員最適合做銷(xiāo)售內(nèi)勤嗎？ 你知道那種銷(xiāo)售人員最適合作為后備干部培養(yǎng)嗎？ 你知道那種銷(xiāo)售人員最適合接聽(tīng)客戶(hù)投訴嗎？ 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：16PF測(cè)試及銷(xiāo)售人員特征；9型人格測(cè)試及銷(xiāo)售人員特征；4型人格測(cè)試及銷(xiāo)售人員特征 視頻:新東方如何招聘銷(xiāo)售人員 4.國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員的各種怪招 附錄：微軟及可口可樂(lè)公司面試題目 5.新的招聘方法：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)招聘討論 小組討論：你的企業(yè)應(yīng)該采用哪些招聘方式及經(jīng)典面試題目討論 案例討論:劉小姐錯(cuò)了嗎? 第三部分 如何把一張白紙變成絢麗的圖畫(huà)? 1.新員工培訓(xùn)什么？ 視頻：老鷹怎樣教會(huì)小鷹飛翔？ 故事：刁難的音樂(lè)學(xué)院教授 米芾學(xué)書(shū)法 為什么新員工培訓(xùn)總是走過(guò)場(chǎng)？ 為什么總是沒(méi)有合適的人才及合適的教材給新員工培訓(xùn)？ 怎樣讓新員工快速適應(yīng)新的工作崗位？ 如何讓新員工將知識(shí)變成技能？ 2.各種訓(xùn)練方法介紹及適應(yīng)情況？ 怎樣給成人培訓(xùn)效果最佳？ 怎樣建立公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)體制？ 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：鐵三角法；特別推薦：產(chǎn)品大師法 3.培訓(xùn)準(zhǔn)備如何做？ 新員工培訓(xùn)分幾個(gè)部分？ 銷(xiāo)售培訓(xùn)與銷(xiāo)售訓(xùn)練有什么區(qū)別？ 誰(shuí)是最好的培訓(xùn)師？ 4.培訓(xùn)效果如何考核？ 沒(méi)有考核的培訓(xùn)等于白做。 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：幾種有趣的考核辦法 5.年度培訓(xùn)計(jì)劃如何定？ 案例：寶潔公司銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系 可口可樂(lè)公司銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系 游戲：培訓(xùn)用小技巧訓(xùn)練 第四部分 如何保證你的團(tuán)隊(duì)持久發(fā)展? 1.使銷(xiāo)售人員干勁十足的激勵(lì)十招。 故事：有這樣一位好媽媽 為什么性格不同的銷(xiāo)售人員激勵(lì)的方式也不同？ 為什么激勵(lì)不僅僅是表?yè)P(yáng)？ 激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)有什么區(qū)別？ 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：業(yè)績(jī)PK法快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 視頻：PK法在某企業(yè)的應(yīng)用 2.管理人員如何做才能達(dá)到最佳激勵(lì)效果。 管理者如何調(diào)整員工的心態(tài)？ 管理者如何營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)氛圍？ 3.銷(xiāo)售人員績(jī)效考核內(nèi)容。 不同時(shí)期怎樣應(yīng)用不同的績(jī)效考核方式？ 怎樣設(shè)定考核目標(biāo)既兼顧了過(guò)程又兼顧了結(jié)果？ 績(jī)效指標(biāo)的搜集應(yīng)該怎樣完成？ 4.績(jī)效考核方法及步驟。 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：KPI考核細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng) 5.銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)方法及適應(yīng)條件 6．打造無(wú)敵銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)機(jī)制 怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員相互合作？ 怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員相互信任？ 怎樣建立學(xué)習(xí)型組織？ 案例討論:不切實(shí)際的考核辦法；戴爾的太太式培訓(xùn)。 第五部分 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的五把利劍 1 .銷(xiāo)售目標(biāo)管理 故事：哈佛大學(xué)的調(diào)查 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要設(shè)定那些銷(xiāo)售目標(biāo)？ 銷(xiāo)售目標(biāo)的分解要注意那些事項(xiàng)？ 如何設(shè)定激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性的銷(xiāo)售目標(biāo)？ 銷(xiāo)售目標(biāo)分解后就萬(wàn)事大吉了嗎？ 小組練習(xí)：今年銷(xiāo)售5


萬(wàn)，明年的目標(biāo)怎樣設(shè)定 2 .會(huì)議管理 如何將銷(xiāo)售會(huì)議變成培訓(xùn)？ 銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該召開(kāi)那些會(huì)議？ 怎樣避免會(huì)議綜合癥？ 視頻：早會(huì)應(yīng)該這樣開(kāi) 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：這幾種銷(xiāo)售會(huì)議最有效 3 .述職管理 述職報(bào)告應(yīng)該涵蓋那些內(nèi)容？ 述職之前你應(yīng)該準(zhǔn)備什么？ 述職關(guān)鍵注意事項(xiàng) 4 .報(bào)表管理。 從銷(xiāo)售報(bào)表中能得到那些信息？怎樣執(zhí)導(dǎo)下一步工作計(jì)劃? 銷(xiāo)售人員應(yīng)該上交哪幾種報(bào)表？ 怎樣教會(huì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)字分析并制定行動(dòng)計(jì)劃 5 .教練技術(shù)。 實(shí)戰(zhàn)招數(shù)：一分鐘建立親和感 案例討論：一切為了績(jī)效目標(biāo)；為什么勤苦開(kāi)會(huì)沒(méi)效果？；某總監(jiān)的述職報(bào)告 練習(xí):肯定練習(xí)法 第六部分 如何能使自己變成銷(xiāo)售領(lǐng)袖?1.你的時(shí)間夠用嗎？ 為什么你總是“忙、茫、盲”？ 為什么你每天像一個(gè)救火隊(duì)員？ 為什么你的下屬工作效率很低？ 視頻：死神的賬單 鵝卵石的故事 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一天應(yīng)該做什么？ 時(shí)間管理的秘訣 2.你是一個(gè)授權(quán)高手嗎？ 為什么你的下屬面對(duì)困難時(shí)總是依賴(lài)你？ 為什么你在用人時(shí)總感覺(jué)無(wú)人可用？ 故事：海邊慈悲的老人 范蠡選錯(cuò)了接洽人 權(quán)變的授權(quán)技巧 3.管理的一切從溝通開(kāi)始。 故事：聰明的老師 三個(gè)小金人 怎樣做一個(gè)溝通的高手？ 怎樣和各種不同性格的下屬溝通 游戲：迷你企業(yè)的溝通。 4.情景式領(lǐng)導(dǎo)方法訓(xùn)練 測(cè)試：你是那一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 員工的不同發(fā)展階段應(yīng)采用什么領(lǐng)導(dǎo)方式 5.提高執(zhí)行力的48字真經(jīng)。 精彩十分:經(jīng)典問(wèn)題答疑

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